888 không phản hồi tin nhắn khiến cho bạn không thể biết được mình đã thực hiện thao tác thành công chưa. Đặc biệt là khi đăng ký gói 3G của VinaPhone hoặc hủy gói cước không có nhu cầu qua 888. Cần phải làm gì khi 888 không trả lời tin nhắn? Làm sao để kiểm tra thao tác mình thực hiện đã thành công chưa? Cùng Dichvudidong.vn giải đáp ngay thông tin này bên dưới nhé!
Vì sao 888 không phản hồi tin nhắn?
Vì sao tổng đài 888 không phản hồi tin nhắn?
Có một số nguyên nhân khiến tổng đài 888 không phản hồi tin nhắn là do:
- Bạn gửi tin nhắn chưa thành công
- Do hệ thống phản hồi chậm
- Do điện thoại đầy bộ nhớ nên không thể nhận thêm tin nhắn
- Do nhà mạng bị lỗi
Cần làm gì khi tổng đài 888 không trả lời?
Khi đã gửi tin đến 888 mà không nhận được phản hồi từ tổng đài CSKH VinaPhone này bạn hãy thực hiện ngay các cách sau đây:
1. Kiểm tra lại tin nhắn đã gửi thành công chưa
Bạn hãy xem lại cú pháp mình vừa gửi xem đã được tiếp nhận hay chưa hay điện thoại báo lỗi, chấm than, không gửi được… Thì tin nhắn sẽ không gửi thành công. Hãy thực hiện gửi lại tin để nhận được phản hồi
» HỖ TRỢ NHANH: Cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn đến 888 VinaPhone
Nếu đã thấy báo “đã gửi” hoặc dấu tích thì tin nhắn đã gửi thành công. Bạn có thể thực hiện các cách bên dưới
2. Đợi thêm 10-15 phút
Có thể hệ thống VinaPhone bị nghẽn nên gửi tin nhắn về chậm. Bạn hãy kiên nhẫn đợi thêm 10 – 15 phút để tổng đài 888 gửi tin phản hồi cho bạn.
3. Xóa bớt tin nhắn trên điện thoại
Điện thoại nếu có nhiều tin nhắn cũ sẽ làm đầy bộ nhớ và không thể nhận thêm tin mới. Do đó bạn hãy xóa bớt tin nhắn trên điện thoại của mình để chừa chỗ cho tin nhắn mới đến
4. Gọi tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ
Mạng VinaPhone lỗi thỉnh thoảng vẫn có thể diễn ra và nó sẽ khiến cho 888 không phản hồi tin nhắn, không sử dụng gói cước 4G mạng VinaPhone được thậm chí không gọi được.
Lúc này bạn hãy gọi đến số tổng đài 24/24 của VinaPhone để được nhân viên kiểm tra lỗi có phải từ nhà mạng không.
» Tham khảo: Cách đăng ký 3G VinaPhone qua 1543 nhanh và miễn phí
Nhanh tay thực hiện cách sửa lỗi không nhận được tin nhắn phản hồi từ 888 để an tâm thực hiện các cú pháp gửi đến tổng đài này nhé!