Có nhiều người nghĩ rằng khi gói cước 4G Viettel chưa kịp gia hạn vì hết tiền trong tài khoản thì có thể khôi phục sau khi đã nạp thẻ sau đó. Tuy nhiên người dùng cần lưu ý rằng tuỳ vào từng gói sẽ có chức năng khôi phục nhưng có gói thì không. Vì vậy, người dùng nên nắm rõ cách khôi phục gói cước Viettel sau đây để có thể tiếp tục sử dụng gói như ý muốn.

Đối với những gói cước dừng đăng ký mới thì khách hàng cần nên lưu ý, vì nếu không gia hạn đúng lúc thì gói cước có thể bị huỷ đi và không khôi phục được nữa. Để thực hiện khôi phục đúng cách bạn hãy cùng dichvudidong.vn tìm hiểu ngay nhé!

Mẹo khôi phục gói cước 4G Viettel đã ngừng, chưa ngừng đơn giản

Tìm hiểu tính năng khôi phục gói cước của Viettel

Khôi phục gói cước Viettel có nghĩa là gia hạn lại gói cước 4G muốn sử dụng trên sim. Ví dụ, bạn đang sử dụng gói cước SD70 của Viettel, tuy nhiên đã hết chu kỳ nhưng tài khoản của bạn không đủ để gia hạn thì gói cước đang rơi vào trạng thái chờ khôi phục. Tuy nhiên, cũng sẽ có một vài gói cước không gia hạn thì hệ thống tự động huỷ sau đó.

Như vậy với tính năng khôi phục này sẽ giúp bạn tiếp tục gia hạn gói nếu đã nạp tiền vào sau đó. Sau khi gia hạn thành công người dùng sẽ dùng mạng như ý muốn. Nhưng nếu khách hàng muốn huỷ gia hạn đi thì vẫn có thể thực hiện.

Hướng dẫn cách khôi phục gói cước Viettel mọi trường hợp

Sẽ có một vài trường hợp khách hàng muốn khôi phục lại gói cước Viettel đang sử dụng vì gói cước đó phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình. Để thực hiện khôi phục người dùng nên thực hiện theo cách sau đây:

1. Trường hợp quên nạp tiền để gia hạn gói cước

Đối với những trường hợp khách hàng quên nạp tiền khi đến chu kỳ gia hạn gói cước sẽ thông báo “Tài khoản của quý khách không đủ tiền để tiếp tục gia hạn gói cước”. Lúc này, sẽ có 2 tình huống sẽ xảy ra:

+ Gói cước có tính năng khôi phục khi nạp tiền:

• Hệ thống sẽ gia hạn tương ứng với số tiền còn lại đang có trên sim tối thiểu 5.000đ.
• Thời gian chờ khôi phục gói cước sẽ dao động từ 15 – 90 ngày.
• Trường hợp bạn nạp thẻ vào nhưng không đủ tiền gói cước 4G trước đó thì hệ thống vẫn tiếp tục gia hạn cho bạn với số tiền đang có trên sim.

+ Gói cước không có tính năng khôi phục:

• Đối với những gói cước không có tính năng khôi phục,sau khi hết hạn và không đủ tiền trong tài khoản thì hệ thống sẽ huỷ ngay gói.
• Lúc này người dùng cần phải nạp tiền vào và đăng ký gói cước lại qua cú pháp Tên-gói MO gửi 290.

» Tìm hiểu: Tại sao mạng 4G Viettel bị yếu, chậm và cách khắc phục

2. Trường hợp thuê bao soạn tin huỷ gia hạn

Nếu khách hàng đã huỷ gia hạn gói cước Viettel thì hệ thống sẽ không gia hạn ở chu kỳ tiếp theo. Hiện nay, phần lớn gói cước 4G của Viettel đều có tính năng tự động gia hạn khi hết chu kỳ. Bạn soạn tin nhắn HUY Tên-gói gửi 191 thì có nghĩa đã huỷ gia hạn gói.

Vậy khôi phục gói cước đã huỷ gia hạn thế nào? Bạn chỉ còn cách duy nhất là đăng ký lại gói cước đó mà thôi. Nhưng người dùng hãy lưu ý, tuỳ vào từng gói sẽ cho bạn đăng ký lạ. Có những gói khi đăng ký sẽ hiển thị thông báo là không thuộc đối tượng. Đây chính là quy định của nhà mạng Viettel áp dụng cho mọi thuê bao.

3. Trường hợp thuê bao soạn tin huỷ gói cước

Ngoài cú pháp huỷ gia hạn, thuê bao cũng có thể soạn HUYDATA Tên-gói gửi 191 để huỷ ngay gói cước trên sim. Tuy nhiên, nếu một thời gian sau bạn muốn khôi phục lại gói cước đó thì phải làm gì?

Cách duy nhất là đăng ký lại gói đó theo cú pháp Tên-gói MO gửi 290. Bạn cần lưu ý, gói cước đăng ký sẽ là gói hoàn toàn mới, không bảo lưu những ưu đãi cũ mà bạn đã từng huỷ trước đây.

» Xem ngay: Hướng dẫn kiểm tra hạn dùng gói Viettel đang sử dụng

Vì sao không thể gia hạn lại gói cước Viettel?

Có những thuê bao rơi vào trường hợp đã nạp đầy đủ số dư trong tài khoản và soạn tin nhắn đăng ký theo đúng cú pháp nhưng vẫn không thể đăng ký mạng 3G Viettel đã dùng trước đó, vậy nguyên nhân là gì?

Không thuộc đối tượng đăng ký gói cước, bởi có những gói quy định khách hàng đăng ký trong thời gian nhất định. Quá thời gian trên sẽ không áp dụng cho thuê bao của bạn, lúc này bạn có thể tham khảo gói 4G Viettel khác để trải nghiệm.

Giới thiệu những gói cước Viettel hấp dẫn nhất hiện nay

Nếu không thể khôi phục hay gia hạn lại gói đang dùng, thuê bao có thể tham khảo những gói cước khác để đăng ký thay thế vào chu kỳ sau nhé! Chúng tôi, đội ngũ của Dịch vụ di động đang hợp tác với Viettel trong việc giới thiệu các gói cước 4G đến khách hàng.

Dưới đây là TOP các gói 4G Viettel tháng, ngày hấp dẫn và có số lượt đăng ký khủng nhất. Bạn hãy xem ngay để lựa chọn gói cước phù hợp nhất cho bản thân nhé!

» Đầy đủ: Cách đăng ký mạng 4G Viettel giá rẻ dành cho mọi thuê bao

Giải đáp thêm một số câu hỏi cho thuê bao Viettel

Có quá nhiều thắc mắc khi người dùng thực hiện khôi phục gói cước Viettel để sử dụng. Dưới đây là những thắc mắc mà người dùng cần được giải đáp, bạn cũng nên tìm hiểu nhé!

Câu hỏi 1: Huỷ khôi phục gói cước là gì?

Huỷ khôi phục gói cước có nghĩa là huỷ tính năng gia hạn gói cước đó. Lúc này, cho dù bạn nạp tiền vào thì hệ thống vẫn không tiếp tục đăng ký lại gói cước bị huỷ để tiếp tục sử dụng. Muốn khôi phục, thuê bao chỉ có thể thử soạn tin nhắn đăng ký như chúng tôi đã hướng dẫn bên trên.

Câu hỏi 2: Cách khôi phục gói UMAX50N có thực hiện được không?

Gói cước UMAX50N của Viettel là gói giá rẻ hấp dẫn nhất mà người dùng mong muốn đăng ký. Tuy nhiên gói cước này đã dừng đăng ký từ 1/9/2022 nên người dùng không thể đăng ký cũng như không thể khôi phục được nữa.

Tuy nhiên, gói cước này vẫn được gia hạn và tiếp tục sử dụng đối với những thuê bao chưa huỷ trước đó. Do đó đối với những thuê bao đã không gia hạn thì không còn cách nào để khôi phục được nữa!

Câu hỏi 3: Cách khôi phục gói ST60N Viettel thế  nào?

Gói cước ST60N đang được triển khai cho người dùng được phép đăng ký. Theo đó, nếu muốn khôi phục gói/ gia hạn gói cước bạn chỉ cần:

• Nạp đủ 60.0000đ vào tài khoản chính trước khi gói cước hết hạn.
• Hệ thống tự động quét và gia hạn cho bạn.

Như vậy, ST60N là gói cước hoàn toàn có thể gia hạn hay khôi phục. Tuy nhiên gói cước này áp dụng cho danh sách thuộc đối tượng đăng ký nên không phải thuê bao nào cũng được tham gia.

» Liên hệ: Số tổng đài CSKH Viettel miễn phí khi cần được hỗ trợ thêm

Tạm kết

Như vậy thông qua nội dung trên người dùng nắm được cách khôi phục gói cước 4G Viettel:

• Nạp tiền Viettel vào tài khoản chính để hệ thống tự khôi phục lại gói tạm khoá.
• Hoặc đăng ký lại gói cước 4G đang sử dụng theo cú pháp Tên-Gói MO gửi 290 nếu gói đã bị huỷ.

Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm được câu trả lời cho thắc mắc cách gia hạn gói cước 4G Viettel để an tâm trải nghiệm. Hãy chủ động khôi phục lại gói cước để sử dụng nhé!