Dịch vụ di động – Công ty Cổ Phần CTNET cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Dịch vụ di động luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website https://dichvudidong.vn. Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

Dịch vụ di động áp dụng các biện pháp an ninh tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, do tính chất phức tạp của internet, chúng tôi không thể đảm bảo hoàn toàn ngăn chặn được mọi truy cập trái phép. Trong trường hợp xảy ra truy cập trái phép, Dịch vụ di động sẽ không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh.

Để biết thêm thông tin chi tiết về cách thức Dịch vụ di động thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ ngay bên dưới đây:

I. Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin cá nhân trên website này sẽ giúp chúng tôi:

• Cung cấp dịch vụ theo nhu cầu của bạn: Chúng tôi sẽ luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất cho bạn, đáp ứng mọi yêu cầu và mong muốn của bạn về dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng: Khi bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ giải đáp và hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
• Liên hệ trực tiếp trong trường hợp đặc biệt: Trong những trường hợp đặc biệt liên quan đến Dịch vụ di động, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và làm việc trực tiếp với bạn để đảm bảo giải quyết vấn đề một cách tốt nhất.
• Bảo vệ thông tin cá nhân: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan tư pháp theo quy định của pháp luật, không ai có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn.

Lưu ý:

• Dịch vụ di động có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho cơ quan tư pháp khi có yêu cầu hợp pháp từ Viện kiểm soát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của bạn.
• Chúng tôi luôn tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn.

II. Phạm vi thu thập thông tin

• Bạn hoàn toàn có thể truy cập website của chúng tôi mà không cần tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân khi bạn tự nguyện cung cấp, ví dụ như khi bạn đăng ký nhận bản tin hoặc sử dụng một số dịch vụ yêu cầu thông tin cá nhân để thực hiện.
• Tuy nhiên, website có thể thu thập một số thông tin của bạn một cách gián tiếp thông qua các công nghệ được tích hợp sẵn.
• Việc cung cấp thông tin cá nhân là tùy chọn của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn không cung cấp một số thông tin nhất định, chúng tôi có thể không thể đáp ứng đầy đủ các yêu cầu hoặc cung cấp dịch vụ mong muốn của bạn.

III. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để cung cấp thông tin về dịch vụ bạn yêu cầu, xử lý các công việc trực tuyến và một số hoạt động khác. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn thêm thông tin để tiện lợi trong việc tra cứu.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin cá nhân của bạn để nhận dạng bạn. Thu thập thông tin liên hệ giúp chúng tôi quản lý lưu lượng truy cập trang web hiệu quả và xác định và khắc phục các sự cố kỹ thuật. Thông tin liên hệ của bạn sẽ được bảo mật và chỉ được sử dụng cho các mục đích nêu trên.

Phân tích cách bạn sử dụng trang web và các dịch vụ của chúng tôi giúp chúng tôi hiểu rõ hơn nhu cầu của bạn và từ đó cải thiện trải nghiệm và khả năng sử dụng trang web cho bạn. Nhờ đó, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin cần thiết và tận dụng tối đa các tính năng của trang web.

Dịch vụ di động sử dụng dữ liệu cá nhân để cung cấp những dịch vụ chăm sóc khách hàng như sau:

• Tiếp nhận thông tin, đóng góp, đề nghị và khiếu nại từ Quý khách để hoàn thiện chất lượng phục vụ tốt hơn;
• Liên hệ nhằm giải quyết các yêu cầu từ khách hàng;
• Hỗ trợ khách hàng nhanh hơn cũng như hoàn thiện nội dung, thiết kế Website Dịch vụ di động.

IV. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Tại Dịch vụ di động, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi cam kết:

• Không bao giờ bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
• Chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu rõ trong chính sách bảo mật của chúng tôi.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến.

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập vào thông tin cá nhân của bạn chỉ dành cho những người được ủy quyền.
• Giám sát hệ thống của chúng tôi để phát hiện và ngăn chặn các hành vi xâm nhập.

Chính sách bảo mật chỉ áp dụng cho những khách hàng đăng ký dịch vụ trên website https://dichvudidong.vn. Bạn có thể tham khảo Trang giới thiệu của Dịch vụ di động để hiểu rõ chi tiết. Mọi thông tin mà khách hàng đăng ký trên những website hay kênh phân phối khác đều không thuộc phạm vi của chính sách bảo mật này.

V. Quyền hợp pháp của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Tại Dịch vụ di động, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết cung cấp cho bạn quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của bạn.

Bạn có quyền:

• Truy cập: Xem thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu trữ.
• Sửa đổi: Cập nhật thông tin cá nhân của bạn nếu thông tin đó không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Xóa: Yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Hạn chế xử lý: Yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Di chuyển dữ liệu: Nhận thông tin cá nhân của bạn mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi trong một định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy, và yêu cầu chúng tôi truyền thông tin đó cho một bên thứ ba khác.
• Phản đối: Phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào liên quan đến quyền riêng tư trên website hoặc bất kỳ vấn đề nào khác (Trong phạm vi của chúng tôi) thì bạn có thể liên hệ qua 2 kênh sau:

• Hotline: 0935 030 681
• Fanpage: https://www.facebook.com/dichvudidongvn

VI. Liên kết khác

Liên kết đến website khác:

Một số bài viết trên Dịch vụ di động có đường liên kết đến những website khác thuộc hệ thống CTNET, website nhà mạng hay những bên liên quan đến nội dung. Nếu bạn đồng ý truy cập vào những liên kết này thì phải tự chịu trách nhiệm. Dịch vụ di động không có trách nhiệm thẩm định nội dung, tính chính xác của nguồn dữ liệu được liên kết này. Dịch vụ di động từ chối trách nhiệm pháp lý liên quan đến tính chính xác, mức độ an toàn, quan điểm thể hiện của nguồn nói trên.

Liên kết từ website khác:

Dịch vụ di động không cho phép bất kỳ đơn vị đại lý nào khác không thuộc CTNET được phép “đặt toàn bộ” hay “nhúng” bất kỳ yếu tố nào sang một trang khác. Ngoài ra, chúng tôi cũng không cho phép những hành động mang tính sao chép nội dung, hình ảnh mà chưa có sự cho phép từ Dịch vụ di động.

Miễn trừ trách nhiệm:

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực để cung cấp thông tin và dịch vụ chính xác, đầy đủ và cập nhật trên website này, nhưng Dịch vụ di động không đưa ra bất kỳ đảm bảo hoặc cam kết nào về tính chính xác, đầy đủ và đúng hạn của thông tin hiển thị.

Website này có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc nguồn dữ liệu khác không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của Dịch vụ di động. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác, quan điểm thể hiện tại các trang web và nguồn dữ liệu liên kết này.

Dịch vụ di động không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào có thể phát sinh do người dùng sử dụng thông tin hoặc dịch vụ trên website này.