Số tổng đài VinaPhone hỗ trợ khách hàng miễn phí 24/24h

Tổng đài Vinaphone là nơi tiếp nhận, giải đáp mọi thắc mắc của người dùng về sản phẩm và dịch vụ của VinaPhone. Hiện Vinaphone có rất nhiều đầu số tổng đài khác nhau, và mỗi đầu số sẽ tiếp nhận hỗ trợ các nội dung riêng . Hãy cùng tìm hiểu rõ về từng số tổng đài và các vấn đề họ giải quyết để liên hệ đúng mỗi khi cần nhé.

Số tổng đài VinaPhone

» Đừng quên: Đăng ký 3G Vina4G VinaPhone nếu bạn có nhu cầu sử dụng mạng cao 

Tổng hợp tất cả số tổng đài VinaPhone hiện nay

Số tổng đài Vinaphone Chức năng Cước phí
9191 (Ngừng hoạt động từ Quí I năm 2019). Quy hoạch về tổng đài 18001091
  • Tư vấn, hướng dẫn và giải quyết các vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của VinaPhone.
  • 200đ/phút cho thuê bao trả trước
  • Miễn phí cho thuê bao trả sau
9192
  • Tổng đài hỗ trợ khách hàng nước ngoài, hỗ trợ 4 thứ tiếng: tiếng Anh, tiếng Hoa, Tiếng Hàn và tiếng Nhật. Giúp tư vấn và giải quyết các vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của VinaPhone.
  • 200đ/phút cho thuê bao trả trước
  • Miễn phí cho thuê bao trả sau
+842437731857
  • Tổng đài hỗ trợ VinaPhone gọi từ nước ngoài
  • Miễn phí (bao gồm cả trong nước và quốc tế)
 Miền Bắc: 0912 481 111

Miền Trung: 0914 181 111

Miền Nam: 0918 681 111

  • Các thuê bao nội mạng hoặc ngoại mạng khi muốn liên hệ tổng đài Vinaphone có thể liên hệ qua số hotline này.
  • Hotline hỗ trợ, tư vấn và giải quyết các vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của Vinaphone
  • Tính theo cước gọi thông thường
Mã vùng cố định +800126
  • Hỗ trợ báo hỏng wifi; Sử dụng các dịch vụ Cố định VNPT của từng tỉnh thành
  • Tính theo cước gọi thông thường
18001166
  • Tổng đài Hồ Chí Minh. Hỗ trợ bán hàng dịch vụ VNPT như: Wifi, Sim, My TV,…
  • Miễn phí
18001091
  • phím 1: Để báo khóa máy khẩn cấp, tìm hiểu thông tin về khuyến mãi, ưu đãi, chăm sóc khách hàng.
  • phím 2: Để được hỗ trợ cách sử dụng sim thẻ và truy cập mạng Internet.
  • phím 3: Để được hỗ trợ sản phẩm dịch vụ và chính sách chăm sóc khách hàng.
  • phím 4: Hỗ trợ thông tin địa lý, điểm bán và các trung tâm kinh doanh.
  • phím 5: Tư vấn về dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.
  • Miễn phí
 0915 800 353
  • Tính theo cước gọi thông thường

Ngoài các số điện thoại tổng đài Vinaphone chính như trên, vẫn còn một số tổng đài đặc biệt khác.

» Xem thêm: Cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Vinaphone để quản lý tài khoản tốt hơn.

Số tổng đài Vina

Tổng đài Vina hỗ trợ bằng tiếng dân tộc

Tổng đài này giúp tư vấn và giải quyết các vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của Vinaphone bằng 8 loại tiếng. Số tổng đài tương ứng với từng loại tiếng như sau:

Số tổng đài Hỗ trợ tiếng dân tộc Cước phí
1391 Tiếng H’Mông Miễn phí
1392 Tiếng Dao Miễn phí
1393 Tiếng Thái Miễn phí
1394 Tiếng Mường Miễn phí
1395 Tiếng Tày Nùng Miễn phí
1396 Tiếng Khơ Me Miễn phí
1397 Tiếng Gia Rai Miễn phí
1398 Tiếng Ê đê Miễn phí

Lưu ý: Thời gian hoạt động: từ 7h – 22h hằng ngày, kể cả ngày lễ.

» Xem thêm: Các cú pháp hỗ trợ VinaPhone để tự mình kiểm tra các thông tin cần thiết.

Tổng đài gọi ra để chăm sóc khách hàng VinaPhone

2 số tổng đài chuyên dùng cho nhân viên VNPT _ VinaPhone gọi tới các số thuê bao nhằm mục đích để chăm sóc khách hàng tốt hơn gồm có:

Số tổng đài Nội dung hỗ trợ Thời gian gọi tới khách hàng
0886800126 Tư vấn, hỗ trợ khách hàng các sản phẩm VinaPhone tốt nhất. Khung giờ gọi đến linh hoạt
0888000666 Khung giờ gọi đến linh hoạt

Trên đây là các số tổng đài Vinaphone cần thiết nhất giúp khách hàng giải quyết các vấn đề mình gặp phải. Nếu có bất kỳ khó khăn nào khi sử dụng dịch vụ của Vinaphone, đừng ngần ngại hãy gọi ngay tổng đài Vina để được tư vấn và giải quyết nhé.

Các bài viết khác