Để kiểm tra sim Mobi có bị khoá không bạn có thể thực hiện các cách sau: Liên hệ tổng đài Mobi để được hỗ trợ; bấm *101# trên bàn phím để kiểm tra hoặc thực hiện cuộc gọi đi và lấy điện thoại khác gọi đến xem có thành công không. Với những cách kiểm tra sim Mobi trên sẽ giúp bạn dễ dàng xác nhận được chính xác sim đã bị khoá hay đang hoạt động bình thường. Sau đây là bài hướng dẫn chi tiết của từng cách, tìm hiểu ngay nhé!

Sim MobiFone không sử dụng bao lâu thì bị khoá?

Hướng dẫn cách kiểm tra hạn sử dụng sim MobiFone

Cách kiểm tra sim MobiFone có bị khóa chiều hay đang hoạt động

Hướng dẫn cách kiểm tra sim Mobi bị khóa nhanh, đơn giản

Có 3 cách để tra cứu xem sim MobiFone của bạn đang hoạt động hay đã bị chặn chiều. Khách hàng có thể thực hiện một trong ba cách làm dưới đây.

1. Gọi điện thoại cho tổng đài kiểm tra tình trạng sim

Khách hàng có thể gọi đến tổng đài MobiFone chăm sóc khách hàng 9090 hoặc 18001090 và yêu cầu nhân viên kiểm tra tình trạng sim đang sử dụng. Trước khi gọi đến tổng đài, bạn nên chuẩn bị trước các thông tin về sim như:

• Số điện thoại cần tra cứu
• Các thông tin đăng ký sim chính chủ MobiFone
• Các thông tin liên lạc

Sau khi cung cấp các thông tin, các nhân viên sẽ hỗ trợ kiểm tra và thông báo chi tiết về tình trạng của thuê bao.

» Tìm hiểu: Cách mở khóa sim MobiFone cho tất cả các trường hợp

2. Kiểm tra sim bị khoá chưa bằng USSD

Đối với các thuê bao trả trước, khách hàng có thể kiểm tra tình trạng sim ngay trên điện thoại của mình với 1 thao tác đơn giản như sau:

Bấm *101#OK

Hệ thống sẽ trả về đầy đủ các thông tin về tài khoản thuê bao như sau:

• Thuê bao đang hoạt động bình thường: Hiển thị thông tin đầy đủ về tài khoản
• Thuê bao bị khoá 1 chiều: Hiển thị thông báo thuê bao bị khoá 1 chiều
• Thuê bao bị khoá 2 chiều: Hiển thị thông báo thuê bao bị khoá 2 chiều

» Đừng bỏ lỡ: Cách nạp tiền MobiFone cho thuê bao trả trước, trả sau

3. Thực hiện cuộc gọi đi và thử nhận cuộc gọi đến 

Cách đơn giản nhất để kiểm tra tình trạng sim là thử liên lạc với số thuê bao bất kỳ. Khách hàng có thể gọi nội mạng MobiFone, gọi ngoại mạng hoặc dùng một số điện thoại khác gọi đến số thuê bao của mình.

Để mở khoá sim thì bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản, sau đó hệ thống sẽ tự mở khoá và sim sẽ hoạt động bình thường.

Lưu ý: Trong trường hợp sim đã bị hỏng hoặc bị thu hồi, khi lắp sim vào thiết bị điện thoại sẽ hiển thị thông báo “Không có dịch vụ“. Lúc này, khách hàng phải tới các cửa hàng giao dịch MobiFone để được hỗ trợ làm lại sim.

» Bạn có biết: Thủ tục làm lại sim MobiFone bị mất, bị hỏng

Trên đây là bài hướng dẫn cách kiểm tra sim Mobi có bị khoá không? Hy vọng bài viết đã cung cấp các thông tin hữu ích cho khách hàng.