Sửa lỗi chuyển vùng quốc tế MobiFone không được nhanh

Có nhiều nguyên nhân chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công và mỗi nguyên nhân sẽ có cách xử lý khác nhau. Nếu bạn không biết vì sao mình bị lỗi bạn sẽ không thể nào thoát lỗi nhanh được do đó hãy xem ngay hướng dẫn chi tiết bên dưới cùng dichvudidong.vn nhé! Bạn sẽ sửa lỗi thành công và kịp lên máy bay xuất cảnh ra nước ngoài đồng hành cùng sim Mobi.

Lỗi có thể do sim, do thao tác chuyển vùng hoặc cũng có thể do chính nhà mạng. Cách sửa cực dễ bạn có thể tự mình sửa mà không cần ra cửa hàng hoặc gọi tổng đài cskh Mobi nhé!

chuyen vung quoc te mobifone khong thanh cong

Chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công do đâu?

Lí do chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công là gì?

Có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công. Thông thường là do các lỗi

  • Soạn tin sai cú pháp.
  • Tài khoản không đủ cước.
  • Đăng ký gói chuyển vùng quốc tế MobiFone nhưng chưa bật dịch vụ chuyển vùng.
  • Đã mang sim MobiFone ra nước ngoài.
  • Chưa chọn được mạng đến.
  • Khách hàng chưa đủ điều kiện chuyển vùng qua tin nhắn.
  • Thuê bao trả sau bị nợ cước, trả trước bị chặn chiều.
  • Dịch vụ chuyển vùng quốc tế MobiFone chưa được mở mặc định trên sim.
  • Do lỗi mạng MobiFone.

» Hướng dẫn: Kiểm tra sim đã chuyển vùng quốc tế Mobi đã thành công chưa?

Hướng dẫn sửa các lỗi chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công

Khi bị lỗi không chuyển vùng quốc tế MobiFone được hãy thực hiện ngay những cách thoát lỗi sau đây nhé!

1. Thực hiện đúng các bước chuyển vùng quốc tế Mobi

Một trong những lí do cơ bản khiến bạn chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công là nhập sai cú pháp đăng ký và sai thứ tự đăng ký. Khi nhập sai bạn sẽ không thực hiện đăng ký thành công dịch vụ CVQT.

Quy tắc của nhà mạng là trước khi bạn đăng ký gói cước chuyển vùng quốc tế MobiFone như Roam Saver, Data Roam Saver, Roam Like Home, Roam Combo bạn phải đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế trước.

Cách đăng ký chuyển vùng quốc tế đúng là:

  • Bước 1: Soạn đúng cú pháp đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế của MobiFone là:
Chuyển vùng gọi và smsSoạn DK CVQT gửi 999
Chuyển vùng gọi, sms và cả 3GSoạn DK CVQT ALL gửi 999
  • Bước 2: Khi đã đăng ký xong, bạn cần chờ tin nhắn phản hồi của tổng đài để kiểm tra chính xác đã đăng ký thành công hay chưa. Sau khi đăng ký dịch vụ bạn thực hiện đăng ký gói cước chuyển vùng ưu đãi đã chọn bằng cú pháp ON tên gói gửi 9084

Lưu ý: Các thao tác này đều phải thực hiện ở Việt Nam.

» Xem thêm: Những gói cước CVQT MobiFone giúp bạn tiết kiệm khi đang ở nước ngoài

2. Kiểm tra tình trạng thuê bao của bạn 

Dịch vụ chuyển vùng quốc tế sẽ không áp dụng cho các thuê bao bị chặn chiều hoặc đang nợ cước. Do đó bạn hãy kiểm tra ngay trạng thái sim của mình bằng cách bấm *101# với trả trước hoặc *112# với trả sau. Nếu bị báo chặn hãy nhanh chóng nạp tiền mở chặn hoặc liên hệ tổng đài MobiFone kiểm tra lại nhé!

