Hiện nay, có nhiều nguyên nhân khiến sim Vietnamobile không gửi được tin nhắn. Có thể do sim Vietnamobile của bạn bị chặn chiều, tài khoản hết tiền, sai số điện thoại hoặc lỗi hệ thống. Tương ứng với mỗi lý do sẽ có cách xử lý không gửi được sms Vietnamobile khác nhau.
Tình trạng không gửi được tin nhắn Vietnamobile kéo dài sẽ làm gián đoạn quá trình sử dụng sim. Theo dõi thông tin chi tiết được dichvudidong.vn cập nhật ngay trong bài viết sau đây.
Tại sao sim Vietnamobile không gửi được tin nhắn?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi không gửi được tin nhắn Vietnamobile. Bao gồm:
- Sim Vietnamobile đang bị chặn 1 chiều – 2 chiều.
- Tài khoản không đủ cước phí.
- Sai số trung tâm tin nhắn Vietnamobile.
- Gửi sai số điện thoại nhận tin.
- Chặn gửi tin nhắn đến số tổng đài Vietnamobile hoặc đầu số ngắn.
- Do thuê bao của bạn bị chặn.
- Lỗi hệ thống từ Vietnamobile.
» Bạn đã biết: Nguyên nhân sim Vietnamobile không nhận được cuộc gọi đến
Hướng dẫn xử lý lỗi sim Vietnamobile không gửi được tin nhắn
Mỗi nguyên nhân gây ra lỗi sim Vietnamobile không gửi tin nhắn được sẽ có hướng xử lý khác nhau. Cụ thể như sau:
1. Kiểm tra số trung tâm tin nhắn Vietnamobile
Kiểm tra lại số trung tâm tin nhắn Vietnamobile đã chính xác hay chưa bằng cách bấm: *#5005*7672# Gọi. Nếu sai số thì hãy cài đặt trung tâm tin nhắn chính xác qua cú pháp: **5005*7672*+84920210015# Gọi.
2. Kiểm tra tình trạng của sim Vietnamobile
Khi sim Vietnamobile của bạn bị chặn 1 chiều, 2 chiều sẽ không thể gửi tin nhắn đi. Do đó hãy kiểm tra tình trạng sim của mình đang dùng có hoạt động bình thường hay không. Trường hợp bị chặn chiều thì hãy thao tác mở chặn để tiếp tục gửi sms nhé!
» Xem ngay:Cách mở khóa sim Vietnamobile trong mọi trường hợp
3. Kiểm tra lại số điện thoại nhận sms
Đôi khi bạn nhấn sai số điện thoại nhận tin nhắn nên hệ thống báo lỗi gửi đi không thành công. Vì thế bạn nên xem lại số thuê bao mình muốn gửi tin nhắn đến đã chính xác hay chưa nhé! Nếu sai thì hãy nhập lại số cho đúng rồi mới tiếp tục gửi sms đi.
4. Kiểm tra tài khoản sim Vietnamobile
Gửi tin nhắn Vietnamobile sẽ tốn phí nên bạn cần có số dư trong tài khoản để gửi tin thành công. Thao tác cú pháp USSD trên bàn phím *101# Gọi hoặc *102# Gọi để kiểm tra tài khoản còn bao nhiêu. Trường hợp sim đã hết tiền bạn nhanh chóng nạp thẻ bổ sung số dư tiếp tục liên lạc.
» Đừng bỏ qua: Tổng hợp các cách nạp thẻ Vietnamobilenhận ưu đãi khủng
5. Mở chặn gửi tin nhắn đầu số ngắn
Nhiều khách hàng đã bật tính năng chặn gửi tin nhắn không xác định nên không gửi được SMS đến tổng đài Vietnamobile hay các đầu số ngắn. Lúc này bạn hãy tiến hành mở chặn gửi sms đến đầu số ngắn qua các bước sau:
- Trên điện thoại Android:
- Bước 1: Truy cập vào Cài đặt trên điện thoại ⇒ Chọn mục Ứng dụng.
- Bước 2: Tiếp đến bấm chọn dấu ba chấm ⇒ Nhấn vào Truy cập đặc biệt.
- Bước 3: Lựa chọn dịch vụ tin nhắn SMS Premium và nhấn vào chọn Luôn cho phép ở mục tin nhắn.
- Trên điện thoại iPhone:
- Bước 1: Vào Cài đặt ⇒ Chọn tin nhắn.
- Bước 2: Thực hiện tắt lọc người gửi không xác định.
» Đăng ký ngay: Các gói 3G Vietnamobile ưu đãi dung lượng khủng
6. Liên hệ với người nhận tin nhắn
Nếu bị thuê bao nhận tin nhắn chặn số thì bạn sẽ gửi tin nhắn thành công. Bạn có thể liên hệ với đối phương qua các mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram…) để họ kiểm tra xem có chặn bạn không và yêu cầu mở chặn cho mình nhé!
7. Gọi tổng đài Vietnamobile kiểm tra
Khi các thuê bao bị lỗi không gửi được tin nhắn cùng một lúc thì có thể do lỗi hệ thống đang nâng cấp hoặc gặp sự cố. Việc bạn cần làm lúc này là đợi 1 lát để nhà mạng xử lý lỗi. Hoặc có thể liên hệ đến tổng đài Vietnamobile qua đầu số 789 để tìm hiểu nguyên nhân và biết thời gian khắc phục.
» Tham gia: Đăng ký các gói 4G Vietnamobile giá rẻ nhất năm
Hy vọng mọi người đã biết cách thoát lỗi Vietnamobile không gửi được tin nhắn. Nhanh chóng tìm kiếm nguyên nhân đang gặp phải để xử lý tránh bị gián đoạn quá trình gửi sms cho người thân, bạn bè.