Khi tài khoản hết tiền nhưng cần gọi gấp, thuê bao có thể sử dụng dịch vụ ứng phút gọi VinaPhone qua đầu số 9345. Bạn thực hiện bằng cách soạn tin nhắn, với số phút và khoản phí hoàn ứng được thông báo cụ thể. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cú pháp ứng, điều kiện sử dụng, cách hoàn ứng và xử lý khi thuê bao không ứng được phút gọi.

ĐIỀU KIỆN ĐỂ ỨNG PHÚT GỌI TỪ VINAPHONE

Để ứng phút gọi dùng trước trả tiền sau, thuê bao VinaPhone cần phải đáp ứng những điều kiện như sau:

• Thuê bao trả trước có thời gian hoạt động ít nhất 3 tháng.
• Thuê bao đang hoạt động 2 chiều, không nợ cước các dịch vụ ứng khác.
• Đã tiêu dùng ít nhất 15.000đ vào tài khoản chính trong tháng trước (Bao gồm gọi, nhắn tin, đăng ký 3G VinaPhone,…)
• Thuê bao nạp tiền với mệnh giá tối thiểu là 10.000đ trong vòng 2 tháng gần nhất.

Cú pháp đăng ký 4G Vina nhiều ưu đãi nhất

HƯỚNG DẪN 2 CÁCH ỨNG PHÚT GỌI VINAPHONE

VinaPhone triển khai dịch vụ ứng phút gọi qua đầu số 9345, hỗ trợ thuê bao tiếp tục liên lạc khi tài khoản không đủ tiền. Khách hàng có thể chủ động gửi yêu cầu hoặc thực hiện theo lời mời được hệ thống gửi đến thuê bao.

Cách 1: Chủ động soạn tin nhắn ứng phút gọi Vina

Khách hàng thực hiện yêu cầu ứng phút gọi bằng SMS theo thông tin dưới đây:

Hệ thống sẽ tiến hành phân tích dữ liệu về lịch sử nạp thẻ và tiêu dùng trên sim để xem xét bạn ứng được bao nhiêu. Nếu thành công, VinaPhone sẽ gửi tin nhắn thông báo chi tiết về số phút được ứng.

Cần xác nhận: Soạn Y gửi 9345 (Miễn phí) trong vòng 48h, bạn sẽ ứng được 5 đến 20 phút gọi VinaPhone vào tài khoản.

Cách 2: Đồng ý lời mời ứng gọi từ VinaPhone

Ngoài hình thức chủ động gửi yêu cầu, thuê bao đủ điều kiện còn được tổng đài Vina gửi SMS mời sử dụng dịch vụ. Khi nhận được tin nhắn, khách hàng thực hiện đúng hướng dẫn và cú pháp xác nhận được nêu trong nội dung SMS.

Sau khi đã hài lòng, bạn soạn 1 hoặc 2 hoặc 3, tương ứng với số phút muốn ứng và gửi đến 9345 là đã ứng thành công.

Lưu ý: Lời mời ứng chỉ có hiệu lực 24h, kể từ thời điểm hệ thống gửi tin nhắn đến sim.

ỨNG ĐƯỢC BAO NHIÊU PHÚT GỌI VINAPHONE? DÙNG THẾ NÀO?

Số phút thoại được ứng không cố định cho tất cả sim. Khi gửi yêu cầu đến 9345, hệ thống phản hồi mức phút được cấp theo điều kiện của từng thuê bao. Bạn có thể được ứng theo 4 mốc: 5 – 10 – 15 – 20 phút tuỳ theo điều kiện thuê bao.

Đây là ưu đãi thoại riêng, không phải tiền được cộng vào tài khoản chính để sử dụng cho mọi dịch vụ.

Vì vậy, nếu tài khoản hết tiền nhưng cần gọi thuê bao VinaPhone, ứng phút gọi là phương án phù hợp để duy trì liên lạc trong thời gian chờ nạp tiền.

Cách ứng data VinaPhone nếu muốn dùng mạng

PHÍ ỨNG PHÚT GỌI VINA LÀ BAO NHIÊU? CÁCH HOÀN ỨNG?

Dịch vụ ứng phút gọi không chỉ bao gồm thời lượng thoại được cấp mà còn đi kèm khoản phí hoàn ứng theo thông báo của hệ thống. Thông tin về giá trị ứng và khoản phí cần thanh toán được gửi đến thuê bao khi thực hiện yêu cầu.

1. Phí ứng phút gọi của Vina

Khoản tiền cần hoàn được xác định dựa trên gói ứng và mức phút được cấp cho thuê bao. Sau khi gửi yêu cầu, khách hàng kiểm tra SMS từ 9345 để biết chính xác số tiền cần hoàn trả.

2. Cách hoàn ứng phút gọi Vina

Khách hàng không cần thực hiện thêm cú pháp hoàn ứng riêng. Khoản tiền ứng và phí dịch vụ được hệ thống ghi nhận, sau đó thực hiện hoàn ứng khi thuê bao phát sinh tiền nạp theo quy định.

Quy trình như sau:

Ứng phút gọi ⇒ Sử dụng phút được cấp ⇒ Nạp tiền ⇒ Hệ thống khấu trừ khoản cần hoàn ⇒ Hoàn tất ứng.

Lưu ý: Thời hạn hoàn trả số tiền ứng: 60 ngày – Tính từ ngày ứng thành công.

Cách nạp tiền online VinaPhone tiện lợi tại nhà

Tạm kết

Ứng phút gọi VinaPhone qua 9345 là giải pháp hỗ trợ thuê bao tiếp tục liên lạc khi tài khoản không đủ tiền. Khách hàng thực hiện yêu cầu bằng SMS theo hướng dẫn, sau đó kiểm tra thông tin phản hồi để biết số phút được cấp và khoản phí cần hoàn ứng. Trường hợp nhận được SMS mời từ 9345, chỉ cần thực hiện đúng hướng dẫn trong tin nhắn để sử dụng dịch vụ.