Trường hợp nào cần thay đổi, cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone chính chủ? Đó là những thuê bao đăng ký sai thông tin, hoặc là mua sim kích hoạt sẵn dẫn đến không đúng thông tin chính chủ. Chính vì vậy mà để kiểm soát thông tin người dùng điện  thoại chính phủ đã triển khai công cuộc rà soát, tiêu diệt toàn bộ những số điện thoại mạo danh, lừa đảo. Vậy làm thế nào để cập nhật theo đổi thông tin thuê bao VinaPhone chính chủ, hãy theo dõi bài hướng dẫn sau đây.

Cách đk 4G Vinaphone rẻ nhất tháng

Chi tiết gói cước VD120 Vina 1 tháng

Đối tượng cần cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone

Đối với những thuê bao đăng ký sai, thiếu thông tin hay là thông tin không chính chủ, nhà mạng sẽ rà soát lại và gửi tin nhắn yêu cầu khách hàng cập nhật lại thông tin. (Nội dung chi tiết ở trong tin nhắn). Cụ thể:

• Các thuê bao VinaPhone chưa đăng ký thông tin chính chủ.
• Thuê bao di động, sim 4G khai báo sai thông tin cá nhân như: Số CMND, ngày sinh, họ và tên,…
• Khách hàng chưa bổ sung ảnh chụp chân dung cá nhân khi đăng ký thông tin chính chủ cho sim.

» Xem thêm: Cách kiểm tra thông tin thuê bao VinaPhone qua tin nhắn

Hướng dẫn 3 cách cập nhật, thay đổi thông tin thuê bao VinaPhone

Có 2 cách cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone đó là hình thức online và offline:

1. Đăng ký thông tin thuê bao VinaPhone tại điểm giao dịch

Trước khi đến cửa hàng VinaPhone để đăng ký thông tin thuê bao, khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ, thông tin quan trọng sau đây!

Ngoài ra: Sau khi thực xong thủ tục, nhân viên tại điểm giao dịch sẽ chụp thêm 1 ảnh chân dung của chủ thuê bao. Phí cập nhật thông tin: Miễn phí.

2. Cập nhật thông tin thuê bao sim VinaPhone online

Cách 1: Thay đổi thông tin thuê bao trên app My VNPT

• Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My VNPT về điện thoại.
• Bước 2: Đăng ký tài khoản My VNPT và đăng nhập vào ứng dụng My VNPT.
• Bước 3: Chọn mục Thông tin khách hàng.
• Bước 4: Cập nhật, bổ sung các thông tin thuê bao còn thiếu/sai thông tin như: Họ tên, Ngày tháng năm sinh, Số CMND, Địa chỉ theo CMND.
• Bước 5: Tiếp tục bổ sung ảnh chụp CMND mặt trước, mặt sau cùng với ảnh chân dung.
• Bước 6: Nhấn xác nhận đảm bảo mọi thông tin bạn đã cung cấp, bổ sung là hoàn toàn chính xác và chọn Xác nhận là được.

Cách 2: Cập nhật thông tin thuê bao Vina trên website

• Bước 1: Truy cập và đăng nhập vào trang my.vnpt.com.vn ⇒ Chọn mục Thông tin thuê bao ngay ở trên cùng màn hình.

Đăng ký thông tin thuê bao Vinaphone qua website

• Bước 2: Nhập số thuê bao trả trước cần xem thông tin ⇒ Nhấn nút Lấy mã xác thực. (mã xác thực được gửi qua sms).
• Bước 3: Nhập mã xác thực và nhấn nút Tra cứu.
  • Nếu hệ thống thông báo “Thuê bao của Quý Khách hàng đã đủ số ảnh theo Nghị định 49 của Chính phủ” thì khách hàng sẽ không cần phải làm gì thêm nữa.
  • Nếu hệ thống thông báo “Thuê bao của Quý Khách hàng chưa đủ ảnh, CMND,… theo Nghị định 49 của Chính phủ” bạn có thể cập nhập thông tin cần thiết ngay ở phần dưới của trang.
• Bước 4: Tiến hành cập nhật thông tin và cung cấp các hình ảnh theo yêu cầu ⇒ Hoàn tất.

» Hướng dẫn: Cách đăng ký 3G mạng VinaPhone ưu đãi 

Trên đây là tổng hợp những cách cập nhật thông tin thuê bao chính chủ sim Vinaphone mà Dichvudidong.vn đã thông tin đến khách hàng đầy đủ và chính xác nhất. Hãy chủ động cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone trong thời gian tới nhé!