Hướng dẫn bổ sung thông tin thuê bao Viettel

Bổ sung thông tin thuê bao Viettel là cách giúp khách hàng đảm bảo được quyền lợi cá nhân khi sử dụng các dịch vụ của Viettel. Vì khi không cập nhật tất cả thông tin thuê bao không thực hiện bổ sung thông tin cá nhân theo yêu cầu thì hệ thống tổng đài Viettel sẽ tiến hành chặn 1 chiều, không được sử dụng một số dịch vụ tiện ích miễn phí mà nhà mạng cung cấp.

cách bổ sung thông tin thuê bao Viettel

Cách bổ sung thông tin thuê bao Viettel nhanh nhất

Hướng dẫn 2 cách bổ sung thông tin thuê bao Viettel

Nếu thuê bao của bạn chưa có thông tin thuê bao chính xác thì hãy nhanh chóng dùng 1 trong 2 cách sau để bổ sung ngay:

1. Bổ sung lại thông tin thuê bao qua ứng dụng My Viettel

  • Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel (Nếu chưa có).
  • Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel. (Đăng nhập bằng số điện thoại Viettel cần thay đổi thông tin cá nhân). Nếu chưa có tài khoản thì thực hiện đăng ký hoặc đăng nhập bằng 3G/4G.
  • Bước 3: Truy cập vào Tài khoản cá nhân (ở góc trái màn hình). Và chọn “Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ bấm vào đây”.
  • Bước 4: Chọn Mục ảnh chân dung (tải ảnh chân dung đã chụp lên).
  • Bước 5: Điền đầy đủ thông tin gồm: “Số CMND, địa chỉ theo CMND, thêm ảnh chụp hai mặt trước sau của CMND” tiếp đến chọn “Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng”.
  • Bước 6: Hoàn tất việc cập nhật thông tin bằng cách bấm “Xác nhận“.

Lưu ý: Khi khai báo thông tin cần đảm bảo tính chính xác cao. Bởi mọi thông tin cung cấp đều sẽ được lưu lại sau khi “Xác nhận“. Nếu sai sót trong quá trình nhập và muốn chỉnh sửa, yêu cầu phải đến trực tiếp điểm giao dịch của Viettel để thực hiện.

» Xem thêm: Cách bổ sung thông tin chính chủ Viettel tại nhà qua My Viettel

2. Đến trực tiếp điểm giao dịch Viettel để bổ sung thông tin cá nhân

  • Thủ tục bổ sung thông tin cá nhân gồm có:
    • Họ và tên.
    • CMND của chủ thuê bao; Hoặc Hộ chiếu.
    • Thẻ Sim.
    • Riêng đối với sim chưa thực hiện đăng ký chính chủ thì yêu cầu cung cấp thêm các thông tin, cụ thể sau:
      • Mệnh giá thẻ nạp gần nhất.
      • 5 số thuê bao thường liên lạc.
      • Tài khoản còn hạn sử dụng bao lâu, …
    • Nhân viên tại điểm giao dịch sẽ chụp thêm 1 ảnh chân dung của chủ thuê bao.
  • Chi phí khi thực hiện bổ sung thông tin chính chủ: Miễn phí.
  • Chi phí khi thực hiện đăng ký thông tin chính chủ cho sim: 5.000đ.

Sau khi hoàn tất bổ sung thông tin, bạn hãy kiểm tra lại lần nữa xem thuê bao đã cập nhật thông tin thành công chưa. Cách kiểm tra là soạn tin nhắn: TTTB gửi 1414.

» Đừng quên: Đăng ký 3G Viettel khuyến mãi data không giới hạn

Bạn hãy chọn cách bổ sung thông tin thuê bao Viettel phù hợp nhất và bổ sung ngay để tránh bị gián đoạn liên lạc nhé!

Các bài viết khác