Hướng dẫn đăng xuất My Viettel khi bị người khác đăng nhập

Bạn phát hiện tài khoản My Viettel của bạn đang bị người khác đăng nhập. Bạn lo lắng sẽ bị lộ các thông tin liên lạc hoặc bị người khác chiếm đoạt sim và đánh cắp các thông tin ngân hàng. Vậy trong trường hợp bị người khác đăng nhập My Viettel phải làm gì? Cách ngăn chặn như thế nào?

Để đăng nhập ứng dụng My Viettel, người dùng cần nhập mật khẩu hoặc mã OTP gửi về máy…, nếu bạn vô tình để lộ mật khẩu khiến tài khoản bị đăng nhập. Vậy thì hãy bình tĩnh và chủ động cùng dichvudidong.vn xử lý ngay theo cách dưới đây.

lam gi khi bi nguoi khac dang nhap my viettel

Bị người khác đăng nhập My Viettel làm sao để đăng xuất

Tại sao bạn bị người khác đăng nhập tài khoản My Viettel?

My Viettel là một ứng dụng có tính bảo mật thông tin khá cao. Tuy nhiên, nếu gặp trường hợp bị một người lạ đăng nhập vào My Viettel của bạn thì chỉ có thể là do 1 trong những nguyên nhân sau:

Bị lộ thông tin đăng nhập: Đây chính là nguyên nhân người dùng gặp phổ biến nhất. Có thể bạn để lộ thông tin như mật khẩu, bị lộ mã OTP My Viettel cho người khác. Hoặc bạn đã bị kẻ gian đánh cắp thông qua các thủ đoạn lừa đảo qua Internet, điện thoại hiện nay.
Sim bị mất: Nếu sim của bạn vô tình rơi vào tay người khác, họ có thể dùng nó để đăng nhập My Viettel dễ dàng.
Lỗi hệ thống của My Viettel: Một số thời điểm, người dùng truy cập My Viettel bị lỗi đăng nhập bất thường.

Những dấu hiệu nhận biết tài khoản My Viettel đăng nhập tại nơi khác

Dưới đây là những dấu hiệu bạn có thể nhận biết được người khác đang cố tình đăng nhập hoặc đã đăng nhập vào tài khoản của bạn:

Bạn nhận được thông báo đăng nhập My Viettel trên các thiết bị điện thoại không phải của bạn.
Bạn đang sử dụng My Viettel bất ngờ bị đá ra và không thể đăng nhập lại bằng mật khẩu
Bạn nhận được OTP thông báo đăng nhập.
Bạn nhận được OTP xác nhận thực hiện các giao dịch chuyển tiền hoặc tra cứu cước gửi về thuê bao.
Bạn kiểm tra thông tin Lịch sử đăng nhập My Viettel thấy các đăng nhập trên các thiết bị lạ.

Khi bị người khác đăng nhập tài khoản của mình việc đầu tiên bạn cần làm là bình tĩnh và tìm cách xử lý phù hợp. Dưới đây sẽ là 1 vài gợi ý dành cho bạn.

» Xem thêm: Cách xoá tài khoản My Viettel tránh bị lợi dụng khi mất quyền truy cập

Hướng dẫn cách đăng xuất My Viettel trên thiết bị khác khi bị đăng nhập

Tùy vào từng trường hợp đăng nhập mà bạn cần có những cách xử lý khác nhau khi bị người khác đăng nhập tài khoản của mình. Các trường hợp có thể xảy ra đó là:

Bị đăng nhập nhưng chưa bị đổi mật khẩu.
Bị đăng nhập và đã bị đổi mật khẩu mà bạn không hay biết.

