Cách nạp thẻ bằng số seri qua My Viettel thế nào? Thẻ cào Viettel thường sẽ có hai thông tin về dãy là mã thẻ cào và số serial. Cả 2 dãy số đều có chức năng khác nhau, nếu vô tình làm mất số thẻ nạp khi đang cào, có thể dùng số seri để nạp được không? Bài viết sau Dichvudidong.vn sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc trên.

Cách nạp thẻ bằng số seri qua My Viettel

Nạp thẻ bằng số seri qua My Viettel có được không? 

My Viettel đang là ứng dụng hỗ trợ rất nhiều tiện ích cho khách hàng từ đăng ký 4G Viettel đến kiểm tra cước, lịch sử trừ tiền,…. Do vậy nhiều khách hàng thắc mắc có thể nạp thẻ bằng số seri qua My Viettel khi thẻ cào bị mất hoặc mờ số được không?

Rất tiếc, câu trả lời KHÔNG, hiện nhà mạng chưa hỗ trợ nạp thẻ bằng số seri qua My Viettel cũng như lấy lại mã thẻ bằng số serial trên ứng dụng này.

Nếu thẻ cào bạn mua về có mã QR, có thể nạp tiền vào tài khoản bằng cách quét mã QR trên ứng dụng My Viettel.

» Xem thêm: Cách kiểm tra thẻ cào Viettel nạp hay chưa bằng số seri trên My Viettel

Cách nạp tiền bằng mã QR trên My Viettel 

Hiện nhà mạng đã cho phép khách hàng nạp tiền bằng quét mã QR trên ứng dụng My Viettel trong trường hợp mất hoặc mờ số. Cách thực hiện cụ thể như sau:

• Bước 1: Từ điện thoại có kết nối 4G Viettel, đăng nhập vào ứng dụng thông qua tài khoản số điện thoại.
• Bước 2: Chọn Nạp tiền ⇒ Thẻ cào.
• Bước 3: Tại giao diện nạp thẻ cào, bạn sẽ thấy tùy chọn Mã thẻ cào để người dùng điền mã số thẻ vào hoặc dùng mã QR Code.
• Bước 4: Kích vào biểu tượng QR Code bên cạnh rồi sử dụng camera của điện thoại quét mã trên thẻ cào Viettel.
• Bước 5: Để kết thúc quá trình nạp thẻ bằng mã QR Vietel nhấn vào Nạp thẻ.

» Xem thêm: Cách đổi thẻ cào Viettel bị hỏng hoặc mất số nhanh nhất

Trong trường hợp thẻ cào không có mã QR, bạn có thể lấy lại mã thẻ cào bằng cách đến trực tiếp cửa hàng giao dịch Viettel để được nhân viên hỗ trợ đổi thẻ cào mới với giá trị tương đương.

Hy vọng qua bài viết trên, bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc nạp thẻ bằng số seri qua ứng dụng My Viettel thế nào? để an tâm.

» Xem ngay: Cách đăng ký 3G Viettel tháng, ngày giá chỉ từ 2.000đ