Việc sim bị khoá khiến cho việc kết nối bị gián đoạn, bạn không thể nhắn tin, gọi điện cho thuê bao khác. Có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến sim MobiFone của bạn bị khoá như: Sim hết hạn sử dụng, nạp thẻ sai 5 lần, sim lâu không sử dụng, không đăng ký chính chủ…Để biết lý do dẫn đến sim MobiFone bị khoá từ đó có cách mở khoá sim Mobi bị khoá hãy theo dõi bài viết sau đây.
Cách kiểm tra ngày sử dụng sim MobiFone
Cách lấy lại mã PIN sim MobiFone khi bị khóa
Nguyên nhân sim MobiFone bị khóa là gì
Sim bị khoá là sự cố không ai mong muốn bởi nó làm gián đoạn và ảnh hưởng đến công việc, cuộc sống cá nhân của người dùng. Nguyên nhân dẫn đến sim MobiFone bị khoá có rất nhiều, theo dõi thông tin sau đây để biết lý do dẫn đến sim MobiFone của bạn bị khoá là gì nhé!
- Không nạp thẻ điện thoại trong thời gian dài
- Sim lâu không sử dụng
- Sim không đăng ký chính chủ
- Nạp thẻ điện thoại sai quá 5 lần
- Nhập sai mã Pin quá 3 lần
- Nhập sai mã PUK trên 10 lần…
Hướng dẫn cách khắc phục sim MobiFone bị khoá
Sau khi biết nguyên nhân dẫn đến sim của bạn bị khoá, hãy theo dõi cách khắc phục sau đây!
1. Mở khoá sim MobiFone bị khoá 1 chiều, 2 chiều
Sim MobiFone bị khoá 1 chiều, 2 chiều dẫn đến nhắn tin, gọi điện bị gián đoạn dẫn đến tình trạng mất kết nối với mọi người. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục là gì? Cùng theo dõi ngay sau đây nhé!
Tình trạng | Sim bị khoá 1 chiều | Sim bị khoá 2 chiều |
Nguyên nhân |
|
|
Cách khắc phục |
|
|
» Lưu ý: Đối với sim trả sau bạn cũng thực hiện tương tự, tiến hành thanh toán cước để mở khoá sim và gia tăng ngày sử dụng.
» Hướng dẫn: Cách nạp tiền MobiFone online nhanh, tiện lợi
2. Sim MobiFone bị khoá khi nạp thẻ sai quá 5 lần
- Nguyên nhân: Khi nạp thẻ nếu bạn nhập sai mã thẻ nạp quá 5 lần hệ thống sẽ khoá sim của bạn để bảo mật thuê bao.
- Cách khắc phục: Bạn chỉ cần gọi điện thoại đến tổng đài của MobiFone để được hổ trợ mở khóa sim. Bạn có thể gọi tới 2 số tổng đài 9090 hoặc 18001090.
3. Cách mở khoá sim MobiPhone do nhập sai mã PUK
- Nguyên nhân: Mã PUK MobiFone được xem là mã bảo vệ của sim, sau khi nhập sai mã PIN 3 lần hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã PUK để mở khoá sim.
- Cách khắc phục:
- Nếu không nhớ chính xác mã PUK bạn cần chuẩn bị 4 dãy số seri trên mặt sau của sim sau đó gọi đến tổng đài 9090 đọc số thuê bao và cung cấp 4 dãy số seri để được cấp mã PUK.
- Trường hợp bạn đã nhập sai mã PUK quá 10 lần thì sẽ không có cách nào để mở khoá sim được.
» Xem ngay: Cách lấy lại mã PUK MobiFone như thế nào?
4. Sim MobiFone không đăng ký chính chủ
Sim rác, sim không đăng ký chính chủ sẽ bị nhà mạng khoá sim, thu hồi về kho số. Để mở khoá, lấy lại sim MobiFone bạn cần đưa thẻ sim, CCCD, và 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc đến cửa hàng để làm lại sim.
Trường hợp không thể mở khóa sim MobiFone
- Nếu sim bạn bị khoá 2 chiều đã lâu thì có thể mang CMND ra cửa hàng để nhân viên hỗ trợ làm sim với mức giá 25.000đ. Trường hợp sim bị thu hồi về kho số bạn có thể nhờ nhân viên kiểm tra có ai đăng ký mua chưa, nếu chưa bạn hoàn toàn có thể mua lại sử dụng.
- Nếu sim bị khoá do nhập sai mã PUK 10 lần thì không thể mở khoá được, thay vào đó bạn cần tiến hàng đến cửa hàng MobiFone để làm lại sim.
» Xem thêm: Cửa hàng MobiFone có làm việc thứ 7 không?
Trên đây là hướng dẫn các cách mở khoá sim MobiFone trong mọi trường hợp. Chúc bạn cách mở lại sim MobiFone bị khoá thành công!