Kiểm tra tài khoản trả trước, trả sau của Viettel là một trong những thao tác mà bất kỳ thuê bao nào cũng nên nắm. Đối với sim trả trước thì đây là cách duy nhất giúp bạn biết khi nào nên nạp tiền vào sim để duy trì sử dụng. Còn đối với sim trả sau, thuê bao có thể nắm rõ đã tiêu dùng bao nhiêu trong tháng để đóng cước đúng hạn. Trong bài viết dưới đây, dichvudidong.vn sẽ hướng dẫn mọi khách hàng cách kiểm tra tài khoản Viettel nhanh nhất nhé!

Hướng dẫn kiểm tra tiền điện thoại Viettel trả trước

Để biết số dư tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi trả trước của mình còn bao nhiêu, mời bạn tham khảo nội dung bên dưới đây:

1. Cú pháp kiểm tra số dư Viettel trả trước

Đối với sim di động trả trước, thuê bao có 2 cú pháp chủ động kiểm tra tương ứng với 2 nhóm tài khoản khác nhau. Cụ thể:

• Kiểm tra tài khoản chính Viettel: Bấm *101# Gọi
• Kiểm tra tài khoản khuyến mãi Viettel: Bấm *102# Gọi

Thông tin về số dư tài khoản chính sẽ được hệ thống hiển thị ngay trên màn hình. Còn với tài khoản khuyến mãi sẽ được tổng đài 195 gửi về dưới dạng tin nhắn.

» Bạn đã biết: Cách nạp tiền điện thoại Viettel tiện lợi nhất hiện nay

2. Gọi tổng đài 900 để nghe thông tin tài khoản

Không bấm được *101# hay *102#, thuê bao có thể gọi ngay đến tổng đài 900 (Miễn phí cước). Đây là tổng đài tự động, cung cấp thông tin về các loại tài khoản điện thoại Viettel đang có. Thuê bao chỉ cần gọi, hệ thống sẽ đọc số dư tài khoản cho bạn biết.

• Bước 1: Bấm gọi tổng đài 900
• Bước 2: Nhấn phím 2 để kiểm tra số dư tài khoản Viettel trả trước

3. Truy cập ứng dụng My Viettel để tra cứu số dư TK

Bên cạnh cách thực hiện trên thì khách hàng có thể sử dụng ứng dụng tiện ích My Viettel để kiểm tra số dư tài khoản chính của sim nhanh nhất. Một điều cần lưu ý là thuê bao cần đăng ký 4G của Viettel hoặc có kết nối Wifi ổn định để tra cứu.

• Bước 1: Đăng nhập vào My Viettel bằng mã OTP hoặc 4G
• Bước 2: Tại màn hình chính, hệ thống hiển thị số dư tài khoản gốc, tài khoản khuyến mãi đang có.

» Tìm hiểu: Bị lộ mã OTP My Viettel phải làm thế nào?

Kiểm tra tài khoản trả sau của Viettel như thế nào?

Với kiểm tra tài khoản trả sau Viettel, thông tin khách hàng sẽ nhận được bao gồm: Số cước đã phát sinh trong tháng, số dư tài khoản dùng để thanh toán cước trả sau cho nhà mạng. Chính vì vậy, nếu chưa biết tháng này mình phải trả cho Viettel bao nhiêu tiền thành hãy xem ngay hướng dẫn bên dưới.

1. Cú pháp kiểm tra tiền trong tài khoản Viettel trả sau

Thuê bao trả sau không thể sử dụng cú pháp *101# hay *102#, thay vào đó, bạn cần thao tác theo cú pháp sau:

• Bước 1: Bấm gọi *199#
• Bước 2: Nhấn phím 1. Tra cứu cước, nhấn tiếp phím 3. Tra cứu cước thanh toán dư, đây chính là số dư tài khoản trả sau Viettel.

2. Tra cứu TK trả sau Viettel qua ứng dụng

Tương tự trả trước, ứng dụng My Viettel cũng hỗ trợ khách hàng trả sau tra cứu tài khoản của sim. Hướng dẫn cụ thể:

• Bước 1: Đăng nhập vào My Viettel bằng mã OTP hoặc 4G
• Bước 2: Tại màn hình chính, hệ thống hiển thị số dư tài khoản gốc, tài khoản khuyến mãi đang có. Ngoài ra, thuê bao cũng có thể nhấn Tra cước để kiểm tra số tiền mình đã phát sinh trong tháng này. Đây chính là số tiền trả sau mà bạn cần phải hoàn lại cho Viettel.

» Tìm hiểu: Các cách thanh toán cước trả sau Viettel tiện lợi nhất hiện nay

Không tự kiểm tra tài khoản sim Viettel được phải làm sao?

Hiện nay, nhiều thuê bao báo cáo lại rằng “không thể kiểm tra tài khoản Viettel được”. Vậy nếu bạn cũng rơi vào trường hợp này thì nên làm gì để biết được số dư của mình còn bao nhiêu? Cách đơn giản nhất chính là liên hệ đến hotline tổng đài CSKH Viettel để được nhân viên hỗ trợ.

• Thuê bao hãy gọi đến tổng đài 198 ⇒ Nhấn phím 5 để gặp trực tiếp nhân viên.
• Bạn cung cấp những thông tin chính chủ mà nhân viên yêu cầu. Họ sẽ tiến hành kiểm tra tài khoản thuê bao Viettel ngay cho bạn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể nhắn tin qua website Viettel hoặc Fanpage Vietteltelecom (Có tick xanh). Sẽ có nhân viên trực kênh này hỗ trợ ngay cho bạn. Đây được xem là thao tác tiện lợi nhất bởi bạn không cần phải luôn giữ điện thoại bên mình như khi gọi tổng đài.

Gợi ý một số gói cước của Viettel giá rẻ nhất

Đăng ký gói cước 4G Viettel chính là xu hướng của đại đa số thuê bao hiện nay. Nếu kiểm tra và thấy tài khoản còn khá nhiều tiền, bạn hãy nhanh chóng lựa chọn 1 gói cước giá rẻ ngay bên dưới đây để đăng ký nhé! Chắc chắn, bạn sẽ tiết kiệm hơn 70% tiền cước di động mỗi tháng nếu đăng ký 4G theo hướng dẫn của Dịch vụ di động.

Tạm kết

Trên đây là chi tiết cú pháp kiểm tra tài khoản Viettel trả trước và trả sau đơn giản nhất. Tất cả cú pháp trên đều hoàn toàn miễn phí nên bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào mình muốn.