Có phải xem lịch sử cuộc gọi đến Viettel đang là thông tin bạn đang tìm kiếm? Vậy thì hãy cùng dichvudidong.vn tìm hiểu ngay hướng dẫn chi tiết trong bài viết bên dưới đây nhé! Cho dù bạn đang sử dụng điện thoại Android hay iOS cũng sẽ thực hiện thành công. Do đó, đừng nên bỏ lỡ những thông tin hữu ích này.

Hướng dẫn 2 cách kiểm tra cuộc gọi đến của Viettel

Cuộc gọi đến là cuộc gọi từ thuê bao khác gọi đến sim của bạn, trong trường hợp bạn muốn tìm lại thông tin số điện thoại đã gọi đến để liên lạc lại khi cần thiết. Vậy cách kiểm tra thế nào? Có 2 cách để bạn kiểm tra lịch sử cuộc gọi đến Viettel, bạn có thể tham khảo và áp dụng 1 trong những cách sau:

1. Xem lịch sử cuộc gọi đến Viettel trực tiếp trên điện thoại

Bất kỳ thiết bị di động nào cũng sẽ lưu lại lịch sử gọi đi, đến của người dùng. Do đó, thuê bao có thể vào trực tiếp ứng dụng cuộc gọi, truy cập gần đây để xem lại ai đã gọi cho mình nhé! Các số gọi đến sẽ hiển thị cho bạn gồm cả số nội mạng Viettel, số ngoại mạng và các số nước ngoài (nếu có).

Ngoài ra, thuê bao cũng sẽ biết cuộc gọi nào là bị nhỡ thông qua hiển thị số điện thoại màu đỏ. Tuy nhiên, lịch sử cuộc gọi Viettel sẽ chỉ được điện thoại lưu lại trong 3 tháng gần nhất. Bạn sẽ không thể xem lại những số đã gọi trên 3 tháng hoặc số đã bị bạn xoá khỏi lịch sử.

2. Tra lịch sử cuộc gọi trên ứng dụng My Viettel

Nhiều thuê bao thắc mắc rằng có thể tra cứu cuộc gọi đến trên My Viettel hay không?

Lịch sử cuộc gọi trên ứng dụng My Viettel thực chất là lịch sử phát sinh cước của thuê bao. Chính vì vậy mà chỉ kiểm tra được cuộc gọi đi có tính cước của sim, riêng cuộc gọi đến là cuộc gọi từ thuê bao khác không phát sinh phí đối với sim của bạn nên hệ thống sẽ không lưu lại.

• Bước 1: Đăng nhập vào My Viettel thông qua mã OTP hoặc mạng 4G
• Bước 2: Tại màn hình chính, thuê bao chọn mục Tra cước
• Bước 3: Chọn cước cuộc gọi nội mạng/ ngoại mạng. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về máy, bạn nhập chính xác để truy cập vào lịch sử cuộc gọi đến Viettel.

** Lưu ý:

• Chỉ tra được những cuộc gọi đi có phát sinh cước phí.
• Không thể kiểm tra cuộc gọi đến, cuộc gọi không thành công.
• Hệ thống lưu trữ lịch sử cuộc gọi Viettel trong vòng 6 tháng gần nhất.

» Xem thêm: Cách xóa lịch sử cuộc gọi trên My Viettel đơn giản

Cách lấy lại nhật ký cuộc gọi Viettel khi đã xoá thế nào?

Trường hợp thuê bao đã xoá đi những cuộc gọi quan trọng và cần lấy lại thì có được không?

Hiện nay, bạn không thể khôi phục nhật ký cuộc gọi Viettel khi đã xoá trực tiếp trên điện thoại được. Cho dù bạn đang sử dụng iPhone hay các di động Android khác cũng sẽ không thể. Lúc này, bạn sẽ cần sự hỗ trợ của các ứng dụng bên thứ ba. Một số ứng dụng thuê bao có thể tham khảo như Android DataKit, PhoneRescue, Wondershare Dr.Fone for Android,…

Tuy nhiên, Dịch vụ di động khuyên bạn nên cẩn trọng khi sử dụng những ứng dụng này. Bảo mật thông tin trên điện thoại là vô cùng cần thiết khi quyết định lựa chọn các ứng dụng, website có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn.

Cách tiết kiệm cước gọi Viettel mỗi tháng chưa ai nói với bạn

Với những thuê bao thường xuyên liên lạc trên di động, bạn nên lựa chọn các gói đăng ký 4G cho Viettel tặng kèm phút gọi miễn phí. Với những gói combo “2 trong 1” này, bạn sẽ tiết kiệm tối đa chi phí di động mỗi tháng. Dưới đây là một số gói cước thuê bao có thể tham khảo để đăng ký:

» Hướng dẫn: Cách đăng ký 3G Viettel tháng, ngày giá rẻ dành cho mọi thuê bao

Tạm kết

Hy vọng qua thông tin trên bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc kiểm tra cuộc gọi đến Viettel thế nào? để an tâm liên lạc. Chúc bạn có thời gian sử dụng vui vẻ!