3. Kiểm tra số dư tài khoản trả trước của bạn 

Vì đăng ký chuyển vùng qua tin nhắn hay đăng ký gói ưu đãi chuyển vùng bạn đều sẽ tốn phí gửi tin, phí gói. Vì vậy nếu tài khoản chính không đủ hệ thống sẽ báo lỗi không đăng ký chuyển vùng quốc tế MobiFone được. Bạn hãy bấm *101# kiểm tra số dư của mình và nhanh chóng nạp thêm tiền vào thực hiện nạp nhé!

4. Khách hàng thuộc đối tượng phải đến trực tiếp cửa hàng MobiFone đăng ký

Đối với các thuê bao trả sau có hoạt động dưới 90 ngày thì bắt buộc phải đến cửa hàng Mobi để đăng ký chuyển vùng quốc tế. Do đó mà bạn soạn tin nhắn sẽ bị báo lỗi không thành công. Hãy chuẩn bị thủ tục gồm CMND/CCCD đến các trung tâm giao dịch MobiFone gần nhất để đăng ký nhé!

5. Chọn mạng sau khi chuyển vùng thành công

Sau khi đăng ký chuyển vùng bạn di chuyển ra nước ngoài một số dòng máy sẽ tự động nhận sóng quốc tế dùng nhưng một số máy lại không. Do đó hãy thực hiện chọn mạng đến của mình để có thể nhận sóng.

 Dòng máy/ hệ điều hànhCách chọn mạng
iPhone iOS
  • Tiếng anh: Vào settings >>> Carrier >> tắt chế độ Automatics
  • Tiếng Việt: Vào Cài đặt >>> Nhà cung cấp >>> tắt chế độ tự động
Android (Samsung Galaxy, HTC, LG Optimus, Motorola Droid, Google Nexus…)
  • Tiếng Anh: Vào settings >>> More settings >>> Mobile networks >>> Network operators
  • Tiếng Việt: Vào cài đặt >>> Kết nối>>> Nhiều mạng hơn>> Các mạng di động.
Windows Phone (Nokia Lumia, HTC…)
  • Tiếng Anh: Vào Settings >>> Cellular >> Network selection
  • Tiếng Việt: Vào Cài đặt >>> Mạng di động >>> Lựa chọn mạng
OS 6,7 ( Blackberry)
  • Tiếng Anh: Vào Options>>> Network and connection>>> Mobile Network >>> Network Selection Mode: Manual
  • Tiếng Việt: Vào Cài đặt >>> Mạng di động>>> Lựa chọn cài đặt nhân công
OS 10 ( Blackberry)Vuốt từ trên xuống để vào phần setting

  • Tiếng Anh: Vào settings>>> Networks and Connections >>> Mobile Network>>> Network Selection Mode: Manual
  • Tiếng Việt: Vào Cài đặt >>> Mạng di động và kết nối >>> Mạng di động>>> Lựa chọn mạng Nhân công

» Tham khảo: Cách đăng ký 4G Mobi cho thuê bao di động liên lạc tiết kiệm hơn qua Internet

6. Chuyển vùng quốc tế MobiFone khi đã ra nước ngoài online

Nếu bạn đã mang sim ra nước ngoài thực tế vẫn có thể chuyển mạng được. Bằng cách thực hiện đăng ký chuyển vùng online qua ứng dụng My MobiFone hoặc website mobifone.vn. Ngoài ra cũng có thể liên hệ hotline MobiFone +84904144144 để yêu cầu mở chuyển vùng nhé.

7.  Liên hệ số tổng đài Mobi kiểm tra sửa lỗi

Cũng có thể lỗi do sim của bạn hoặc do nhà mạng MobiFone bị sập tại thời điểm bạn soạn tin đăng ký chuyển vùng nên không thành công. Do đó hãy liên hệ số hotline giải đáp MobiFone để được nhân viên tra cứu và hỗ trợ sửa lỗi giúp bạn nhé!

» Tổng hợp: Các tổng đài MobiFone miễn phí có thể gọi

Hy vọng với những thông tin trên, bạn đã có câu trả lời cho câu hỏi lí do chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công là gì? và sửa lỗi thành công nhé!

Hỗ trợ và dịch vụ