Bạn băn khoăn không hiểu tại sao Vietnamobile trừ 2k mỗi ngày? Làm thế nào để khắc phục? Lỗi này xuất phát từ người dùng hay do nhà mạng? Cùng Dichvudidong.vn đi tìm hiểu lời giải đáp chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!
Tình trạng sim Vietnamobile bị trừ tiền vô lý là bức xúc của nhiều chủ thuê bao hiện nay. Việc bị trừ tiền mỗi ngày sẽ khiến thuê bao của bạn bị hao hụt tài khoản nhanh chóng. Do đó bạn cần tìm ra nguyên nhân cũng như hướng xử lý để bảo toàn số dư di động thả ga liên lạc, đăng ký gói cước 4G Vietnamobile khi có nhu cầu.
Xử lý nhanh tình trạng bị trừ 2K mỗi ngày trên sim Vietnamobile
Tại sao Vietnamobile trừ 2k mỗi ngày?
Hiện nay việc dùng sim Vietnamobile bị trừ 2.000đ mỗi ngày có thể là do:
- Bạn đăng ký dịch vụ, gói cước theo ngày có cước phí 2k nhưng không hủy nên sau mỗi ngày hệ thống tự động gia hạn trừ phí.
- Hoặc cũng có thể gói cước không phải do bạn đăng ký mà khi kích hoạt sim đã được nhà mạng tự động đăng ký sẵn.
» Xem thêm: Nguyên nhân sim Vietnamobile trừ tiền vô lý đầy đủ nhất
Làm gì khi sim Vietnamobile bị trừ 2000đ mỗi ngày?
Trước tình trạng số dư thuê bao bị hao hụt mỗi ngày khiến nhiều người lo lắng đi tìm hướng giải quyết. Theo đó nếu bạn gặp phải trường hợp sim Vietnamobile bị trừ 2k/ngày thì hãy giải quyết theo hướng dẫn sau:
1. Tự động tra cứu dịch vụ Vietnamobile trừ tiền và tiến hành hủy
Để loại bỏ tình trạng sim Vietnamobile bị trừ 2k mỗi ngày bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Soạn tin nhắn tra cứu dịch vụ đang sử dụng: KTMO gửi 555 Hoặc KTMO gửi 345
- Bước 2: Sau khi gửi SMS thành công hệ thống sẽ phản hồi tin nhắn thông báo cho bạn dịch vụ đang sử dụng gồm:
- Tên gói/ dịch vụ đã đăng ký.
- Hạn dùng.
- Cú pháp hủy…
- Bước 3: Sau đó bạn kiểm tra xem dịch vụ nào có cước phí 2k/ngày và cân nhắc xem mình có nhu cầu dùng hay không để tiến hành hủy theo hướng dẫn.
» Tham khảo: Cú pháp hủy các dịch vụ trừ tiền Vietnamobile
2. Gọi tổng đài CSKH Vietnamobile để nhờ hỗ trợ
Nếu không có thời gian để tự tra cứu và hủy bạn có thể liên lạc đến tổng đài hỗ trợ miễn phí của Vietnamobile để được hỗ trợ. Bạn có thể gọi đến:
- Tổng đài Vietnamobile cho thuê bao nội mạng: 123 hoặc 789 (Miễn phí).
- Tổng đài Vietnamobile cho TB ngoại mạng: 0922789789 hoặc 0922123123 (Tính theo cước phí thuê bao sử dụng để gọi lên tổng đài).
Với bài viết trên mong rằng bạn sẽ khắc phục được tình trạng sim Vietnamobile bị trừ 2000đ mỗi ngày. Chia sẻ thông tin này đến với mọi người để có quá trình dùng sim hiệu quả nhé!