Một trong những kênh tổng đài luôn nhận được rất nhiều sự quan tâm từ người dùng đó chính là 18008168. Vậy tổng đài 18008168 là gì? Có phải là tổng đài chính thống của Viettel không? Khi gọi đến tổng đài này thì có bị trừ tiền không?
Trong rất nhiều trường hợp khi cần sự hỗ trợ đăng ký dịch vụ di động, tiện ích Viettel khách hàng được hướng dẫn liên hệ 18008168. Tuy nhiên, do chưa nắm rõ thông tin nên nhiều khách hàng còn e dè khi liên lạc, sợ bị trừ tiền hoặc gọi nhầm vào số lừa đảo. Cùng dichvudidong.vn tìm hiểu thông tin chi tiết về tổng đài này ngay nhé!
Thông tin chi tiết về tổng đài 18008168
Tổng đài 18008168 là gì? Có phải của Viettel?
Để bạn có thể an tâm khi thực hiện cuộc gọi đến 18008168 hoặc nhận cuộc gọi từ số điện thoại này thì Dịch vụ di động xin KHẲNG ĐỊNH:
- Tổng đài 18008168 là tổng đài chính thống của nhà mạng Viettel. Kênh tổng đài này được ra mắt chính thức vào 05/01/2016. Khi ra mắt nhà mạng Viettel đã có những thông tin tuyên truyên trên báo và website rộng rãi đến người dùng.
- 18008168 ra đời nhằm phục vụ và CSKH tốt hơn. Cụ thể khách hàng sẽ được giải đáp, tư vấn miễn phí khi gọi đến kênh bán hàng đa dịch vụ của Viettel.
Với thông tin này thì chắc hẳn giờ đây bạn đã có thể an tâm hơn trong việc gọi đến số 18008168 rồi đúng không nào!
» Cập nhật thêm: Các đầu số tổng đài Viettel gọi miễn phí mà bạn nên lưu lại
Chức năng chính của tổng đài 18008168 Viettel
Tổng đài 18008168 là kênh bán hàng đa dịch vụ là một trong những bước tiến lớn của Viettel nhằm mang dịch vụ đến gần hơn với người dùng. Với đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, nhiệt tình, thông tin chính xác,… khách hàng sẽ hiểu được những tiện ích của dịch vụ muốn sử dụng và chọn được cho mình những dịch vụ ưu đãi nhất. Cụ thể các dịch vụ cung cấp sẽ là:
- Dịch vụ Cố định băng rộng: lắp đặt hàng tại nhà cho dịch vụ NextTV, ADSL, FTTH
- Giải pháp dành cho cá nhân, doanh nghiệp: 1800xxx cho doanh nghiệp, chữ ký số,…
- Các dịch vụ di động trả sau.
- Di động kèm thiết bị đầu cuối.
- Dịch vụ giá trị gia tăng của Viettel: Cuộc gọi nhỡ (MCA), dịch vụ nhạc chờ Viettel (IMuzik), ….
Tất cả các dịch vụ di động và dịch vụ Internet truyền hình cùng những giải pháp của Viettel đều được 18008168 tư vấn và hỗ trợ. Bạn có thể gọi ngay đến số 18008168 khi cần thiết để luôn nhận được thông tin chính xác nhất từ nhà mạng.
» Đừng bỏ lỡ: Cách đăng ký 4G mạng Viettel dung lượng khủng ai cũng nên biết
Phạm vi hỗ trợ của tổng đài 18008168
Tổng đài bán hàng Viettel 18008168 được triển khai vận hành toàn quốc với 63 Viettel Tỉnh/ Thành phố, sẽ cung cấp cho khách hàng một phương thức mới để tiếp cận và sử dụng các dịch vụ của Viettel thuận tiện và nhanh chóng nhất. 18008168 hoạt động hàng ngày trong khung giờ từ 7h – 22h mỗi ngày. Bạn cần lưu ý khung giờ hoạt động để luôn nhận được sự tư vấn/ giải đáp và hướng dẫn chính xác từ kênh tổng đài này nhé!
Viettel hy vọng sự ra đòi của kênh bán hàng này sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mới từ các dịch vụ của Viettel. Chỉ cần thực hiện gọi đến tổng đài mọi nhu cầu của bạn sẽ được đáp ứng một cách nhanh chóng nhất mọi lúc, mọi nơi.
» Hướng dẫn bạn: Cách ứng tiền vào tài khoản Viettel nhận 10k, 20k, 50k
Gọi tổng đài 18008168 có tốn phí không?
18008168 được triển khai nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng mang đến cho khách hàng sự chăm sóc tận tâm nhất. Chính vì vậy nhà mạng đã MIỄN PHÍ 100% cước khi gọi đến 18008168.
Bạn có thể gọi đến 18008168 bằng mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone…. mà không cần phải lo lắng về cước phí cuộc gọi.
Tạm kết
Thông tin đầy đủ về tổng đài 18008168 đã được Dịch vụ di động cập nhật đầy đủ tại bài viết. Hy vọng sau thông tin này bạn sẽ lưu lại thêm cho mình được 1 kênh tổng đài hỗ trợ mới và luôn nhận được sự tư vấn tốt nhất từ Viettel!
>>> Tin HOT: