Ngoài đầu số 789 khách hàng còn có thể gọi sang tổng đài chăm sóc khách hàng Vietnamobile 123 để được hỗ trợ. Tuy nhiên 1 số thuê bao khi gọi sang 123 lại không kết nối được với tổng đài viên bởi không thực hiện đúng thao tác gọi. Để kết nối trực tiếp với nhân viên CSKH 123 của Vietnamobile mời bạn theo dõi hướng dẫn dưới đây.
Khi bấm gọi qua 123 bạn sẽ nghe được lời giới thiệu tự động từ nhà mạng Vietnamobile. Lúc này, người dùng cần phải bấm phím tương ứng theo gợi ý của hệ thống để gặp tổng đài viên hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc dùng sim.
Cách kết nối trực tiếp với tổng đài 123 Vietnamobile thành công
Cách kết nối tổng đài chăm sóc khách hàng Vietnamobile 123 thành công
Ban đầu khi gọi sang 789 hay 123 thì bạn cũng đều nghe được các đoạn thoại hướng dẫn tự động được thu âm sẵn. Vì thế khách hàng phải làm theo đúng thao tác mới có thể gặp được điện thoại viên. Việc này hoàn toàn đơn giản bởi bạn thực hiện theo đúng thao tác như sau:
- Bước 1: Bấm gọi qua số 123.
- Bước 2: Sau đó bấm phím 1 – 0 để được kết nối với tổng đài viên Vietnamobile nhận hỗ trợ tư vấn trực tiếp.
» Cập nhật ngay: Những số điện thoại tổng đài Vietnamobile đang triển khai
Lưu ý cần năm khi gọi tổng đài 123 của Vietnamobile
- Cước phí gọi sang số điện thoại cskh Vietnamobile 123 là miễn phí.
- Đầu số 123 chỉ tiếp nhận cuộc gọi từ các thuê bao nội mạng, không hỗ trợ thuê bao ngoại mạng gọi đến.
- Khi gọi sang 123 khách hàng sẽ được hỗ trợ tất tần tật các vấn đề liên quan về dịch vụ di động nhà mạng Vietnamobie:
- Hỗ trợ kiểm tra khuyến mãi, ưu đãi nạp thẻ.
- Hướng dẫn làm lại sim Vietnamobile, đăng ký thông tin chính chủ.
- Hỗ trợ gói cước 3G/ 4G Vietnamobile siêu ưu đãi dành riêng cho thuê bao.
- Cung cấp điểm giao dịch gần nhất khi bạn có nhu cầu đến trực tiếp cửa hàng…
- Ngoài số tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietnamobile 123 mọi người có thể gọi sang 789 để được hỗ trợ.
» Đừng quên: Đăng ký data 3G Vietnamobile thả ga truy cập Internet
Với những thông tin trên chắc hẳn bạn đã biết rõ về tổng đài 123 mạng Vietnamobile. Trong quá trình sử dụng nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các dịch vụ của Vietnamobile bạn hãy kết nối ngay với tổng đài viên để được giải đáp nhanh nhất.