Chi tiết về quy định bảo hành sim MobiFone miễn phí

Bạn có biết MobiFone có quy định về bảo hành sim miễn phí đối với khách hàng khi mua sim nhà mạng không? Nếu sim bị lỗi bạn sẽ được miễn phí 100% cước đổi sim khác dùng. Tuy nhiên, cũng cần phải đảm bảo các thời gian quy định mới được miễn phí, nếu quá thời gian bảo hành bạn sẽ bị tốn phí làm som.

Nếu chưa nắm rõ về chính sách bảo hành và giá thay sim MobiFone hãy cùng Dichvudidong.vn làm rõ ngay sau đây nhé. Bạn sẽ có thể an tâm dùng sim của mình không lo hư hỏng, tốn phí làm lại.

chinh sach bao hanh sim mobifone

Bảo hành sim MobiFone miễn phí đừng bỏ lỡ

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành sim mạng MobiFone

1. Bảo hành sim MobiFone là gì?

Bảo hành sim chính là chính sách khách hàng được nhà mạng cam kết bảo vệ, thay đổi sim trong quá trình sử dụng nếu sim bị hỏng hót từ nguyên nhân nhà mạng. Chính sách bảo hành thường áp dụng cho sim mới mua dưới 1 năm.

Hiện nay có một số tin nhắn mời bảo hành sim MobiFone đối với các sim đã hoạt động lâu năm. Những tin nhắn này thực tế là tin nhắn mời đổi sim 4G miễn phí.

2. Quy định bảo hành sim MobiFone miễn phí

Sim MobiFone có thời gian bảo hành là 1 năm tuy nhiên rất ít người dùng biết rõ điều do vậy khi gặp kỹ thuật trong quá trình sử dụng không bao giờ đến cửa hàng để bảo hành mà thực hiện thay sim ngay dẫn đến tình trạng lãng phí. Chính sách bảo hành sim như sau:

» Tham khảo: Cách đăng ký 3G giá rẻ MobiFone cho khách hàng sử dụng sim 3G

Hình thức simCách tính thời gian bảo bành
Sim trả trước chưa kích hoạtBảo hành 1 năm kể từ thời điểm xuất hàng
Sim trả sau chuyển sang trả trước và chưa kích hoạtBảo hành là 1 năm kể từ thời điểm chuyển đổi
Sim đã kích hoạtBảo hành 1 năm tính từ thời điểm hoà mạng trả sau/ kích hoạt trả trước hay từ ngày thay sim gần nhất.

Điều kiện bảo hành:

  • Sim hỏng do nhà sản xuất và còn thời gian bảo hành: Bảo hành miễn phí.
  • Sim hỏng do lỗi người dùng như trầy xước, bẻ gãy, rớt nước,… thì không được bảo hành mà cần phải thực hiện thay sim theo giá quy định.

3/ Cách bảo hành sim MobiFone

Để bảo hành sim của MobiFone bạn đến trực tiếp cửa hàng MobiFone trên toàn quốc và mang theo các giấy tờ cá nhân như CMND/CCCD và sim. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn đổi sim mới hoặc sửa lỗi sim hoàn toàn miễn phí

» Xem thêm: Cách làm lại sim MobiFone bị hỏng, bị mất nhanh nhất tại cửa hàng MobiFone

Bảng giá thay sim MobiFone hiện nay nếu không bảo hành

Nếu bạn không còn nằm trong diện được bảo hành sim bạn thay sim sẽ tốn phí. Cước phí thay sim MobiFone hiện nay được quy định như sau:

Loại simGiá thay sim
Sim 32K, 64K, 128K, sim 2 số, micro sim, nano sim, Multi sim 64K/ 128K, sim 96K25.000đ/sim
eSIM15.000đ/sim

Đặc biệt: Những khách hàng thực hiện chuyển đổi sim 4G MobiFone lần đầu sẽ được miễn phí cước.

» Liên hệ tổng đài MobiFone để được giải đáp các thắc mắc

Hãy tận dụng các chính sách bảo hành sim của MobiFone để xử lý các lỗi kỹ thuật gặp phải khi cần thiết bạn nhé. Chúc các bạn luôn có quá trình dùng sim MobiFone vui vẻ!

Hỗ trợ và dịch vụ

Các bài viết khác