Gia hạn gói cước VinaPhone là việc mà thuê bao nên biết để tiếp tục sử dụng Internet. Hiện nay, phần lớn các gói của VinaPhone đều được thiết lập ở chế độ tự động gia hạn. Do đó, bạn cần nắm rõ điều kiện và cơ chế gia hạn được chia sẻ ngay trong bài viết dưới đây!

QUY ĐỊNH GIA HẠN GÓI CƯỚC CỦA VINAPHONE
Việc gia hạn giúp người dùng duy trì ưu đãi liên tục mà không bị gián đoạn kết nối Internet hay cuộc gọi. Hiện nay, VinaPhone đang áp dụng 2 quy định gia hạn là tự động và thủ công. Chi tiết như sau:
1. Gia hạn tự động gói cước
Khi gói cước sắp hết hạn, hệ thống VinaPhone sẽ tự động kiểm tra:
- Thuê bao còn hoạt động 2 chiều.
- Tài khoản chính đủ tiền.
- Gói cước vẫn còn được hỗ trợ gia hạn.
Nếu đáp ứng đủ điều kiện, hệ thống sẽ tự động trừ cước để kích hoạt gói 4G trong chu kỳ tiếp theo. Đồng thời, bạn cũng sẽ được tổng đài VinaPhone gửi SMS thông báo gia hạn thành công.
Ví dụ: Bạn đang dùng gói 70.000đ/ tháng. Đến ngày hết hạn, tài khoản còn trên 70.000đ, hệ thống sẽ tự gia hạn mà không cần đăng ký lại.
2. Gia hạn thủ công gói cước
Gia hạn thủ công là cách người dùng chủ động đăng ký lại gói cước bằng SMS hoặc qua ứng dụng My VNPT trước khi gói hết hạn. Hình thức này thường áp dụng khi:
- Tài khoản không đủ tiền lúc hệ thống quét tự động.
- Muốn reset data sớm để có lại dung lượng mới.
- Gói không hỗ trợ tự động gia hạn.
- Muốn chủ động kiểm soát chi phí.
Cách đăng ký mạng Vina tháng giá rẻ hấp dẫn
HƯỚNG DẪN 2 CÁCH GIA HẠN GÓI CƯỚC VINAPHONE
Hãy chọn 1 trong những cách sau đây để gia hạn nhanh gói cước của VinaPhone mình đang sử dụng nhé!
Cách 1: Để hệ thống tự động gia hạn gói
Đây là cách đơn giản nhất và cũng là hình thức được đa số thuê bao VinaPhone sử dụng. Khi gói cước sắp hết hạn, hệ thống sẽ tự động:
- Trừ tiền trong tài khoản chính.
- Gia hạn thêm 1 chu kỳ mới.
- Cộng lại toàn bộ ưu đãi data, gọi thoại.
Ví dụ: Bạn đang sử dụng gói FUN100 giá 100.000đ còn khoảng 2 – 3 ngày. Lúc này, bạn hãy kiểm tra và nạp đủ 100.000đ vào tài khoản chính. Khi gói FUN100 hết hạn, hệ thống sẽ tự động trừ 100.000đ có sẵn để gia hạn gói cước trên sim.
Cách 2: Huỷ và đăng ký lại gói cước
Nếu gói cước bạn đang sử dụng chưa hết chu kỳ nhưng đã hết data ưu đãi thì bạn hãy nhanh chóng huỷ gói cước và thực hiện đăng ký lại, cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Soạn cú pháp huỷ: HUY Tên-Gói gửi 888 (miễn phí)
- Bước 2: Đăng ký lại gói bằng cách: Tên-Gói MO1 gửi 888 (miễn phí)
Ví dụ: Bạn đang dùng gói DGT10 giá 10.000đ có 1GB đã hết dung lượng nhưng chưa hết ngày. Hãy soạn HUY DGT10 gửi 888 để huỷ gói cước, sau đó nạp lại 10.000đ và soạn DGT10 MO1 gửi 888 để kích hoạt lại gói.
Nạp tiền Online Vina ngay tại nhà không cần thẻ cào
TẠI SAO KHÔNG GIA HẠN 4G VINAPHONE ĐƯỢC?
Rất nhiều thuê bao gặp tình trạng:
- Gói cước hết hạn nhưng không được gia hạn tự động.
- Không nhận lại data dù tài khoản vẫn còn tiền.
- Đăng ký lại nhưng hệ thống báo lỗi.
Thực tế, đây là lỗi khá phổ biến và có nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là những trường hợp thường gặp nhất mà chúng tôi tiếp nhận hàng ngày.
1. Tài khoản chính không đủ tiền
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến gói cước không thể gia hạn. Hệ thống chỉ tự động gia hạn khi:
- Tài khoản chính đủ đúng số tiền của gói.
- Thuê bao còn hoạt động bình thường.
Ví dụ: Gói FUN100 có giá 100.000đ/ tháng. Nếu tài khoản chỉ còn 95.000đ, hệ thống sẽ không gia hạn thành công. Khi đó, thuê bao thường nhận được SMS: “Thuê bao không đủ điều kiện gia hạn gói cước”.
2. Thuê bao bị khoá 1 hoặc 2 chiều
Nếu sim đang bị khóa chiều gọi đi, chặn 2 chiều hoặc chưa bổ sung thông tin chính chủ thì hệ thống có thể từ chối gia hạn gói cước. Đây là trường hợp khá nhiều người không để ý, đặc biệt với sim lâu ngày không sử dụng.
3. Gói cước ngừng cung cấp
Một số gói cước cũ đã ngừng đăng ký mới và không còn hỗ trợ gia hạn sau khi hết chu kỳ. Khi đó, bạn có thể tiếp tục dùng đến hết chu kỳ hiện tại. Nhưng sau khi hết hạn sẽ không được gia hạn lại nữa.
4. Thuê bao không còn thuộc đối tượng
Nhiều gói cước VinaPhone hiện nay chỉ áp dụng cho thuê bao nhận SMS mời đăng ký. Vì vậy có trường hợp bạn trước đây gia hạn bình thường. Nhưng sau một thời gian hệ thống thay đổi danh sách ưu đãi, dẫn tới bạn không còn nằm trong nhóm được áp dụng nữa.
5. Hệ thống gia hạn bị lỗi
Trong một số thời điểm như:
- Nghẽn hệ thống.
- Bảo trì mạng.
- Thuê bao vừa nạp tiền quá sát giờ gia hạn.
Hệ thống có thể quét thất bại dù tài khoản đủ tiền. Lúc này, thuê bao cần:
- Bước 1: Khởi động lại điện thoại.
- Bước 2: Kiểm tra lại tài khoản.
- Bước 3: Đợi khoảng 15 – 30 phút.
- Bước 4: Đăng ký lại thủ công nếu cần.
Cách kiểm tra tài khoản điện thoại VinaPhone để kịp thời nạp tiền trước thời điểm gia hạn
Tạm kết
Chỉ cần gia hạn 3G/4G VinaPhone thành công thì thuê bao bạn sẽ được tiếp tục truy cập mạng 4G với tốc độ cao nhất!