Nếu bạn đang thường xuyên gặp phải tình trạng mạng 4G VinaPhone yếu thì cần phải tìm cách khắc phục ngay. Thực tế, có khá nhiều nguyên nhân ảnh hưởng đến tốc độ lướt web bằng 4G trên điện thoại. Bài viết dưới đây sẽ giải đáp chi tiết nguyên nhân và đưa ra hướng khắc phục hiệu quả nhất!

DẤU HIỆU MẠNG 4G VINAPHONE ĐANG BỊ YẾU?

Không phải lúc nào mạng chậm cũng do điện thoại lỗi. Nếu gặp các dấu hiệu dưới đây, rất có thể mạng 4G VinaPhone của bạn đang bị yếu hoặc giảm tốc độ đáng kể.

Ngoài ra, nhiều thuê bao thường chỉ bị lag vào:

• Buổi tối từ 19h – 23h
• Cuối tuần
• Dịp lễ Tết

Đây là dấu hiệu cho thấy trạm phát sóng khu vực đang quá tải do quá nhiều người truy cập cùng lúc. Một số tình trạng như máy nóng nhanh, hao pin nhiều hơn bình thường,… cũng khá phổ biến khi vùng phủ sóng không ổn định.

Cách kiểm tra dung lượng 4G Vina chính xác

TẠI SAO MẠNG 4G VINAPHONE LẠI YẾU, CHẬM?

Tình trạng mạng 4G VinaPhone chậm, lag hoặc lúc có lúc không có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất mà thuê bao VinaPhone thường gặp.

1. Sắp dùng hết dung lượng tốc độ cao

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến nhiều người cảm thấy mạng 4G VinaPhone tự nhiên chậm bất thường. Khi sử dụng gần hết dung lượng tốc độ cao của gói cước:

• Mạng vẫn truy cập được nhưng tốc độ sẽ bị giảm mạnh.
• Video load chậm, TikTok, YouTube thường xuyên giật, lag.

2. Khu vực đang ở có vấn đề về sóng

Không phải nơi nào cũng có chất lượng phủ sóng giống nhau. Nếu bạn đang ở tầng hầm, thang máy, chung cư cao tầng hay vùng ngoại ô thì tín hiệu 4G có thể bị suy giảm đáng kể.

Ngoài ra, những vật cản như tường bê tông dày, kính chống nhiệt,… cũng ảnh hưởng lớn đến khả năng bắt sóng.

3. Chưa nâng cấp lên sim 4G

Nhiều thuê bao vẫn đang sử dụng sim 3G cũ từ nhiều năm trước. Do đó:

• Khả năng bắt sóng kém hơn
• Không hỗ trợ đầy đủ băng tần LTE
• Tốc độ mạng không ổn định

Trong trường hợp này, dù điện thoại hỗ trợ 4G nhưng tốc độ vẫn chậm hơn bình thường.

4. Điện thoại có quá nhiều kết nối

Việc bật đồng thời nhiều cổng kết nối như Bluetooth, VPN, wifi, ứng dụng chạy nền,… có thể khiến băng thông mạng bị chia nhỏ, dẫn đến tốc độ truy cập giảm rõ rệt. Một số ứng dụng còn âm thầm back up ảnh, video, cập nhật dữ liệu khiến mạng bị chiếm dụng mà người dùng không để ý.

5. Khu vực đang quá tải người dùng

Vào các khung giờ cao điểm như 19 – 23h, cuối tuần hay dịp Lễ, rất nhiều người cùng truy cập mạng khiến trạm sóng 4G quá tải. Khi đó, mạng vẫn có sóng, nhưng tốc độ thực tế giảm mạnh.

6. Đứt cáp quang biển quốc tế

Đây là nguyên nhân ảnh hưởng mạnh đến:

• TikTok
• YouTube
• Facebook
• Game quốc tế

Khi cáp biển gặp sự cố, nội dung trong nước vẫn dùng khá ổn nhưng truy cập server quốc tế sẽ rất chậm.

7. Hệ thống VinaPhone đang bảo trì, lỗi tạm thời

Dù ít gặp nhưng vẫn có trường hợp:

• Trạm phát sóng bảo trì
• Nâng cấp hệ thống
• Lỗi mạng khu vực

Điều này khiến thuê bao bị mất kết nối 4G, mạng chập chờn và không truy cập được Internet. Nếu nhiều người quanh khu vực cùng gặp lỗi giống nhau thì khả năng cao nguyên nhân đến từ hệ thống nhà mạng.

Mạng di động không khả dụng là sao? Cách thoát lỗi?

HƯỚNG DẪN TĂNG TỐC ĐỘ MẠNG 4G VINAPHONE

Tình trạng mạng 4G yếu khá khó chịu. Bởi không giống như sim 4G VinaPhone không dùng được mạng, mạng 4G yếu vẫn cho phép bạn truy cập Internet. Tuy nhiên, tốc độ lại rất chậm và nhiều lúc mất hàng chục phút để tải hình ảnh, tin tức,… Vậy làm sao để khắc phục lỗi mạng 4G yếu hiệu quả?

1. Tắt các kết nối không dây trên di động

Mạng 4G yếu, chậm có thể xuất phát từ việc trên di động có quá nhiều kết nối không dây đang hoạt động. Những kết nối không dây có thể là wifi, bluetooth,… Việc bật tất cả trong quá trình sử dụng 4G VinaPhone có thể khiến các kết nối này bị xung đột, hạn chế đường truyền của nhau.

