Tạm ngưng dịch vụ làm lại sim, đổi sim 4G trên My Viettel là một trong những thông báo quan trọng của nhà mạng người dùng cần nắm rõ để chủ động trong việc sử dụng. Thay vì mất thời gian đến cửa hàng nhiều thuê bao lựa chọn giải pháp làm online để tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên hiện tính năng đã ngừng làm thế nào để thực hiện khi có nhu cầu? Cùng Dichvudidong.vn theo dõi nội dung chi tiết sau đây nhé.
Tạm ngưng dịch vụ đổi sim online trên My Viettel
Thông tin về tạm ngưng dịch vụ đổi sim My Viettel
1. Thời gian áp dụng
Từ 11h ngày 22/4/2022 – Chưa có thời gian triển khai lại
2. Dịch vụ ngừng trong thời gian
Trong thời gian này người dùng không thể trải nghiệm một số dịch vụ quan trọng sau đây:
» Xem thêm: Hướng dẫn cách mua sim online trên My Viettel
Lý do chủ yếu về việc tạm ngưng dịch vụ là thực hiện nâng cấp hệ thống bảo trì. Không phải là do lỗi nào từ sim gây ra nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm. Trong thời gian sớm nhất nhà mạng sẽ mở lại tính năng để người dùng có thể trải nghiệm.
Cách khắc phục khi ngưng đổi sim online Viettel
Trường hợp không thể đổi sim Viettel online trên ứng dụng bạn hoàn toàn có thể thực hiện theo thủ tục sau:
- Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ CMND/CCCD chính chủ
- Bước 2: Mang trực tiếp đến điểm giao dịch Viettel trên toàn quốc để được nhân viên hỗ trợ
- Phí làm lại sim: 25.000đ/lần/sim
- Phí đổi sim 4G: Miễn phí
Đây là giải pháp duy nhất để có thể cấp lại sim mới vậy nên bạn cần lưu ý sắp xếp thời gian đến trực tiếp cửa hàng để được hỗ trợ.
Trên đây là nội dung chi tiết về thông báo đổi sim Viettel online bạn có thể tham khảo. hy vọng sẽ mang đến thông tin hữu ích trong suốt quá trình sử dụng. Chúc bạn có thời gian sử dụng vui vẻ với tiện ích của nhà mạng!