Tổng đài 197 là một trong những đầu số dịch vụ của nhà mạng, hệ thống sẽ liên lạc đến thuê bao của bạn để giới thiệu dịch vụ, gói cước khuyến mãi đang triển khai giúp khách hàng cập nhật thông tin ưu đãi mới nhất. Tuy nhiên nếu cảm thấy bị làm phiền bởi thông báo từ dịch vụ bạn có thể từ chối cuộc gọi tổng đài 197 Viettel để có giây phút sử dụng trọn vẹn nhất. Cùng Dichvudidong.vn tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau đây nhé.

Hướng dẫn từ chối tổng đài 197 của Viettel bằng SMS

Tổng đài 197 Viettel là gì? 

Ngoài đầu số khá quen thuộc 198 nhà mạng còn triển khai tổng đài 197 chuyên cung cấp, giới thiệu dịch vụ, gói khuyến mãi Viettel mới nhất đến với khách hàng.

Đây là tổng đài hoàn toàn miễn phí vậy nên khi nhận cuộc gọi bạn sẽ bị trừ bất kỳ chi phí nào, tuy nhiên nếu thực hiện bất kỳ thao tác đồng ý nào tham gia đăng ký 4G ở Viettel hoặc dịch vụ tiện ích theo hướng dẫn sẽ bị trừ tiền.

Để hạn chế nhận thông báo không cần thiết từ tổng đài 197 bạn hoàn toàn có thể từ chối tin nhắn, cuộc gọi từ dịch vụ này vô cùng đơn giản theo hướng dẫn bên dưới.

» Xem thêm: Số điện thoại tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng online 24/24

Cách từ chối dịch vụ tổng đài 197 Viettel 

Nếu điện thoại của bạn liên tục nhận tin nhắn, cuộc gọi không cần thiết từ tổng đài 197 gây ảnh hưởng công việc, cuộc sống cá nhân, bạn có thể huỷ dịch vụ theo cú pháp sau:

Soạn TC gửi 197 

Ngoài cách trên khi nhận cuộc gọi từ 197 sẽ có thông tin như sau: “Để nhận thông tin về các chương trình khuyến mại quý khách vui lòng nhấn phím 1, để từ chối cuộc gọi nhấn phím 0, để nghe lại, nhấn phím* “. Bạn vui lòng ấn phím 0 để từ chối cuộc gọi nhé.

» Xem thêm: Cách chặn tin nhắn rác trên sim Viettel nhanh chóng

Trên đây là hướng dẫn cách từ chối cuộc gọi từ tổng đài 197 của Viettel bạn có thể tham khảo và áp dụng. Chúc bạn thực hiện thành công và có thời gian sử dụng vui vẻ nhất!