H+ và 4G là 2 tốc độ mạng hoàn toàn khác nhau nên nếu bạn đang dùng sim 4G bị hiện H+ hãy tìm cách nâng cấp lên đúng tốc độ 4G ngay. Tại sao bạn lại bị hiện H+? Cách khắc phục như thế nào? Dichvudidong.vn sẽ giúp bạn làm rõ ngay sau đây hãy cùng tìm hiểu và thực hiện nhé!
Có nhiều nguyên nhân khiến cho sim 4G chỉ hiện H+ bao gồm lỗi do sim, do sóng điện thoại và do cả điện thoại của bạn. Mỗi nguyên nhân sẽ có một cách sửa lỗi khác nhau bạn có thể tự mình thao tác hoặc liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng VinaPhone hỗ trợ nhé!
Sim 4G hiện H+ là tại sao?
Nguyên nhân sim 4G chỉ hiện H+
Có một số lý do 4G hiện H+ gồm:
- Do điện thoại không hỗ trợ 4G
- Vùng phủ sóng không có 4G hoặc yếu
- Sim nhận mạng yếu
» Xem nhanh: Cách tăng tốc độ truy cập của sim VinaPhone nhanh
Cách chuyển mạng H+ lên 4G nhanh nhất
Hãy thực hiện các cách sau đây để chuyển mạng H+ lên 4G sử dụng tốc độ cao hơn
1. Kiểm tra điện thoại của bạn có hỗ trợ 4G không
Nhiều dòng điện thoại hiện nay không hỗ trợ 4G dù là smartphone chính vì vậy mà mạng cao nhất của nó chỉ là H+ mà thôi. Bạn muốn có thể thoải mái dùng đúng mạng 4G cần phải thực hiện đổi máy khác.
Để biết điện thoại của bạn có hỗ trợ 4G không hãy thực hiện vào cài đặt máy để xem. Cụ thể từng dòng máy như sau:
| Tên loại máy | Cách kiểm tra |
| Android | Cài đặt ⇒ Thêm ⇒ Mạng di động ⇒ Loại mạng ⇒ Nếu có 4G hoặc LTE thì có hỗ trợ. Ngược lại thì không. |
| iOS | Cài đặt ⇒ Di động ⇒ Tùy chọn dữ liệu di động ⇒ Thoại & dữ liệu ⇒ Nếu có 4G thì hỗ trợ, ngược lại thì không |
| Blackberry | Cài đặt ⇒ Mạng và kết nối ⇒ Chế độ mạng ⇒ 4G, 3G hoặc 4G&3G&2G |
| Windows Phone | Cài đặt ⇒ Mạng di động + sim ⇒ Tốc độ kết nối cao nhất ⇒ 4G |
2. Di chuyển đến khu vực có sóng mạnh hơn
Nếu sóng yếu cũng sẽ làm cho việc nhận sóng của điện thoại không thể mạnh được. Bạn thấy cột sóng chỉ có 1-3 vạch thì khi bật 4G VinaPhone sẽ không thể hiển thị 4G mà chỉ hiện H+ hoặc 3G mà thôi.
Hãy di chuyển đến khu vực khác để sóng mạnh hơn và dùng 4G tốt hơn.
» Đừng bỏ qua: Hướng dẫn đăng ký gói cước 4G Vina tốc độ cao lên đến 150GB kèm thoại
3. Tháo sim ra và lắp lại, lắp máy khác
Dù là mới đổi sim 4G VinaPhone hay là sim đã dùng lâu thì sim cũng có thể bị lỗi. Do đó hãy thử tháo sim ra lắp lại kiểm tra tình trạng sim 4G hiện H+ của mình có được khắc phục không.
Bạn cũng có thể lắp sim sang một máy khác để có thể check xem có phải lỗi từ điện thoại của mình không và mang ra trung tâm sửa chữa hỗ trợ. Nếu qua máy khác vẫn bị thì có lỗi do sim bạn hãy mang sim ra cửa hàng của mạng VinaPhone để hỗ trợ sửa.
» Xem nhanh: Danh sách cửa hàng VinaPhone trên toàn quốc
4. Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng hỗ trợ kiểm tra
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ số tổng đài giải đáp của VinaPhone để được nhân viên kiểm tra tình trạng sim của bạn và hỗ trợ sửa lỗi. Gọi tổng đài hoàn toàn miễn phí nên hãy yên tâm nhé!
Chúc các bạn thoát lỗi sim 4G chỉ hiện H+ thành công và có được tốc độ truy cập nhanh đúng ý muốn của mình!