Cách kiểm tra lịch sử tin nhắn trên My Viettel chính xác

Tra cứu lịch sử tin nhắn trên My Viettel là nhu cầu của hầu hết người dùng, thông qua thao tác khách hàng sẽ biết chính xác số thuê bao, thời gian nhắn tin trước đó nếu vô tình quên hoặc cần xem lại. Bên cạnh đó cách tra cứu còn giúp bạn quản lý tốt hoạt động phát sinh cước trên sim để quản lý tài khoản hiệu quả hơn. Cùng Dichvudidong.vn tìm hiểu cách thực hiện qua bài viết sau nhé.

kiểm tra lịch sử tin nhắn trên My Viettel

Cách kiểm tra lịch sử tin nhắn trên My Viettel chính xác

Kiểm tra lịch sử tin nhắn trên My Viettel chính xác

My Viettel là ứng dụng hỗ trợ người dùng quản lý mọi hoạt động của sim bao gồm kiểm tra lịch sử cuộc gọi, lịch sử nạp tiền và cả lịch sử tin nhắn. Để tra cứu bạn chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn sau:

  • Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào ứng dụng My Viettel từ điện thoại có đăng ký mạng 4G Viettel hoặc bạn có thể đăng nhập thông qua mã OTP, mật khẩu.
  • Bước 2: Tiếp tục nhấn vào mục Tra cước, sau đó nhấn vào mục Cước tin nhắn nội mạng/ngoại mạng như hướng dẫn sau.
kiểm tra lịch sử tin nhắn trên My Viettel

Vào mục Tra cứu

  • Bước 3: Lúc này, hệ thống sẽ gửi thông tin mã OTP về máy cho bạn, bạn chỉ cần nhập chính xác sẽ có thể kiểm tra được thông tin lịch sử tin nhắn trên sim.
kiểm tra lịch sử tin nhắn trên My Viettel

Nhập mã OTP

Lưu ý: Bạn chỉ có thể xem được lịch sử tin nhắn đã gửi có phát sinh cước trên My Viettel. Thông tin về số thuê bao gửi tin nhắn đến sẽ không thể xem được.

» Xem thêm: Cách xem nội dung tin nhắn trên My Viettel

Cách xóa lịch sử tin nhắn trên My Viettel

Hầu hết lịch sử tin nhắn sẽ được lưu trên ứng dụng My Viettel trong vòng 6 tháng gần nhất, tuy nhiên có không ít  khách hàng lo ngại sẽ bị người khác xem được thông tin số thuê bao đã gửi SMS nên muốn xóa đi thật nhanh.

Rất tiếc hiện nay chưa có cách nào xóa lịch sử tin nhắn trên ứng dụng My Viettel, nhà mạng hiện chỉ hỗ trợ xem chứ không hỗ trợ xóa thông tin về giao dịch SMS đã gửi đi.

Tuy nhiên bạn không cần quá lo lắng, bởi tin nhắn cũ trên 6 tháng sẽ bị hủy đi và My Viettel quản lý chặt chẽ người dùng trong việc đăng nhập ứng dụng nên bạn không cần phải lo lắng nhiều sẽ bị lộ thông tin quan trọng.

» Xem thêm: Cách xóa lịch sử nạp tiền trên My Viettel đơn giản

Trên đây là hướng dẫn cách kiểm tra lịch sử SMS trên My Viettel vô cùng đơn giản bạn có thể tham khảo và áp dụng. Chúc bạn thực hiện thành công!

Hỗ trợ và dịch vụ
error: Content is protected !!