Thuê bao trả sau Viettel bị khóa 2 chiều khiến quá trình liên lạc của người dùng bị gián đoạn, đôi khi còn bỏ lỡ nhiều cuộc gọi, tin nhắn quan trọng từ đối tác khách hàng. Do vậy khi phát hiện sim bị chặn 2 chiều bạn cần tiến hàng mở khóa ngay lập tức để tiếp tục sử dụng. Cùng dichvudidong.vn tìm hiểu thao tác mở khóa qua bài viết sau đây nhé.

Cách mở khóa thuê bao trả sau Viettel bị khóa 2 chiều

Cách mở khóa sim Viettel trả sau bị chặn 2 chiều 

1. Trường hợp chưa thanh toán cước 

Thuê bao trả sau phải hoàn tất cước phí tiêu dùng hàng tháng, nếu quá thời gian quy định nhà mạng sẽ tiến hành khóa 1 chiều sau đó sẽ thông báo thời gian nộp phí. Trường hợp bạn bỏ qua thông báo và chưa thanh toán khoản phí quy định sẽ bị khóa 2 chiều.

Đối với trường hợp này bạn có thể áp dụng cách mở khóa sau:

2. Trường hợp tự khóa 2 chiều sim 

Nếu trước đó bạn đã yêu cầu khóa sim 2 chiều để không bị làm phiền hoặc phát sinh cước trên sim có thể liên hệ trực tiếp tổng đài Viettel cham soc khach hang sau đó cung cấp số điện thoại, thông tin chính chủ đã đăng ký trước đó để nhân viên hỗ trợ mở khóa 2 chiều trên sim trả sau Viettel.

Sim của bạn đã bị khóa có thể sử dụng số điện thoại khác gọi đến tổng đài Viettel để được hỗ trợ.

» Xem thêm: Cách gọi tổng đài Viettel từ số ngoại mạng nên ghi nhớ

Trên đây là hướng dẫn cách mở khóa 2 chiều sim Viettel trả sau bạn có thể tham khảo và áp dụng. Chúc bạn thực hiện thành công và có thời gian trải nghiệm vui vẻ nhất!