Làm sao để báo mất và khoá sim VinaPhone? Đây là thông tin được khá nhiều khách hàng tìm kiếm hiện nay. Bởi khi làm mất điện thoại, thuê bao cần liên hệ đến nhà mạng để được hỗ trợ khoá số nhanh nhất. Tránh trường hợp bị kẻ gian lợi dụng phát sinh cước hoặc lấy mã OTP rất nguy hiểm. Hãy cùng dichvudidong.vn tìm hiểu chi tiết ngay trong bài viết dưới đây.

Hướng dẫn cách khoá sim Vina khi mất điện thoại cực nhanh

Hiện nay, có đến 3 cách giúp khách hàng liên hệ với VinaPhone để nhờ khoá sim. Bạn có thể chọn khoá sim Vina tạm thời hoặc vĩnh viễn đều được. Hãy chọn cách thức phù hợp nhất với thói quen sử dụng của mình nhé!

1. Gọi đến tổng đài báo mất sim Vina

Ngay khi phát hiện mất sim hoặc điện thoại, thuê bao hãy dùng 1 số điện thoại khác gọi tổng đài VinaPhone khoá sim ngay lập tức. Cụ thể như sau:

• Bước 1: Gọi ngay đến hotline 18001091 (Gọi được từ cả số nội và ngoại mạng)
• Bước 2: Yêu cầu khóa sim VinaPhone bị mất của bạn và cung cấp đầy đủ thông tin gồm:
  • Số điện thoại
  • Số CMND/CCCD
  • Họ tên chủ thuê bao
  • 3-5 số thường liên lạc
  • Mệnh giá nạp gần nhất
  • Số tiền còn lại trên sim

» Hướng dẫn: Kiểm tra lịch sử cuộc gọi Vina chính xác nhất

2. Kênh hỗ trợ khoá sim Vina trực tuyến

Ngoài tổng đài, thuê bao cũng có thể liên lạc với VinaPhone thông qua website hoặc Fanpage. Những kênh trực tuyến sử dụng được hiện nay bao gồm:

• Bước 1: Chọn vào mục chat và gõ gặp nhân viên.
• Bước 2: Yêu cầu khóa sim VinaPhone bị mất của bạn và cung cấp đầy đủ thông tin gồm:
  • Số điện thoại
  • Số CMND/CCCD
  • Họ tên chủ thuê bao
  • 3-5 số thường liên lạc
  • Mệnh giá nạp gần nhất
  • Số tiền còn lại trên sim.

3. Đến cửa hàng Vina để khoá sim điện thoại trực tiếp

• Bước 1: Đến trực tiếp các điểm giao dịch VinaPhone trên toàn quốc và mang theo CMND/CCCD.
• Bước 2: Báo mất sim VinaPhone và yêu cầu nhân viên khóa. Cung cấp đầy đủ thông tin gồm:
  • Số điện thoại
  • Số CMND/CCCD
  • Họ tên chủ thuê bao
  • 3-5 số thường liên lạc
  • Mệnh giá nạp gần nhất
  • Số tiền còn lại trên sim

» Cập nhật: Giờ làm việc của cửa hàng VinaPhone trên toàn quốc

Lưu ý khi báo khóa thẻ sim VinaPhone khi bị mất

• Sau khi khoá sim thành công, mọi hoạt động như gọi, nhắn tin và dùng mạng đều bị chặn. Tuy nhiên, tiền trong tài khoản, gói 4G Vina, dịch vụ đã đăng ký,… đều sẽ được bảo lưu.
• Bạn có thể đến cửa hàng gần nhất làm lại sim VinaPhone bị mất để có thẻ sim mới. Lúc đó, thẻ sim cũ sẽ bị vô hiệu không thể dùng được nữa.
• Dịch vụ hỗ trợ khoá sim bị mất là hoàn toàn miễn phí cước.

Để đảm bảo an toàn cho sim bị mất cũng như người thân, bạn bè lưu trong danh bạ SIM thì tốt nhất nên chủ động báo mất sim VinaPhone để nhà mạng khoá nhanh nhất nhé!

>>> Tin HOT:

• Cách đăng ký mạng 4G Vina 1 tháng rẻ nhất 
• Nhận ngay 60GB khi đăng ký gói cước Vina BIG120