Sim Vina không nhận được cuộc gọi đến là lỗi ảnh hưởng rất lớn đến quá trình liên lạc. Bởi lúc này, mọi thuê bao khác đều không thể liên lạc đến bạn. Nhiều thông tin sẽ bị bỏ lỡ trong khoảng thời gian này nếu bạn không tìm được cách khắc phục nhanh chóng.
Vậy tại sao VinaPhone không nhận được cuộc gọi đến? Cách xử lý cho từng nguyên nhân như thế nào? Ngay bây giờ, hãy cùng dichvudidong.vn tìm hiểu thông qua bài viết hỗ trợ cụ thể dưới đây.
Cách đăng ký 4G VinaPhone tốc độ cao rẻ nhất
Dấu hiệu nhận biết mạng VinaPhone bị lỗi là gì?
Lỗi không nhận được cuộc gọi đến của VinaPhone
Tại sao sim Vina không nhận được cuộc gọi đến?
Nếu thuê bao di động VinaPhone của bạn không nhận được cuộc gọi đến nhưng vẫn gọi đi bình thường thì rất có thể là do:
- Sim VinaPhone bị chặn cuộc đến bởi nhà mạng.
- Sử dụng dịch vụ chuyển tiếp toàn bộ cuộc gọi đến, đến 1 số thuê bao khác.
- Thuê bao đã thiết lập chặn cuộc gọi trong danh sách Blacklist.
» Bạn có gặp: Lỗi sim Vina không gọi đi được hay không?
Hướng dẫn khắc phục không nhận được cuộc gọi đến VInaPhone
Sau khi tìm hiểu và xác định được nguyên nhân đã khiến thuê bao bị chặn cuộc gọi đến thì chỉ cần áp dụng cách khắc phục sau:
1. Mở chiều gọi đến cho thuê bao Vina bị nhà mạng chặn chiều
Khi thuê bạn chậm thanh toán cước, lâu ngày không sử dụng – không phát sinh cước (không gọi, nhắn tin hoặc đăng ký 4G,…), chưa đăng ký thông tin chính chủ,… nhà mạng VinaPhone sẽ chặn chiều gọi đến của thuê bao. Để mở chiều gọi đến rất đơn giản:
- Nạp tiền cho thuê bao trả trước hoặc thanh toán cước trả sau để mở chiều.
- Thực hiện đăng ký thông tin chính chủ cho thuê bao.
» Tìm hiểu: Cách đăng ký thông tin thuê bao VinaPhone
2. Tắt chuyển tiếp cuộc gọi VinaPhone
Thuê bao VinaPhone thực hiện chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến số thuê bao khác thì không thể nhận được cuộc gọi đến. Các cuộc gọi đến số thuê bao của bạn đều được chuyển tiếp sang 1 số thuê bao khác.
Cách tắt chuyển tiếp tất cả cuộc gọi: Bấm ##002# Gọi hoặc OK. Thao tác thành công thuê bao có thể nhận được cuộc gọi đến như thông thường.
3. Ngừng sử dụng dịch vụ chặn cuộc gọi của VinaPhone
Khi bạn thiết lập danh sách Blacklist thì tất cả số thuê bao nằm trong danh sách này đều không gọi được đến thuê bao của bạn. Để mở chặn thực hiện theo 1 trong 2 cú pháp sau:
| Cú pháp | Hỗ trợ |
| CHAN OFF gửi 9336 (Miễn phí) | Tạm ngừng danh sách chặn cuộc gọi |
| HUY gửi 9336 (Miễn phí) | Hủy hoàn toàn dịch vụ chặn cuộc gọi của VinaPhone |
» Đừng quên: Cách đăng ký mạng 3G VinaPhone vào mạng mọi lúc
Trên đây là hướng dẫn khắc phục tình trạng Sim VinaPhone bị chặn cuộc gọi đến nhanh nhất. Chúc các bạn thực hiện theo thành công nhé!