Nếu thường xuyên thấy tài khoản bị trừ tiền vô lý bạn nên kiểm tra dịch vụ đang sử dụng MobiFone ngay lập tức. Bạn có thể tự mình kiểm tra qua tin nhắn, qua ứng dụng, qua website và thậm chí qua cả tổng đài, cửa hàng. Dù với cách nào cũng đều sẽ miễn phí nên hãy thao tác ngay để biết dịch vụ/ gói cước nào đang có trên sim và hủy ngay nếu không có nhu cầu dùng nhé!
Rất nhiều người đã đăng ký gói và quên hủy gia hạn nên bị trừ tiền mỗi ngày bất ngờ. Cũng có người đã vô tình đăng ký gói cước 3G MobiFone, dịch vụ GTGT mà không biết. Còn bạn thì sao? Bạn có bị trừ tiền từ dịch vụ nào không?
Có đến 6 cách kiểm tra dịch vụ MobiFone đang sử dụng
Hướng dẫn kiểm tra MobiFone đang dùng dịch vụ gì?
Với mỗi cách tra cứu sau đây, thuê bao có thể tự mình dễ dàng tra cứu các dịch vụ có trên sim. Từ đó, bạn có thể nắm rõ dịch vụ nào là cần thiết và dịch vụ nào đang trừ tiền trên sim. Cùng tìm hiểu ngay nhé!
1. Kiểm tra dịch vụ sim Mobi bằng SMS
Bạn có thể kiểm tra mạng MobiFone đang dùng dịch vụ gì bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp sau:
KT gửi 994
- Cước tin nhắn: Miễn phí
- Hệ thống sẽ gửi chi tiết các gói cước, dịch vụ mà thuê bao bạn đang dùng. Thông tin được gửi bằng tin nhắn SMS.
- Nội dung gửi về sẽ có các thông tin như:
- Tên dịch vụ đang dùng.
- Tên gói cước của dịch vụ.
- Cước phí của gói cước.
- Cách hủy gói cước.
Sau khi kiểm tra, bạn có thể hủy các gói cước mà mình không muốn dùng nữa theo cú pháp hướng dẫn trong tin nhắn. Nếu chưa biết cách hủy xem hướng dẫn trong bài viết dưới đây nhé!
» Xem nhanh: Cách hủy các dịch vụ đang dùng của MobiFone
2. Cách tra cứu dịch vụ MobiFone đang dùng bằng mã USSD
Bạn cũng có thể kiểm tra các dịch vụ mình đang dùng bằng cách bấm trên bàn phím theo cú pháp:
*901*4*6# Gọi hoặc *901*4*7# Gọi
***Cước tin nhắn: Miễn phí
Sau khi thực hiện 1 trong 2 cú pháp trên, hệ thống sẽ hiển thị ngay trên màn hình danh sách các dịch vụ mà bạn đang dùng.
Với cách kiểm tra này, bạn chỉ biết được các dịch vụ mà mình đang dùng, không biết được tên gói cước.
3. Truy cập website MobiFone kiểm tra dịch vụ đang sử dụng
Ngay trên wesbite của nhà mạng cũng hỗ trợ tra cứu dịch vụ trừ tiền MobiFone. Cụ thể các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập website mobifone.vn và chọn đăng nhập bằng mã OTP
- Bước 2: Chọn My MobiFone và chọn tra cước
Chọn tra cước
- Bước 3: Nhập mã OTP hệ thống gửi về điện thoại vàChọn mục dịch vụ để xem mình đã bị trừ tiền từ dịch vụ Mobi nào?
Chọn dịch vụ
» Gọi ngay: Số điện thoại tổng đài MobiFone để nhân viên kiểm tra và tư vấn chi tiết
4. Kiểm tra mạng MobiFone đang dùng dịch vụ gì qua ứng dụng
Hầu hết mọi khách hàng MobiFone hiện nay đều có cài ứng dụng My MobiFone. Trên ứng dụng có hỗ trợ mọi tiện ích dùng sim bao gồm cả kiểm tra mạng MobiFone đang dùng dịch vụ gì. Các bước tra cứu như sau:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng My MobiFone và đăng nhập tài khoản
- Bước 2: Chọn vào mục số dư tài khoản trên giao diện chính và chọn vào mục dịch vụ đang sử dụng khác sẽ thấy các dịch vụ đang dùng
dịch vụ bị trừ tiền sẽ hiển thị
5. Gọi tổng đài MobiFone kiểm tra dịch vụ trừ tiền
Bạn cũng có thể gọi trực tiếp đến số tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone để yêu cầu nhân viên kiểm tra cho mình. Ngay trong cuộc gọi nhân viên sẽ tra cứu và thông báo dịch vụ trừ tiền bạn có thể yêu cầu hủy ngay trong cuộc gọi đó.
6. Đến trực tiếp cửa hàng MobiFone kiểm tra
Nếu ở gần các cửa hàng giao dịch mạng MobiFone bạn cũng có thể đến trực tiếp các cửa hàng này kiểm tra. Giao dịch viên sẽ giúp bạn kiểm tra mạng MobiFone đang dùng dịch vụ gì hoàn toàn miễn phí.
» Xem thêm: Cách đăng ký 3G MobiFone để truy cập internet tốc độ cao
Lưu ý khi kiểm tra dịch vụ đang sử dụng của MobiFone
- Bạn nên kiểm tra bằng nhiều cách để có kết quả chính xác và không bỏ sót dịch vụ không có nhu cầu
- Một số dịch vụ mặc định sẽ không trừ tiền khi không sử dụng nên bạn không cần hủy như: GPRS, GQT, Chuyển vùng quốc tế, …
- Sau khi kiểm tra hãy tìm cách hủy ngay để tránh bị gia hạn nhé!
Với cách kiểm tra dịch vụ MobiFone đang sử dụng trên, bạn có thể yên tâm là mình sẽ không bị trừ tiền ngoài ý muốn nữa. Chúc bạn kiểm tra thành công!
