Trước khi muốn đến cửa hàng giao dịch Vinaphone để thực hiện bất kỳ giao dịch gì thì khách hàng cần phải nắm được lịch làm việc của cửa hàng Vinaphone nơi gần mình ở nhất để việc giao dịch trở nên thuận tiện nhất có thể như khi muốn thực hiện các thủ tục như: làm lại sim, đăng ký hòa mạng mới, thanh toán hóa đơn,…
Tuy nhiên, nhà mạng sẽ có những quy định chung phân chia theo khu vực Thành Phố lớn hoặc tỉnh nhỏ. Trước vấn đề chung này Dichvudidong.vn sẽ cung cấp cho khách hàng đầy đủ các thông tin chi tiết qua bài viết dưới đây.
Cách đăng ký 3G VinaPhone 30 ngày siêu nhanh
Cú pháp đăng ký gói BIG120 Vina chỉ 120K có 2GB/ ngày
Thời gian làm việc của các cửa hàng giao dịch VinaPhone
Lịch làm việc VinaPhone mới – chi tiết nhất năm 2024
Ngoài chú trọng đến về chất lượng của các gói cước 3G VinaPhone khuyến mãi và các dịch vụ GTGT thì hiện nay VNPT đã ngày càng mở rộng mạng lưới chăm sóc khách hàng trên toàn quốc. Cụ thể thời gian được phân chia như sau:
| Khu vực | Lịch làm việc |
| Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng… | Từ 8h00 – 19h00 hoặc 19h30 |
| Các tỉnh thành còn lại trên cả nước | Từ 7h00 – 19h00 |
Lưu ý:
- Ở các TP lớn thì hầu hết các điểm giao dịch sẽ KHÔNG NGHỈ TRƯA
- Một số điểm giao dịch ở TP lớn sẽ có thời gian làm việc đến 20h.
- Khi đến bất kỳ Điểm giao dịch nào thì bạn cũng nhớ mang theo CMND nhé! Nếu có những khiếu nại hoặc thủ tục không liên quan đến giấy tờ thì bạn có thể liên hệ tổng đài CSKH miễn phí từ VinaPhone để được nhân viên giải quyết nhanh chóng nhất.
» Xem ngay: Những thủ tục cần mang theo trước khi đến cửa hàng VinaPhone
Các số tổng đài VinaPhone bạn cần ghi nhớ
| Số tổng đài | Hỗ trợ | Cước phí |
| 18001091 | Giải đáp mọi thắc mắc cũng như tư vấn và hướng dẫn sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của VinaPhone cho khách hàng trong nước. | Miễn phí |
| Giải đáp về thông tin, dịch vụ, chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại, đại lý bán hàng và đội bán hàng lưu động. | Cước phí được tính theo quy định của nhà mạng mà khách hàng đang sử dụng |
| 9192 | Hỗ trợ cho khách hàng quốc tế bao gồm 4 loại ngôn ngữ: tiếng Hoa, tiếng Anh, tiếng Nhật và tiếng Hàn Quốc. | 200đ/phút |
» Xem thêm: Thứ 7, Chủ nhật cửa hàng Vinaphone có làm việc không?
Nắm được cụ thể thời gian làm việc của điểm giao dịch VinaPhone các bạn đã có thể sắp xếp công việc trong ngày hợp lý hơn khi có việc cần đến sự hỗ trợ trực tiếp của nhân viên chăm sóc khách hàng rồi nhé
