Tra cứu cuộc gọi nhỡ Viettel khi tắt máy như thế nào? Đây chính là câu hỏi được hàng trăm thuê bao tìm kiếm mỗi ngày. Được biết, khi điện thoại tắt nguồn thì mọi cuộc gọi sẽ không ghi nhận vào lịch sử. Do đó, bạn sẽ không biết được chính xác người nào đã gọi đến. Để tránh để lỡ các cuộc gọi quan trọng, mời bạn xem bài hướng dẫn của dichvudidong.vn ngay bên dưới đây nhé!

Hướng dẫn cách xem cuộc gọi nhỡ khi tắt nguồn Viettel

Nhằm hỗ trợ khách hàng, nhà mạng đang triển khai dịch vụ cuộc gọi nhỡ Viettel (MCA). Đây là dịch vụ cho phép bạn lưu lại lịch sử cuộc gọi nhỡ Viettel thông qua tin nhắn thông báo. Nếu bạn đã đăng ký thì hãy thực hiện kiểm tra theo hướng dẫn sau:

1. Cách tra cứu cuộc gọi nhỡ Viettel khi tắt máy qua tin nhắn

Hiện nay, khách hàng có thể tìm cuộc gọi nhỡ Viettel theo thời gian 1 ngày, 7 ngày hoặc 15 ngày. Thâm chí bạn còn có thể kiểm tra vào một ngày nhất định theo cú pháp đơn giản sau:

• Xem lịch sử gọi nhỡ trong ngày: Soạn DSCG gửi 193
• Xem lịch sử gọi nhỡ 7 ngày gần nhất: Soạn DSCG 7 gửi 193
• Xem lịch sử gọi nhỡ 15 ngày gần nhất: Soạn DSCG 15 gửi 193
• Xem lịch sử gọi nhỡ 1 ngày nào đó: Soạn DSCG ddmmyyyy gửi 193

Ví dụ: Bạn muốn tra cứu thông tin ngày 16/7/2024, soạn: DSCG 16072024 gửi 193

2. Nhận bản tin cuộc gọi nhỡ Viettel qua email

Với những ai đã đăng ký MCA, bạn cũng có thể cài đặt nhận bản tin về cuộc gọi nhỡ Viettel qua tài khoản email. Để kích hoạt, thuê bao soạn DK EM Địa chỉ email gửi 193 (Miễn phí). Sau đó, mỗi khi có cuộc gọi nhỡ thì dịch vụ MCA sẽ gửi thông báo đến email bạn đã đăng ký.

Trường hợp thuê bao muốn thay đổi email nhận thì hãy soạn TD EM Địa chỉ email mới gửi 193 (Miễn phí).

» Xem thêm: Cách hủy thông báo cuộc gọi nhỡ Viettel khi không dùng

Kiểm tra cuộc gọi nhỡ của Viettel khi chưa đăng ký MCA

Chưa đăng ký dịch vụ MCA, khách hàng vẫn có thể xem lại danh sách cuộc gọi nhỡ Viettel ngay trên điện thoại. Tuy nhiên điểm hạn chế là chỉ áp dụng đối với những cuộc gọi khi bạn không tắt máy, tắt nguồn. Ngoài ra, nếu lịch sử cuộc gọi bị xoá thì bạn cũng không thể kiểm tra được. Hướng dẫn cụ thể như sau:

• Bước 1: Vào ứng dụng gọi điện trên di động ⇒ Chọn gần đây
• Bước 2: Click vào mục gọi nhỡ, hệ thống sẽ lọc ra những cuộc gọi bị nhỡ (Được dánh dấu đỏ) còn lưu lại.

** Lưu ý: Có những dòng máy chỉ lưu lại lịch sử cuộc gọi Viettel trong vòng 3 tháng gần nhất. Do đó, nếu bạn không muốn bỏ lỡ những số điện thoại quan trọng thì nên đăng ký dịch vụ MCA của Viettel nhé! Chỉ cần soạn DK gửi 193 với giá cước 5.500đ/ tháng là đã kích hoạt thành công.

My Viettel có hỗ trợ tra cứu lịch sử gọi nhỡ không?

Nhiều thông tin cho rằng, ứng dụng tiện ích My Viettel có hỗ trợ khách hàng lưu lại những cuộc gọi bị nhỡ thông qua mục Tra cước. Tuy nhiên, thông tin này là hoàn toàn sai bạn nhé! Mục tra cước chỉ giúp bạn tra cứu những cuộc gọi phát sinh cước (Hoặc trừ vào ưu đãi gọi). Có nghĩa rằng, thuê bao chỉ có thể xem lại danh sách những cuộc gọi đi, không phải cuộc gọi đến.

Để kiểm tra lịch sử những cuộc gọi đi trên My Viettel, thuê bao hãy thực hiện theo hướng dẫn:

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel bằng mã OTP.
• Bước 2: Tại màn hình chính, bạn chọn mục Tra cước ⇒ Cước gọi nội/ ngoại mạng.
• Bước 3: Nhập mã OTP hệ thống gửi về, bạn sẽ được xem lịch sử gọi đi tương ứng với số tiền mỗi cuộc gọi.

» Hướng dẫn: Cách gọi tổng đài Viettel hỗ trợ miễn phí 24/24

Gợi ý những gói cước Viettel miễn phí gọi cả tháng

Bạn là người thường xuyên gọi điện cho người khác? Vậy thì hãy tham khảo những gói cước 4G Viettel theo tháng tặng kèm phút gọi miễn phí siêu hấp dẫn ngay dưới đây.

» Xem thêm: Cách đăng ký mạng 4G Viettel truy cập email nhanh chóng

Tạm kết

Trên đây là hướng dẫn cách kiểm tra cuộc gọi nhỡ Viettel khi tắt máy vô cùng đơn giản mà bạn có thể tham khảo và áp dụng. Chúc bạn thực hiện thành công!