6167 là tổng đài gì? Tại sao không gửi được tin nhắn?

Bạn có biết 6167 là số điện thoại gì? Thực tế đây là tổng đài tin nhắn được ngân hàng Vietcombank sử dụng trong việc giao dịch, tra cứu thông tin của người dùng. Tại sao không gửi được tin nhắn đến tổng đài này? Làm sao để sửa lỗi gửi tin thành công? Nhanh tay theo dõi hướng dẫn để có thể thoải mái dùng sim của bạn cho mọi nhu cầu nhắn tin đến 6167 nhé!

6167 la tong dai gi

6167 là tổng đài gì mà không gửi SMS được

Tìm hiểu: 6167 là tổng đài gì?

Thực tế 6167 là tổng đài tin nhắn của ngân hàng Vietcombank được dùng cho khách hàng tra cứu thông tin tỷ giá, địa điểm giao dịch, truy vấn số dư, hủy SMS … Khi gửi SMS đến sẽ được tổng đài phản hồi lại thông tin bạn muốn.

Phí gửi tin nhắn đến 6167 là bao nhiêu?

Hiện nay, tổng đài 6167 là một trong những Hotline có tốn phí của ngân hàng Vietcombank. Theo đó:

  • Nếu gửi tin từ nhà mạng MobiFone, VinaPhone, Viettel: Cước tính 1.500đ/sms
  • Nếu gửi từ các nhà mạng khác: Tính cước 1.000đ/ SMS

» Tìm hiểu: Tổng đài 6020 Zalo là gì? Có phải lừa đảo không?

6167 không gửi được tin nhắn là tại sao? Và cách sửa

Nhiều khách hàng hiện nay không gửi được tin nhắn đến 6167 hiện nay đã xác định được nguyên nhân và cũng đã có cách xử lý. Cùng theo dõi ngay sau đây để nắm rõ nhé!

1.  Nguyên nhân không gửi được tin nhắn 6167

Thông thường nguyên nhân không gửi được tin nhắn 6167 là do:

  • Bạn không đủ tiền trong tài khoản của mình. Các nhà mạng đều có tính phí gửi SMS đến 6167 và trừ vào tài khoản chính không đủ sẽ gửi không được
  • Bạn gửi tin nhắn sai cú pháp
  • Tổng đài 6167 bận, nghẽn
  • Lỗi do nhà mạng
  • Lỗi do điện thoại chặn gửi tin đến đầu số ngắn.

» Xem thêm: 19009247 là số điện thoại gì? Có phải của BIDV?

2. Cách sửa lỗi không gửi được SMS đến 6167

Để có thể gửi tin nhắn đến 6167 thành công bạn cần phải thực hiện các cách sau đây:

+ Kiểm tra số dư tài khoản và nạp thêm

Hãy check tài khoản của bạn có đủ số dư thực hiện gửi tin không. Nếu không đủ 1.500đ cần nạp thêm vào trước khi soạn tin nhắn lại

+ Kiểm tra lại đúng cú pháp và thực hiện lại

Cú pháp soạn chính xác mới có thể gửi thành công vì vậy hãy kiểm tra lại cú pháp đúng và soạn lại nhé. Cú pháp thường là không dấu, có dấu cách giữa các từ và gửi đến 6167.

+ Đợi 10 – 15 phút thao tác lại

Có thể có lỗi do tổng đài 6167 bị nghẽn trong quá trình hoạt động nên bạn hãy thử đợi 10 – 15 phút sau và thực hiện lại. Bạn sẽ có thể gửi SMS thành công đến tổng đài.

+ Gọi tổng đài nhà mạng kiểm tra

Để tránh lỗi do sim của mình hoặc do nhà mạng lỗi bạn có thể gọi đến tổng đài cskh Vina, Mobi, Viettel, Vietnamobile để kiểm tra. Nhân viên sẽ giúp bạn tra soát và hướng dẫn sửa lỗi nhanh

+ Mở chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn trên điện thoại

Nếu gửi SMS mà bị báo chấn than hoặc không gửi được có thể do bạn đã chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn. Bạn cần mở chặn mới có thể gửi SMS thành công.

Trên iPhone:

  • Bước 1: Vào cài đặt ⇒ Chọn tin nhắn
  • Bước 2: Chọn tắt lọc  người gửi không xác định

Trên Android:

  • Bước 1: Bạn vào mục “Cài đặt” trên điện thoại ⇒ Chọn phần “Ứng dụng“.
  • Bước 2: Chọn dấu ba chấm đứng ⇒ Chọn  “Truy cập đặc biệt“.
  • Bước 3: Chọn dùng dịch vụ tin nhắn SMS Premium và chọn tin nhắn luôn cho phép

» Giải đáp: Cách sửa lỗi không gửi được tin đến tổng đài 8079

Các cú pháp gửi đến tổng đài 6167 phổ biến hiện nay của Vietcombank

Dưới đây dichvudidong.vn sẽ tổng hợp các cú pháp gửi 6167 chính xác hiện tại từ Vietcombank cùng check ngay sau đây để thực hiện nhé!

Tiện ích Cú pháp
Tra tỷ giá các loại tiền tùy chọn do NHNT niêm yết
  • TG <loại tiền> gửi 6167
  • Hoặc VCB TG <loại tiền> gửi 6167
Địa điểm ATM tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà nẵng, Cần Thơ
  • ATM <Tên tỉnh/thanh phố> <tên Quận/huyện> gửi 6167
  • Hoặc VCB ATM <Tên tỉnh/thanh phố> <tên Quận/huyện> gửi 6167
Địa điểm ATM tại các tỉnh khác
  • ATM <Tên tỉnh/thanh phố> gửi 6167
  • Hoặc VCB ATM <Tên tỉnh/thanh phố> gửi 6167
Địa điểm phòng giao dịch tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà nẵng, Cần Thơ
  • PGD <Tên tỉnh/thanh phố> <tên Quận/huyện> gửi 6167
  • Hoặc VCB PGD <Tên tỉnh/thanh phố> <tên Quận/huyện> gửi 6167
Địa điểm PGD tại các tỉnh khác
  • PGD <Tên tỉnh/thanh phố> gửi 6167
  • Hoặc VCB PGD <Tên tỉnh/thanh phố> gửi 6167
Truy vấn số dư tài khoản
  • SD <Số tài khoản> gửi 6167
  • Hoặc VCB SD <Số tài khoản> gửi 6167
Truy vấn giao dịch gần nhất của tài khoản tùy chọn
  • GD <Số tài khoản>  gửi 6167
  • Hoặc VCB GD <Số tài khoản> gửi 6167
Truy vấn chi tiết từng giao dịch của tài khoản tùy chọn
  • GD <mã giao dịch> <Số tàikhoản> gửi 6167
  • Hoặc VCB GD <mã giao dịch> <Sốtài khoản> gửi 6167
Yêu cầu ngừng sử dụng tính năng SMS chủ động của CIF tùy chọn
  • CD HUY <số CIF> gửi 6167
  • Hoặc VCB CD HUY <số CIF> gửi 6167
Yêu cầu ngừng sử dụng tính năng SMS chủ động của TK tùy chọn
  • CD HUY <số tài khoản> gửi 6167
  • Hoặc VCB CD HUY <số tài khoản> gửi 6167

» Đừng quên: Các gói data 4G VinaPhone giá rẻ cực hấp dẫn đăng ký ngay

Hi vọng bạn sẽ có thể nhắn tin đến 6167 Vietcombank thành công và tra được các giao dịch cần thiết của mình nhé! Nhanh tay thao tác gửi tin thôi!

Hỗ trợ và dịch vụ