1. Trường hợp chưa bị đổi mật khẩu

Trường hợp bạn nhận thấy có thiết bị lạ đăng nhập tài khoản của mình nhưng vẫn giữ nguyên mật khẩu. Vậy thì đây có thể là hành vi thực hiện theo dõi thông tin liên lạc của bạn. Trường hợp này, bạn hãy thực hiện đổi mật khẩu My Viettel ngay theo 3 bước sau:

Bước 1: Sau khi đăng nhập thành công tài khoản My Viettel của mình bạn hãy tiến hành đổi mật khẩu bằng cách chọn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang
Bước 2: Vào tiếp mục Cài đặt chung ⇒ chọn mục Đổi mật khẩu.
Bước 3: Tiến hành đổi mật khẩu: Nhập mật khẩu cũ, Nhập mã OTP nhận được, nhập mật khẩu mới, xác nhận lại mật khẩu mới ⇒ Nhấn Hoàn thành.

Các bước thực hiển đổi mật khẩu

Ngay sau khi bạn thực hiện việc đổi mật khẩu thành công thì có thể an tâm rằng tất cả các thiết bị đã đăng nhập tài khoản của bạn trước đây đều sẽ bị đăng xuất.

» Hướng dẫn: Cách mua Vietlott trên ứng dụng My Viettel cực HOT hiện nay

2. Trường hợp đã bị đổi mật khẩu đăng nhập

Khi bạn đăng nhập vào tài khoản My Viettel của mình bằng mật khẩu nhưng không thành công. Hoặc bạn đang sử dụng tài khoản nhưng bị đăng xuất bất ngờ và không thể đăng nhập lại bằng mật khẩu. Trong trường hợp này bạn có thể xử lý bằng cách:

(*) Bạn vào My Viettel bằng mã OTP và đổi lại mật khẩu như trường hợp 1

Bước 1: Bạn truy cập My Viettel nhập số điện thoại và chọn Quên mật khẩu.
Bước 2: Hệ thống sẽ gửi OTP xác thực về điện thoại. Bạn thực hiện điền vào biểu mẫu theo OTP gồm: OTP nhận được Mật khẩu mới ⇒ Xác nhận mật khẩu ⇒ Nhấn Xác nhận là hoàn tất.

Đăng nhập bằng OTP và tiến hành đổi mật khẩu

Sau khi bạn đổi mật khẩu thành công thì tài khoản My Viettel của bạn trên các thiết bị lạ cũng sẽ bị đá văng ra và không thể đăng nhập lại được.

(*) Bạn vào My Viettel bằng dữ liệu di động và đổi lại mật khẩu như trường hợp 1

Bạn có thể thực hiện việc đăng nhập tài khoản của mình thông qua các gói cước data Viettel đã đăng ký trên sim. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Mở My Viettel nhập số điện thoại
Bước 2: Chọn đăng nhập bằng 3G/4G/5G và nhập mã Capcha xác thực là xong.
Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công bạn tiến hành đổi mật khẩu theo hướng dẫn tại mục 2.1

Đăng nhập My Viettel bằng 3G/4G/5G và đổi mật khẩu

Bằng cách này bạn cũng sẽ đổi mật khẩu thành công và đăng xuất được các thiết bị đăng nhập, xâm phạm tài khoản My Viettel của bạn.

» Lựa chọn: Đăng ký mạng 4G Viettel nhận đến 5GB/ngày lướt thả ga

Một số gợi ý giúp bạn bảo mật thông tin tài khoản My Viettel

Để bảo mật thông tin tài khoản My Viettel của mình bạn nên chú trọng 1 số gợi ý sau:

Luôn đảm bảo việc đăng nhập bằng OTP của mình được bảo mật. Khi nhận OTP nên chú ý những người xung quanh và tuyệt đối không chia sẻ cho bất kỳ ai.
Chủ động đăng xuất khỏi các thiết bị lạ khi không có nhu cầu sử dụng tiếp.
Thực hiện việc đổi mật khẩu thường xuyên và đổi mật khẩu với những dãy số bảo mật cao.
Nên ưu tiên chọn cách đăng nhập bằng 3G/4G/5G hoặc vân tay/ Face ID để tăng tính bảo mật, khô lo bị lộ OTP hoặc mật khẩu.

Tóm lại

Bài viết vừa giúp bạn tìm cách đăng xuất My Viettel khi bị người khác đăng nhập. Hy vọng đây sẽ là thông tin hữu ích giúp bạn có thể an tâm hơn trong việc sử dụng và quản lý tài khoản My Viettel của mình!