Bạn tắt tất cả kết nối (bao gồm cả 4G), sau đó bật lại dữ liệu di động để thoát lỗi. Hoặc bạn cũng có thể bật chế độ máy bay, đợi ít phút rồi tắt đi. Bởi đây là thao tác tắt tất cả kết nối trên điện thoại.

2. Tắt chế độ điểm truy cập cá nhân

Khi bật điểm truy cập cá nhân có nghĩa là bạn đang phát wifi cho nhiều người cùng xài. Việc làm này sẽ dẫn đến kết nối 4G bị chia đều ra cho mỗi thiết bị kết nối. Nếu 1 trong các thiết bị đó đang xem phim, chơi game, tải app,.. thì mạng 4G của bạn sẽ bị chậm do hệ thống ưu tiên thực hiện những thao tác tiêu tốn nhiều dung lượng.

Bạn cần tắt điểm truy cập cá nhân khi không cần thiết để đảm bảo kết nối 4G riêng tư.

3. Tắt dữ liệu di động và để máy nghỉ ngơi

Một số trường hợp người dùng sử dụng quá nhiều tiện ích trên điện thoại khiến máy bị nóng. Lúc này, bộ xử lý sẽ trở nên chậm chạp và ảnh hưởng đến tốc độ 4G của bạn.

Hãy tắt dữ liệu di động và để máy điện thoại nghỉ ngơi chính là sự lựa chọn duy nhất. Nếu có thể, bạn có thể tắt nguồn và bật lại để hệ thống phục hồi nhanh hơn nhé!

4. Tải các ứng dụng tăng tốc độ mạng 4G

Đây chính là cách được khá nhiều thuê bao lựa chọn bởi thao tác đơn giản, đem lại hiệu quả khá nhanh. Nếu khách hàng đang hoạt động tại các khu vực sóng yếu như vùng xa, núi hoặc biển đảo thì việc cài đặt 1 app tăng tốc độ mạng là điều cần thiết. Hiện nay, có khá nhiều ứng dụng làm 4G nhanh hơn phổ biến như:

• Internet Booster & Optimizer.
• Faster Internet 2X.
• Internet Speed Booster.
• Speed Booster.
• Internet Speed Master

Để tải, bạn chỉ cần truy cập Appstore (iOS) hoặc CH Play (Android) để cài đặt. Sau đó, bạn hãy thao tác theo hướng dẫn của ứng dụng để tăng tốc độ 4G VinaPhone nhé!

5. Cài đặt lại cấu hình 4G trên di động

Nếu không muốn tải ứng dụng lạ trên điện thoại, bạn có thể thử cài đặt lại cấu hình 4G của di động theo hướng dẫn sau:

+ Đối với điện thoại iOS:

• Truy cập vào Cài đặt ⇒ Chọn Di động ⇒ Chọ Tùy chọn dữ liệu di động.
• Tiếp theo, nhấn Thoại và dữ liệu, bấm chọn 4G.
• Sau đó tắt dữ liệu di động và bật lại là có thể sử dụng bình thường.

+ Đối với điện thoại Android:

• Vào Cài đặt nhấn Kết nối ⇒ Chọn mục Quản lý sim ⇒ Tiếp tục Chọn sim mà bạn muốn kích hoạt 4G
• Tiếp tục bấm vào Chế độ mạng ⇒ Sau đó lựa chọn LTE/3G/2G (Máy sẽ ưu tiên nhận sóng 4G)
• Tiếp theo truy cập vào Dữ liệu di động ⇒ Hãy Bật dữ liệu di động để sử dụng.

6. Thực hiện nâng cấp hoặc đổi sim 4G VinaPhone

Mặc dù sim 3G vẫn sử dụng được mạng 4G, tuy nhiên sẽ có phần kém hơn so với sim 4G công nghệ mới. Do đó, nếu di động hiển thị 4G nhưng tốc độ không được cao thì bạn hãy đổi sim 3G sang sim 4G VinaPhone để dùng mạng nhanh hơn nhé!

Để sở hữu sim 4G, khách hàng hãy mang theo sim 3G và CCCD/ CMND chính chủ đến cửa hàng VinaPhone gần nhất. Thao tác hoàn toàn miễn phí nên bạn an tâm thực hiện.

7. Liên hệ với nhà mạng VinaPhone để được hỗ trợ

Nếu đã thực hiện những cách trên mà mạng vẫn yếu thì có thể nguyên nhân đến từ hệ thống của VinaPhone. Vào những khung giờ cao điểm, có quá nhiều người cùng sử dụng, mạng 4G có thể bị chậm, yếu hoặc chậm chờn. Bởi đây là lỗi đến từ hệ thống VinaPhone, do đó bạn không thể can thiệp được.

Liên hệ CSKH VinaPhone qua Hotline 18001091, nhấn phím 1. Hoặc bạn cũng có thể sử dụng tạm wifi trong khi chờ hệ thống được cải thiện nhé!

GIỚI THIỆU CÁC GÓI CƯỚC 4G VINAPHONE TỐC ĐỘ CAO

Nếu bạn không hài lòng về ưu đãi và tốc độ của gói cước hiện tại thì hãy tham khảo ngay bảng dưới đây. Nhà mạng luôn cung cấp những gói cước 4G VinaPhone giá rẻ, ưu đãi cực hấp dẫn cho mọi thuê bao.

Tạm kết

Trên đây là các cách khắc phục mạng 4G VinaPhone chậm, yếu hiệu quả nhất. Hi vọng đã giúp bạn thoát khoải tình trạng này và có được kết nối 4G ổn định nhất.