9090 là tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone hoạt động 24/24. Chính vì vậy khi có bất kì vấn đề gì trong quá trình dùng sim bạn hãy nhanh chóng gọi điện để được tổng đài viên hỗ trợ nhanh nhất nhé. Tuy nhiên gọi tổng đài 9090 Mobi có mất phí không? Cách gọi như thế nào? Là điều được nhiều khách hàng mới sử dụng mạng MobiFone quan tâm. Để biết câu trả lời chính xác hãy cùng dichvudidong.vn tìm hiểu bài viết sau đây nhé!
Gọi tổng đài 9090 có tốn phí không?
Gọi tổng đài 9090 có tốn phí không là câu hỏi được nhiều khách hàng quan tâm. Tuỳ vào thuê bao bạn sử dụng là trả trước hay trả sau mà sẽ có quy định về cước gọi như sau:
- Thuê bao trả trước gọi 9090: 200đ/ phút
- Thuê bao trả sau Mobi gọi 9090: Miễn phí
» Xem ngay: Có thể đăng ký thông tin chính chủ MobiFone online được không?
Cách gọi tổng đài 9090 của MobiFone thế nào?
Sau khi đã biết cước phí gọi điện cho 9090 rồi bạn hãy yên tâm gọi điện cho tổng đài để được hỗ trợ các vấn đề liên quan tới sim nhé. Tổng đài 9090 được nhà mạng triển khai nhằm hỗ trợ khách hàng những vấn đề sau:
- Tư vấn đăng ký 3G cho MobiFone, dịch vụ tiện ích
- Kiểm tra lịch sử trừ tiền, lịch sử nạp thẻ
- Tra cứu thông tin chính chủ
- Huỷ dịch vụ
- Khiếu nại trừ cước
- Ví điện tử MobiFone Pay
- Công nghệ thông tin
- Internet băng rộng cố định Mobi Fibe
- ….
Bạn gặp bất kỳ vấn đề trên hãy nhanh tay gọi tổng đài để được hỗ trợ theo các bước được hướng dẫn sau đây:
- Bước 1: Bấm gọi 9090, tại đây bạn sẽ nghe thông tin tự động được nhà mạng cài đặt cố định.
- Bước 2: Nghe theo hướng dẫn và chọn phím 1 để kết nối điện thoại với tổng đài viên.
- Bước 3: Bạn nêu vấn đề đang gặp phải và tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp một vài thông tin sau đó hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề.
***Lưu ý: Hiện tổng đài 9090 chỉ hỗ trợ gọi từ nội mạng MobiFone. Các số ngoại mạng, điện thoại bàn sẽ không gọi được
» Bạn đã biết: Địa chỉ cửa hàng MobiFone trên toàn quốc đến giao dịch trực tiếp
Trên đây là bài viết giải đáp gọi tổng đài 9090 có tốn phí không và cách gọi tổng đài khi cần được hỗ trợ. Hi vọng qua bài viết này sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc kết với tổng đài 9090 của MobiFone.