Khi không còn nhu cầu sử dụng gói 4G Viettel nữa bạn sẽ có 2 giải pháp đó huỷ gói hoặc huỷ gia hạn. Tuỳ vào tình trạng gói cước mà bạn lựa chọn cách huỷ gói 4G Viettel phù hợp nhé. Và nhằm hỗ trợ khách hàng nhanh chóng huỷ đăng ký gói 4G hiện tại để chuyển qua gói 4G ưu đãi hơn, Viettel đã triển khai nhiều cách huỷ đơn giản như: Soạn tin nhắn, liên hệ tổng đài, My Viettel… Để nắm được thông tin chi tiết cách huỷ gói cước, huỷ gia hạn 4G Viettel cùng dichvudidong.vn tìm hiểu ngay sau đây nhé!
Cách kiểm tra dung lượng 4G Viettel nhanh nhất
Đăng ký gói ST90K Viettel miễn phí xem TikTok kèm 30GB
Hướng dẫn cách hủy gói cước 4G Viettel đang sử dụng
Do không nắm rõ cú pháp hủy đăng ký 4G mạng Viettel tháng, ngày nên trong quá trình sử dụng nhiều khách hàng vẫn để gói cước gia hạn thường xuyên, dẫn đến tình trạng phát sinh cước ngoài ý muốn. Hiện mỗi gói sẽ quy định cách hủy khác nhau, do đó nếu chưa nắm rõ bạn sẽ không thể nào thực hiện thành công.
1. Hủy gói cước 4G Viettel bằng SMS
Huỷ gói 4G Viettel đang sử dụng bằng hình thức nhắn tin là lựa chọn hàng đầu được nhiều khách hàng áp dụng. Hình thức này vừa đơn giản, tiện lợi và nhanh chóng. Tuỳ vào tình trạng gói cước đang sử dụng mà bạn quyết định nên huỷ gia hạn hay huỷ gói hoàn toàn. Sau đây là cách huỷ:
- Cách 1: HUYDATA gửi 191
- Cách 2: HUY Tên-gói gửi 191
- Cách 3: HUYDATA Tên-gói gửi 191
Sau khi thực hiện huỷ gói cước 4G Viettel đang sử dụng , hệ thống sẽ gửi tin nhắn về trên điện thoại yêu cầu xác nhận Y gửi 191 (đối với 1 số gói) do đó bạn cần xác nhận ngay lập tức để hủy thành công. Yêu cầu sẽ bị huỷ bỏ sau 10- 30 phút.
*** Lưu ý: Bạn chỉ nên huỷ gói 4G Viettel đang dùng khi gói gần hết ưu đãi, hết chu kỳ và bạn không có nhu cầu sử dụng ở chu kỳ tiếp.
» Hướng dẫn: Cách kiểm tra dịch vụ đang dùng trên sim Viettel
2. Hủy gói cước 4G qua app My Viettel
Ngoài thao tác trên bạn cũng có thể hủy gói 4G Viettel đang dùng qua ứng dụng My Viettel vô cùng đơn giản, thao tác thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My Viettel và Đăng nhập.
- Bước 2: Từ giao diện chính của ứng dụng bạn chọn mục Chi tiết. Sau đó bạn kéo xuống và chọn mục Dịch vụ đang sử dụng.
- Bước 3: Bạn nhấn vào gói cước 4G muốn hủy sau đó nhấn nút Hủy.
*** Lưu ý: Tính năng hủy hiện trên My Viettel hiện chỉ áp dụng với một số gói, nếu đã đăng ký nhưng không có bạn có thể tham khảo cách huỷ khác nhé.
3. Cách huỷ gói cước 4G Viettel bằng tổng đài
Bên cạnh 2 cách huỷ gói cước 4G Viettel thông dụng trên, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp tổng đài Viettel để nhờ nhân viên hủy trực tiếp trên hệ thống theo đầu số sau:
198
Sau khi hủy bạn nên soạn KTTK gửi 191 để biết thao tác hủy của mình đã được thực hiện thành công hay chưa.
Cước phí gọi đến tổng đài 198 hoàn toàn miễn phí, cho nên bên cạnh huỷ gói 4G Viettel bạn có thể hỏi thêm các đề về sim khác mà không lo cước phí. Tổng đài 198 Viettel cung cấp các thông tin như: Chương trình khuyến mãi Viettel; huỷ/đăng ký gói 4G; thủ tục hoà mạng; mở sim, khoá sim Viettel,…
Ngoài 3 cách trên thì bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất để huỷ gói cước.
» Xem ngay: Thời gian làm việc của cửa hàng Viettel là mấy giờ?
Hướng dẫn cách huỷ gia hạn 4G Viettel bằng tin nhắn
Gói 4G bạn đang sử dụng còn nhiều ưu đãi và chưa hết chu kỳ, bạn muốn tiếp tục sử dụng gói đến hết chu kỳ và không có nhu cầu dùng ở chu kỳ tiếp theo thì huỷ gia gói 4G Viettel là cách tốt nhất. Với cách huỷ gia hạn này bạn hoàn toàn yên tâm sử dụng gói đến hết chu kỳ và không hệ thống tự động gia hạn mới ở chu kỳ tiếp theo. Cách huỷ đơn giản như sau:
Soạn: HUY gửi 191
*** Lưu ý: Nếu ưu đãi data còn lại khá nhiều bạn chưa muốn hủy gói hoàn toàn để bảo lưu ưu đãi đến hết chu kỳ thì nên huỷ gia hạn.
Sau khi thực hiện huỷ gia hạn, hệ thống sẽ gửi tin nhắn về trên điện thoại yêu cầu xác nhận Y gửi 191 (đối với 1 số gói) do đó bạn cần xác nhận ngay lập tức để hủy thành công. Yêu cầu sẽ bị huỷ bỏ sau 10- 30 phút.
» Xem ngay: Các gói 4G của Viettel rẻ nhất cực hấp dẫn cho mọi thuê bao
Hy vọng với cách hủy gói cước 4G Viettel 1 ngày, 1 tháng, 1 năm sẽ giúp bạn chủ động hơn trong quá trình trải nghiệm dịch vụ của nhà mạng. Chúc bạn thực hiện thành công và có thời gian sử dụng vui vẻ nhất!
