Thủ tục báo mất sim Viettel là một trong những thông tin mà người dùng nên ghi nhớ để bảo vệ các thông tin riêng tư của mình. Để tránh việc bị chiếm đoạt sim, thực hiện các hành vi chuyển khoản ngân hàng,… khi mất điện thoại thì bạn cần báo khóa sim ngay.
Vậy các thủ tục báo mất sim Viettel là gì? Cần cung cấp các thông tin gì? Sau khi báo thì bao lâu sim sẽ bị khóa? Nếu đây là điều mà bạn đang quan tâm thì dành vài phút cùng dichvudidong.vn tìm hiểu thông tin chi tiết ngay bạn nhé!
Báo mất sim Viettel, khóa sim khi bị mất điện thoại như thế nào?
Vì sao cần báo khóa sim, mất sim Viettel?
Khi bạn vô tình làm rơi mất sim hoặc bị mất điện thoại thì khóa sim là điều cần thiết phải thực hiện bởi vì:
- Báo mất số điện thoại Viettel, hệ thống sẽ tiến hành khóa 2 chiều liên lạc trên sim của bạn. Điều này giúp bạn phát sinh các giao dịch, đánh mất các thông tin liên lạc quan trọng trên sim.
- Báo mất sim giúp bạn bảo vệ được sim số của mình, tránh bị kẻ xấu lợi dụng, chiếm đoạt sim.
- Tránh được các giao dịch chuyển tiền từ tài khoản chính của sim.
- Tránh được các giao dịch chuyển tiền ngân hàng trên điện thoại đã bị mất.
Như vậy việc thực hiện các thủ tục báo mất sim khi bạn mất điện thoại là vô cùng cần thiết đúng không nào. Để thuận tiện cho quý khách hàng nhà mạng đã triển khai nhiều cách khóa sim khi bị mất rất nhanh chóng.
» Hướng dẫn: Cách làm lại sim Viettel khi bị mất, hỏng mới nhất
Thủ tục báo mất sim Viettel chính xác nhất 2024
Dưới đây là chi tiết những cách báo mất sim Viettel chuẩn nhất 2024, bạn có thể tham khảo và thực hiện ngay:
1. Gọi tổng đài báo mất sim Viettel
Gọi tổng đài là cách nhanh chóng và được nhiều người lựa chọn khi bị mất số điện thoại Viettel. Cách thức gọi tổng đài mạng Viettel như sau:
Gọi ngay số 1800 8098 và yêu cầu khóa sim
Để được hỗ trợ khóa sim thì bạn cần phải thực hiện các thủ tục báo mất với các thông tin như sau:
- Cung cấp số điện thoại cần khóa.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính chủ sim Viettel báo mất.
- Cung cấp các thông tin sim như các số điện thoại liên hệ gần nhất, hoặc số tiền trong tài khoản, hay giá trị thẻ nạp gần nhất.
Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra và xác thực thông tin sau đó hỗ trợ khóa sim cho bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi đến tổng đài 198 Viettel để được hỗ trợ khóa sim.
» Giải đáp: Tại sao gọi tổng đài Viettel không được? Khắc phục thế nào?
2. Đến cửa hàng để làm thủ tục báo mất số điện thoại Viettel
Nếu bạn ở gần cửa hàng giao dịch Viettel có thể đến trực tiếp cửa hàng để thực hiện thủ tục báo mất. Các thủ tục thực hiện như sau:
- Địa chỉ báo mất: Cửa hàng Viettel trên toàn quốc.
- Các thủ tục báo mất số điện thoại Viettel như sau:
- Cung cấp số điện thoại cần khóa.
- Cần mang theo CMND/CCCD đã đăng ký chính chủ trên sim bị mất.
- Cung cấp thông tin giao dịch trên sim: số điện thoại liên hệ gần nhất, hoặc số tiền trong tài khoản, hay giá trị thẻ nạp gần nhất….
Những lưu ý khi báo mất sim Viettel
Dưới đây là những thông tin báo mất sim Viettel bạn cần lưu ý:
- Cần chuẩn bị đầy đủ các thông tin để được điện thoại viên hỗ trợ khóa sim nhanh nhất.
- Sau khi khóa sim bạn có thể đến cửa hàng Viettel để làm sim.
- Thời gian giữ số khi khóa sim là 60 ngày, sau 60 ngày nếu bạn không làm lại, sim sẽ bị thu hồi.
- Sau khi khóa sim nếu bạn tìm được sim thì sim vẫn sẽ bị vô hiệu hóa, không mở được trên chính phôi sim cũ. Bạn cần đến cửa hàng để làm lại sim.
» Xem ngay: Cách đăng ký 4G sim Viettel sử dụng mạng thả ga
Cách báo mất số điện thoại Viettel khi bị mất đã được cập nhật đầy đủ tại bài viết. Hy vọng sau thông tin này bạn có thể tùy chọn cho mình cách phù hợp để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất đảm bảo các quyền lợi trên sim của mình.
>>> Tin HOT:
- SD70 Viettel là gói gì? Cách đăng ký nhận 30GB giá 70k
- Đăng ký gói cước V90B Viettel combo hấp dẫn