Khi đăng ký tài khoản Zalo bạn sẽ được yêu cầu soạn tin nhắn ZALO gửi 6020 để nhận mã xác thực. Tổng đài 6020 Zalo là gì? Gửi tin đến có an toàn không? Có tốn phí không? Tại sao không gửi được tin đến 6020 Zalo. Cùng tìm hiểu và giải đáp tất cả thắc mắc của bạn ngay sau đây với Dichvudidong.vn nhé!
Tổng đài 6020 Zalo là gì?
Giải đáp: Tổng đài 6020 Zalo là gì?
Tổng đài 6020 là một tổng đài chung dùng để các doanh nghiệp nhận tin từ người dùng và phục vụ cho các nhu cầu đăng ký/ xác thực/ khuyến mãi của mình. Khi bạn gửi tin đến 6020 thì mọi mạng viễn thông đều sẽ nhận được tin và gửi về doanh nghiệp đăng ký.
Tổng đài 6020 Zalo là tổng đài dùng để xác thực đăng ký tài khoản Zalo mới. Tổng đài này chỉ có thể gửi tin đến mà không thể gọi đến được. Nhiều người nhầm lẫn đây là tổng đài chăm sóc khách hàng của Zalo nhưng không phải. Hotline của Zalo là 1900 561 558 (cước phí 2.000đ/phút).
Trước đây zalo dùng tổng đài 8037 để xác thực nhưng hiện nay đều đã chuyển qua 6020 nên người dùng sẽ phải làm quen với tổng đài mới này.
» Tìm hiểu thêm: Số điện thoại 028999555 là số của ai?
Cách gửi tin nhắn về tổng đài 6020 và cước phí
Để gửi tin nhắn về tổng đài 6020 Zalo bạn chỉ cần soạn ZALO gửi 6020 cước gửi tin nhắn là 1.000/ SMS trừ vào tài khoản chính thuê bao của bạn. Sau khi gửi tin thì bạn sẽ nhận được 1 mã SMS từ Zalo có chưa mã OTP. Hãy nhập vào ứng dụng để hoàn tất quá trình đăng ký Zalo.
Nguyên nhân Zalo gửi 6020 không được và cách khắc phục
Nhiều người hiện nay không gửi tin nhắn đến 6020 được hoặc đã bấm gửi nhưng không nhận được mã OTP nguyên nhân có thể là do:
1. Sai số điện thoại nhận mã
Có thể bạn đã nhập sai số điện thoại đăng ký nên không nhận được mã từ 6020. Hãy kiểm tra lại số của mình và nhập lại chính xác trước khi gửi tin nhắn nhé.
2. Tài khoản không đủ cước phí trừ tiền gửi tin
Phí gửi tin đến tổng đài 6020 là 1.000đ/ tin và chỉ trừ vào tài khoản chính. Vì vậy hãy kiểm tra số dư tài khoản của mình và nạp thêm tiền vào trước khi thực hiện gửi tin.
» Hướng dẫn: Cách nạp tiền MobiFone online gia tăng nhanh số dư
3. Hệ thống gửi mã chậm
Một số sim sẽ bị Zalo gửi mã chậm như các mạng ảo VNSKY, Local, Wintel… vì vậy bạn có thể kiên nhẫn chờ đợi thêm. Trong vòng 24h Zalo sẽ gửi mã cho bạn để xác thực đăng ký. Nếu vẫn chưa có mã hãy thực hiện lại lần nữa.
Thông tin về 6020 Zalo là gì trên đây hi vọng đã giúp bạn có thể hiểu rõ và an tâm gửi tin đến đầu số lạ này nhé! Chúc các bạn gửi tin thành công, đăng ký Zalo thành công nhé!