Viettel thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nạp thẻ hỗ trợ người dùng gia tăng số dư duy trì mọi hoạt động liên lạc, mỗi ưu đãi sẽ quy định những đối tượng tham gia khác nhau. Trước khi có thông báo liên quan đến khuyến mãi nạp thẻ, nhà mạng đều sẽ gửi tin nhắn đến khách hàng để chuẩn bị thẻ nạp. Tuy nhiên có không ít trường hợp người dùng không nhận được tin nhắn khuyến mãi Viettel và bỏ lỡ nhiều cơ hội. Bài viết sau sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân cũng như giải pháp khắc phục.
Nguyên nhân không nhận được SMS khuyến mãi của Viettel
Có nhiều lí do khiến bạn không thể nhận được tin nhắn khuyến mãi nạp thẻ của Viettel, chẳng hạn:
- Bạn chặn nhận tin nhắn từ tổng đài Viettel
- Tại thời điểm nhà mạng gửi tin nhắn khuyến mãi sim không liên lạc được
- Thuê bao không thuộc đối tượng tham gia
»Xem thêm: Các chương trình khuyến mãi nạp thẻ Viettel khác đang diễn ra
Cách xử lý lỗi không nhận được SMS khuyến mãi nạp thẻ Viettel
Nguyên nhân | Khắc phục |
Chặn tin nhắn từ tổng đài |
TC1 gửi 199
DK1 gửi 199.
|
Thuê bao không liên lạc được |
|
Thuê bao không thuộc đối tượng tham gia |
|
» Đừng quên: Đăng ký 3G Viettel khuyến mãi giá rẻ để lướt web thả ga
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã biết cách khắc phục lỗi không nhận được SMS khuyến mãi nạp thẻ Viettel để an tâm trải nghiệm.