Hiện nay, số lượng khách hàng đã sử dụng Viettel Money ngày càng tăng bởi tính tiện lợi cao. Do đó, bạn cần phải nắm rõ số điện thoại Viettel Money, tổng đài hỗ trợ miễn phí. Bởi nhiều trường hợp, bạn sẽ không vào được ứng dụng, hay giao dịch không thành công do lỗi hệ thống. Lúc này, sđt tổng đài Viettel Money chính là “cứu cánh” đắc lực nhất. Cùng dichvudidong.vn tìm hiểu ngay thông tin bên dưới nhé!

Số điện thoại Viettel Money là số mấy?

Để gặp nhân viên Viettel Money, khách hàng không thể liên hệ thông qua tổng đài Viettel thông thường mà phải qua 1 số điện thoại khác. Theo đó, khi gặp vấn đề cần hỗ trợ, thuê bao hãy gọi đến CSKH Viettel Money thông qua Hotline:

18009000

Sau đó, bạn vui lòng chọn 1 trong 5 phím tắt sau để được nghe hướng dẫn tự động theo nhu cầu:

• Phím 1: Hướng dẫn khóa thẻ khẩn cấp, cấp lại mật khẩu, mã nhận tiền, tra cứu mã thẻ nạp điện thoại.
• Phím 2: Thông tin về những khuyến mãi Viettel Money nổi bật.
• Phím 3: Hướng dẫn sử dụng các tính năng & dịch vụ của Viettel Money.
• Phím 4: Hướng dẫn xứ lý các lỗi cơ bản khi sử dụng ứng dụng Viettel Money .
• Phím 6: Hỗ trợ khách hàng đặt phòng khách sạn, vé máy bay.

» Xem thêm: Viettel Money có mất phí duy trì không? Mất bao nhiêu?

Có thể gọi tổng đài Viettel Money gặp nhân viên không?

Trường hợp hướng dẫn tự động của Hotline chưa giúp bạn giải quyết vấn đề, thuê bao hãy thực hiện theo 2 bước sau để gặp nhân viên hỗ trợ trực tiếp:

• Bước 1: Bấm gọi tổng đài 18009000, nhấn phím 0 để gặp nhân viên Viettel Money.
• Bước 2: Đợt trong giây lát, nhân viên sẽ nhấc máy và hỗ trợ bạn tất cả dịch vụ liên quan đến Viettel Money

Hotline Viettel Money hoạt động mấy giờ? Cước gọi bao nhiêu?

Để được hỗ trợ tốt nhất, thuê bao cần nắm rõ thời gian hoạt động và cước phí gọi đến số Viettel Money. Chi tiết như sau:

• Thời gian hoạt động: 24/24, kể cả chủ nhật, Lễ, Tết
• Cước gọi: Miễn phí đến mọi thuê bao di động (Bao gồm nội mạng và ngoại mạng Viettel)

» Đừng bỏ lỡ: Cách đăng ký 4G mạng Viettel theo tháng khuyến mãi cực hấp dẫn

Không gọi được CSKH Viettel Money phải làm sao?

Có khá nhiều nguyên nhân làm thuê bao không liên hệ được với tổng đài Viettel Money. Một số có thể kể đến như:

• Thuê bao đã bị khoá chiều gọi đến (Chỉ cần nạp thẻ hoặc thanh toán cước trả sau là đã mở thành công).
• Quên bấm phím tắt sau khi gọi (Viettel Money yêu cầu khách hàng phải nhập đúng phím tắt hỗ trợ theo quy định thì mới có thể hoạt động).
• Hệ thống bị quá tải, bị lỗi (Lúc này, bạn hãy chờ đợi khoảng 15 – 30 phút để hệ thống tự động khắc phục nhé!)

Có thể thấy, Viettel Money luôn tạo điều kiện nhằm hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Do đó, hãy gọi ngay đến tổng đài Viettel Money để được giúp đỡ kịp thời.

>>> Tin HOT:

• Các gói 3G Viettel giá rẻ, ưu đãi tiết kiệm nhất
• Cách nhắn tin với tổng đài Viettel nếu không gọi được