Có nhu cầu nhận thông báo cuộc gọi nhỡ, thuê bao cần đăng ký dịch vụ MCA VinaPhone. Tất cả cuộc gọi đến khi tắt máy đều sẽ được gửi đến bạn thông qua tin nhắn từ tổng đài 1020. Hãy theo dõi hướng dẫn chi tiết cùng những thông tin liên quan trong bài viết đây nhé!

MCA VINAPHONE LÀ GÌ? THÔNG TIN TỔNG QUAN

MCA (Missed Call Alert) là dịch vụ GTGT VinaPhone thông báo cuộc gọi nhỡ dành cho thuê bao di động. Dịch vụ giúp khách hàng biết được những cuộc gọi đến không thành công khi tắt máy, hết pin hoặc nằm ngoài vùng phủ sóng.

Ngoài tính năng nhận thông báo cuộc gọi nhỡ, MCA VinaPhone còn hỗ trợ:

• Nhận danh sách các cuộc gọi nhỡ qua SMS.
• Nhận thông báo cuộc gọi nhỡ qua Email.
• Cài đặt tin nhắn trả lời tự động khi không thể nghe máy.
• Thông báo cho người gọi biết khi thuê bao đã hoạt động trở lại.

Cách chuyển hướng cuộc gọi VinaPhone khi tắt máy, máy bận

HƯỚNG DẪN CÁCH ĐĂNG KÝ CUỘC GỌI NHỠ VINAPHONE

Hiện VinaPhone cung cấp nhiều gói cước MCA với chu kỳ sử dụng linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Tuỳ vào nhu cầu, thuê bao có thể chọn 1 trong các gói bên dưới đây:

Mỗi gói MCA VinaPhone đều có ưu điểm riêng. Bạn có thể lựa chọn theo nhu cầu sử dụng thực tế:

• Gói ngày (DKN): Phù hợp khi chỉ cần sử dụng trong thời gian ngắn.
• Gói tuần (DK): Tiết kiệm hơn so với đăng ký từng ngày.
• Gói tháng (DKT): Lựa chọn được nhiều khách hàng sử dụng nhất nhờ chi phí thấp, chỉ 10.000đ/ tháng.
• MCA Plus (DKP): Phù hợp với người thường xuyên có nhiều cuộc gọi nhỡ và muốn nhận đầy đủ thông tin chi tiết từ hệ thống.

CÁCH SỬ DỤNG DỊCH VỤ MCA CỦA VINAPHONE

Sau khi đăng ký thành công, bạn có thể chủ động theo dõi các cuộc gọi bị bỏ lỡ, cài đặt tin nhắn trả lời tự động hoặc nhận thông báo qua Email một cách tiện lợi.

1. Nhận thông báo cuộc gọi nhỡ chi tiết

Đây là tính năng cơ bản và được sử dụng nhiều nhất của dịch vụ MCA. Khi điện thoại tắt máy, hết pin hoặc ngoài vùng phủ sóng, hệ thống sẽ ghi nhận các cuộc gọi đến không thành công. Ngay khi thuê bao hoạt động trở lại, MCA sẽ gửi tin nhắn SMS thông báo:

• Số điện thoại đã gọi đến.
• Thời gian thực hiện cuộc gọi.
• Số lần gọi nhỡ từ cùng một thuê bao.

Bạn có thể tùy chọn cách nhận thông báo theo các cú pháp sau:

2. Gửi tin nhắn trả lời tự động

Trong trường hợp không thể nghe máy, MCA VinaPhone cho phép thiết lập các mẫu tin nhắn trả lời tự động. Khi có người gọi đến trong lúc thuê bao không liên lạc được, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn theo nội dung bạn đã lựa chọn.

Cách đăng ký: Soạn ND Số_Thứ_Tự_Mẫu_SMS gửi 1020

Một số mẫu tin nhắn phổ biến và cú pháp tương ứng:

Để hủy tính năng này, soạn: ND OFF gửi 1020

3. Nhận bản tin cuộc gọi nhỡ qua Email

Ngoài SMS, MCA còn hỗ trợ gửi thông tin cuộc gọi nhỡ đến địa chỉ Email đã đăng ký.

• Đăng ký nhận Email: EM Địa_Chỉ_Email gửi 1020
• Hủy nhận Email: HUY EM gửi 1020

4. Thông báo đã hoạt động trở lại

Khi điện thoại của bạn có sóng trở lại, hệ thống MCA có thể tự động gửi thông báo đến người đã gọi trước đó. Nhờ vậy, họ biết rằng bạn đã có thể liên lạc và chủ động gọi lại khi cần thiết.

Các cú pháp quản lý tính năng:

Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi VinaPhone đơn giản

CÚ PHÁP HUỶ CUỘC GỌI NHỠ CỦA VINAPHONE

Khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ, bạn nên hủy MCA VinaPhone để tránh phát sinh cước phí.

Để hủy dịch vụ cuộc gọi nhỡ VinaPhone, soạn tin nhắn theo cú pháp:

HUY gửi 1020

Sau khi gửi tin nhắn thành công, hệ thống sẽ phản hồi thông báo xác nhận hủy dịch vụ. Từ thời điểm đó, thuê bao sẽ không còn nhận được các tin nhắn thông báo cuộc gọi nhỡ từ MCA VinaPhone.

Tạm kết

Trên đây là nội dung chi tiết về dịch vụ cuộc gọi nhỡ mạng VinaPhone bạn có thể tham khảo và lựa chọn. Chúc bạn thực hiện thành công để không bỡ lỡ cuộc gọi quan trọng!