TOP

Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone

Nhiều khách hàng thắc mắc về cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone nhưng lại không biết là sao để tìm lại thông tin những khi cần thiết. Việc tra cứu lịch sử cuộc gọi của Mobifone sẽ góp phần giúp người dùng có thể chủ động hơn trong việc quản lý tài khoản đặc biệt là với những thuê bao trả sau bạn có thể tính được số tiền phát sinh trong mỗi cuộc gọi.

Xem nhanh:

Nhằm giúp khách hàng có thể tìm kiếm thông tin các cuộc gọi một cách chi tiết về thời gian cũng như thời lượng từng cuộc gọi bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone nhanh chóng nhất.

tra-cuu-lich-su-cuoc-goi-mobifone-1

Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone

Để thực hiện xem lịch sử cuộc gọi mạng Mobifone bạn có thể thực hiện theo các bước đơn giản sau:

  • Bước 1: Truy cập website http://mobifone.vn và đăng nhập tài khoản portal (Nếu chưa có tài khoản bạn cần đăng ký tài khoản Mobifone portal cho thuê bao của mình.).
  • Bước 2: Sau khi đăng nhập bạn chọn mục My Mobifone >> Chọn mục Chi tiết cước.
  • Bước 3: Hệ thống hiện ra trang Chi tiết cước >> Bạn nhập thông tin tháng muốn tra cứu >>> Chọn Tra cứu.

Chỉ với 3 bức đơn giản trên bạn đã có thể dễ đang tra cứu lịch sử cuộc gọi của mình và nắm bắt được số tiền cước phải trả cho mỗi chu kỳ.

tra-cuu-lich-su-cuoc-goi-mobifone-2

Những lưu ý khi tra cứu lịch sử cuộc gọi của Mobifone

  • Bạn có thể tra cứu cả lịch sử cuộc gọi Mobifone trả trước, trả sau theo nhu cầu.
  • Đối với những tài khoản Portal mới kích hoạt thì sau 24h bạn mới có thể tra cứu cuộc gọi và chi tiết cước của mình.
  • Thông tin cước và lịch sử cuộc gọi chỉ hiển thị từ lúc bạn đăng ký tài khoản Portal, không hiển thị những thông tin trước đó.
  • Ngoài việc tra cứu được lịch sử cuộc gọi bạn còn có thể quản lý những dịch vụ giá trị gia tăng, dịch vụ 3G Mobifone… trên thuê bao của mình.
  • Để đảm bảo chính chủ thuê bao đang thực hiện việc tra cước thì hệ thống sẽ gửi SMS về cho thuê bao của bạn.
  • Ngoài ra bạn có thể đến các cửa hàng của Mobifone để yêu cầu nhân viên in bản chi tiết cước cho bạn.

Hy vọng những hướng dẫn chi tiết trên sẽ giúp bạn có thể chủ động hơn trong việc quản lý tài khoản điện thoại cũng như luôn có kế hoạch sử dụng và trải nghiệm các dịch vụ của Mobifone một cách hợp lý nhất. Chúc bạn thực hiện việc tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone thành công!