Tình trạng mạng Mobi chập chờn không còn xa lạ đối với người dùng hiện nay. Khi mạng chập chờn, yếu làm cho khách hàng gặp phải những khó khăn như gián đoạn truy cập internet, ảnh hưởng đến quá trình học tập, giải trí của người dùng. Vậy nguyên nhân mạng chập chờn là gì và làm sao để khắc phục tình trạng này? Có thể bạn đang lưỡng lự vì không biết phải giải quyết thế nào? Cùng theo dõi bài viết dưới đây của dichvudidong.vn để sửa chữa ngay.

Các gói gọi nội mạng Mobi giá rẻ nhất

Cách chặn cuộc gọi MobiFone tránh bị làm phiền

Những nguyên nhân dẫn đến mạng Mobi chập chờn, dùng mạng yếu?

Mạng 4G Mobi yếu là tình trạng thường xuyên xảy ra với nhiều thuê bao. Theo đó, những người gặp phải lỗi này thường do 5 nguyên nhân chính như sau:

• Bạn đang sử dụng điện thoại tại các khu vực sóng yếu như hải đảo, vùng sâu vùng xa, xa trạm phát sóng,… Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất mà người dùng dễ gặp phải.
• Khách hàng đăng ký gói cước 4G MobiFone nhưng dung lượng mạng sắp hết, lúc này mạng chập chờn và yếu là điều dễ hiểu. Khách hàng cần phải tra cứu dung lượng và giải quyết kịp thời.
• Do sim của bạn lỏng, điều này làm cho mạng yếu và chập chờn thường xuyên.
• Thời tiết ảnh hưởng đến quá trình sử dụng mạng trên điện thoại của bạn, mưa hay bão cũng sẽ ảnh hưởng ít nhiều đến mạng MobiFone.
• Sim quá cũ, sim bị xước nhiều do sử dụng đã quá lâu năm. Sim chưa được thay mới lần nào dẫn đến tình trạng sử dụng mạng kém.

» Xem thêm: Đăng ký 4G Mobi nhưng không dùng được là sao?

Hướng dẫn khắc phục mạng MobiFone yếu thành công 100%

Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho tình trạng mạng 4G MobiFone bị yếu hoặc mất sóng. Có thể do nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan tác động khiến cho tốc độ mạng bị ảnh hưởng. Bạn có thể thực hiện ngay các cách sau đây để thoát lỗi này.

1. Kiểm tra sim điện thoại bằng cách lắp sang máy khác

Hãy thực hiện lắp sim của bạn sang một máy khác để kiểm tra tình trạng sim và máy.

• Nếu trên máy khác bật chế độ 4G sóng mạng bình thường thì lỗi có thể do máy của bạn bị nóng, hoặc lỗi phần mềm trên máy. Hãy khởi động lại máy đồng thời mang máy ra trung tâm sửa chữa kiểm tra
• Nếu trên máy khác cũng bị lỗi thì có thể mạng 4G MobiFone yếu là do sim hãy liên hệ tổng đài MobiFone kiểm tra sim của bạn hoặc mang sim ra cửa hàng Mobi để được hỗ trợ nhanh

2. Bật tắt chế độ máy bay để khởi động lại mạng

Hãy thử bật tắt chế độ máy bay xem có thể thoát lỗi hay không. Nhiều người khi thấy mạng Mobi 4G yếu thì đã thực hiện khởi động lại bằng chế độ máy bay và không bị lỗi nữa. Gói cước 4G MobiFone đã đăng ký sẽ có thể dùng được ngay cho nhu cầu lướt web của bạn tốc độ cao.

Hoặc người dùng cũng có thể chọn cách tắt máy và khởi động lại. Đây là một trong những cách phổ biến nhất mà cộng đồng người dùng di động áp dụng. Bạn cũng thử áp dụng để có thể biết rõ hơn nhé!

» Cập nhật: Lịch khuyến mãi MobiFone nạp thẻ cực hấp dẫn

3. Di chuyển đến khu vực sóng mạnh hơn

Ở một số khu vực như vùng sâu xa hay biển, núi… sẽ có sóng yếu nên 4G chắc chắn cũng sẽ không mạnh được. Tại những nơi sự kiện đông người cùng lúc nhiều người sử dụng 4G cũng có thể dẫn đến nghẽn mạng và không truy cập nhanh được. Do đó hãy di chuyển đến một khu vực có sóng 4G MobiFone thoáng hơn và trung tâm hơn để có sóng mạnh hơn dùng.

4. Đổi lại sim mới hoặc làm lại sim MobiFone vì quá cũ 

Khách hàng nên tìm hiểu sim mình đang dùng có bị cũ quá không, bị xước quá không. Trường hợp sim quá cũ, sim bị hư hỏng thì nên mang đến cửa hàng MobiFone gần nhất tiến hành đổi sim. Khi đi nhớ mang theo sim, điện thoại, giấy tờ tuỳ thân như giấy CCCD chính chủ nhân viên mới hỗ trợ đổi sim hoặc làm lại sim cho bạn.

5. Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone hỗ trợ

Liên hệ với tổng đài MobiFone theo số 18001090 để kiểm tra kỹ thuật trên sim của bạn và tra cứu xem tình trạng mạng Mobi hôm nay. Nếu khu vực của bạn ở trung tâm mà sóng yếu MobiFone sẽ cử kỹ thuật viên đến kiểm tra mạng.

» Tham khảo: Cách đăng ký 3G Mobi nếu chưa nâng cấp lên mạng 4G

Nên đăng ký các gói cước 4G MobiFone tốc độ cao sử dụng mạng mượt mà

Thay vì phải lo lắng tình trạng mạng chập chờn, yếu, không sử dụng được khách hàng nên lựa chọn cho mình 1 gói cước siêu tốc độ để sử dụng an tâm hơn. Dưới đây chúng tôi đã đề cập đến top các gói cước khuyến mãi được người dùng yêu chuộng nhất. Cùng đăng ký ngay nhé!

Tạm kết

Trên đây là thông tin về cách khắc phục sóng 4G Mobi yếu và chập chờn. Hy vọng bạn sẽ sớm tìm ra nguyên nhân và giải quyết được sự cố trên để việc truy cập Internet luôn được diễn ra suôn sẻ