Có không ít thuê bao gặp phải tình trạng sim Viettel mới mua không gọi được làm ảnh hưởng đến việc liên lạc hàng ngày. Thực tế đây là sự cố khá nhiều khách hàng gặp phải tuy nhiên nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ phía người dùng, do vậy tìm hiểu được nguyên nhân sẽ nhanh chóng khắc phục hiệu quả. Cùng Dichvudidong.vn tìm hiểu cách khắc phục qua bài viết sau đây nhé.
Vì sao sim Viettel mới mua không gọi được?
Vì sao sim Viettel mới mua không gọi được?
Có nhiều nguyên nhân khiến sim Viettel mặc dù mới mua nhưng không thể liên lạc được, cụ thể:
- Sim Viettel mới mua chưa kích hoạt
- Sim chưa nạp tiền vào tài khoản
- Sim bị khóa do kích hoạt sai cách.
» Xem thêm: Cách đăng ký mạng 4G Viettel dành cho sim mới
Khắc phục lỗi sim Viettel mới mua không gọi được
| Trường hợp lỗi | Cách khắc phục |
| Sim Viettel mới mua chưa kích hoạt | Thông thường khi mua sim Viettel mới về người dùng cần phải kích hoạt sim để sử dụng, nếu chưa kích hoạt sim sẽ không có chức năng nghe gọi như sim thông thường. Nếu khi mua về bạn chưa từng kích hoạt sim theo hướng dẫn hãy nhanh chóng kích hoạt và liên lạc nhé. |
| Sim bị khóa do kích hoạt sai cách. |
|
| Do chưa nạp tiền |
|
» Xem ngay: Cách đăng ký gói MI2K Viettel nhận data dùng thả ga chỉ với 2k/ ngày
Hy vọng qua thông tin trên, bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc vì sao sim Viettel mới mua bị lỗi không gọi được? để an tâm sử dụng.