Tại sao sim Viettel không vào mạng được? Khắc phục thế nào?

Tại sao sim Viettel không vào mạng được? Đây là thắc mắc mà nhiều khách hàng gần đây đang gặp phải. Lỗi sim Viettel không kết nối được mạng xảy ra do khá nhiều nguyên nhân. Có thể do mạng 4G Viettel bị lỗi, do sim bị khoá hoặc lỗi từ thiết bị di động. Bạn cần nắm rõ lý do thì mới có được cách khắc phục đúng nhất.

Trong bài viết dưới đây, dichvudidong.vn sẽ hướng dẫn khách hàng khắc phục lỗi không vào được mạng Viettel ngay tại nhà. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, thuê bao bắt buộc phải đến cửa hàng gần nhất để được hỗ trợ nhé!

Các gói 3G Viettel 1 tháng rẻ nhất cho mọi thuê bao

Cách kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng chính xác

sim viettel khong vao mang duoc

Mạng viettel không vào được phải làm sao?

Nguyên nhân sim 4G Viettel không vào được mạng?

Thực chất, có khá nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến tình trạng sim Viettel không thể kết nối mạng. Dưới đây là 4 nguyên nhân mà khách hàng phản ánh nhiều nhất để bạn tham khảo:

  • Do sim 4G Viettel bị lỗi (sim bị hỏng, lỏng sim).
  • Lỗi mạng do hệ thống Viettel đang nâng cấp.
  • Lỗi thiết bị do chưa cài đặt mạng.
  • Sim đã bị nhà mạng khóa chiều hoặc thu hồi về kho số.

» Liên hệ: Số tổng đài Viettel để biết khi nào hệ thống nâng cấp xong.

Hướng dẫn khắc phục lỗi sim Viettel không vào được mạng

Mỗi nguyên nhân dẫn đến Sim 4G không vào mạng được và không gọi được đều có cách khắc phục riêng. Cụ thể:

LỗiTình trạngHướng dẫn khắc phục lỗi
Lỗi do Sim (sim bị hỏng, lỏng sim).Mất sóng và không bật 3G/4G được.
  • Sim hỏng: Cần ra điểm giao dịch Viettel gần nhất để làm lại sim mới.
  • Lỏng sim: Tháo sim ra và lắp lại vào thiết bị điện thoại.
Lỗi mạng do hệ thống Viettel đang nâng cấp.Lúc có sóng, lúc mất sóng (không ổn định)
  • Không có cách khắc phục ngay.
  • Cần đợi từ 10 đến 15 phút sau đó chủ động kết nối dữ liệu mạng di động 3G/ 4G Viettel lại
Lỗi thiết bị do chưa cài đặt mạng.Không bật được H, H+ hoặc 4G trên điện thoại
  • Android: Vào Cài đặt chọn Kết nối ⇒ Các mạng di động ⇒ Chọn chế độ LTE/3G/2G (Tự động kết nối).
  • IOS: Settings (cài đặt)Cellular (di động)Cellular Data Options (tùy chọn dữ liệu di động)Voice (thoại) ⇒ 4G.
Sim đã bị nhà mạng khóa chiều hoặc thu hồi về kho số.Mất sóng và không bật 3G/4G được.
  • Sim vẫn còn trong thời hạn giữ số: Chỉ cần nạp thẻ.
  • Sim đã bị thu hồi: Không có cách khắc phục.

» Hướng dẫn: Cách làm lại sim Viettel đã bị thu hồi cực dễ

Gợi ý một số gói cước 4G Viettel dung lượng khủng hiện nay

Tên gói 4GCú pháp SMSĐăng ký nhanh
ST70K
(70.000đ/tháng)
ST70K MO gửi 9123ĐĂNG KÝ
  • Ưu đãi 500MB/ngày ⇒ 15GB/tháng
  • Hết data, ngắt kết nối Internet.
SD90
(90.000đ/tháng)
SD90 MO gửi 9123ĐĂNG KÝ
  • Ưu đãi 1.5GB/ngày ⇒ 45GB/tháng
  • Hết data, ngắt kết nối Internet.
MXH120
(120.000đ/tháng)
MXH120 MO gửi 9123ĐĂNG KÝ
  • Ưu đãi 1GB/ngày ⇒ 30GB/tháng
  • Miễn phí cuộc gọi nội mạng Viettel dưới 10 phút.
  • Tặng 30 phút gọi ngoại mạng Viettel.
  • Không giới hạn data dùng TikTok, Youtube, Facebook và Messenger.
MXH150
(150.000đ/tháng)
MXH150 MO gửi 9123ĐĂNG KÝ
  • Ưu đãi 1.5GB/ngày ⇒ 45GB/tháng
  • Miễn phí cuộc gọi nội mạng Viettel dưới 10 phút.
  • Tặng 50 phút gọi ngoại mạng Viettel.
  • Không giới hạn data dùng TikTok, Youtube, Facebook và Messenger.
V200B
(200.000đ/tháng)
V200B MO gửi 9123ĐĂNG KÝ
  • Ưu đãi 8GB/ngày ⇒ 240GB/tháng
  • Miễn phí cuộc gọi nội mạng Viettel dưới 20 phút.
  • Tặng 100 phút gọi ngoại mạng Viettel.

Với những cách khắc phục lỗi sim Viettel không vào được mạng ở trên, hi vọng sau này các bạn có thể chủ động sửa lỗi nhanh nhất.

» Lựa chọn: Đăng ký gói 4G Viettel nhanh nhất, ổn định nhất

Hỗ trợ và dịch vụ