Gói cước ST60N mạng Viettel rất hữu ích với khách hàng khi có nhu cầu truy cập mạng tuy nhiên gói cước có tính năng gia hạn tự động khi hết chu kỳ nên rất nhiều khách hàng muốn biết thao tác hủy gói ST60N Viettel để tránh gia hạn khi không muốn sử dụng tiếp. Vậy có thể nhắn tin để hủy gia hạn gói cước được không? Có những cách hủy nào?
Để thuận tiện cho người dùng trong việc quản lý tài khoản và đảm bảo nhu cầu sử dụng khi tham gia gói ST60N nhà mạng đã triển khai cách hủy tính năng gia hạn và hủy hoàn toàn gói cước. Việc hủy gói rất dễ dàng, bạn có thể chủ động thực hiện bằng 1 trong những cách sau.
Hủy gói ST60N Viettel
Hướng dẫn hủy gói ST60N Viettel chính xác nhất
1/ Cách hủy gia hạn gói ST60N Viettel
Trường hợp bạn chỉ muốn sử dụng gói cước ST60N đến hết chu kỳ hiện tại, bạn không muốn gói cước tiếp tục gia hạn thì có thể thực hiện thao tác hủy tính năng gia hạn tự động của gói bằng cách:
- Bước 1: Gửi lệnh hủy gia hạn gói cước: Soạn HUY ST60N gửi 191.
- Bước 2: Hệ thống thông báo nhu cầu hủy gói cước bạn, nếu đúng bạn chỉ cần xác nhận thao tác hủy gói: Soạn Y gửi 191.
Sau khi bạn làm đúng theo 2 bước trên hệ thống sẽ gửi SMS thông báo hủy gia hạn gói ST60N thành công.
Những lưu ý khi hủy gia hạn gói ST60N:
- Cần phải thực hiện thao tác xác nhận hủy theo bước 2 thì mới có thể hủy thành công. Thời gian xác nhận là 10 phút quá 10 phút lệnh hủy sẽ không còn hiệu lực.
- Hủy thành công gói cước mọi ưu đãi vẫn được bảo lưu và sử dụng đến cuối chu kỳ.
- Thuê bao không được tham gia các gói cước data 3G mạng Viettel/ 4G khác khi còn chu kỳ của gói ST60N.
» Tìm hiểu thêm: Gói cước ST90N Viettel 120GB cước phí chỉ 90k/tháng
2/ Hủy hoàn toàn gói ST60N Viettel
Nếu bạn muốn hủy gói cức ST60N ngay lập tức do hết chu kỳ hoặc hủy để đăng ký 4G Viettel gói tháng các gói cước phù hợp hơn thì có thể thực hiện như sau:
- Bước 1: Gửi lệnh hủy hoàn toàn gói ST60N: Soạn HUYDATA gửi 191
- Bước 2: Hệ thống gửi SMS lại thông báo nhu cầu hủy gói cước bạn, nếu đúng bạn chỉ cần xác nhận thao tác hủy gói: Soạn Y gửi 191.
Tổng đài 191 sẽ gửi SMS thông báo thuê bao đã hủy thành công gói cước
Những lưu ý khi hủy hoàn toàn gói cước:
- Hủy thành công mọi ưu đãi còn lại sẽ bị hủy ngay. Nếu tiếp tục truy cập mà không có bất kỳ gói cước nào thì sẽ tính phí phát sinh theo quy định hiện hành của nhà mạng.
- Cần xác nhận hủy gói trong thời gian 10 phút. Quá 10 phút sẽ không còn hiệu lực hủy.
- Được phép tham gia các gói data khác ngay sau khi hủy thành công gói cước.
» Gợi ý: Những gói cước 4G Viettel tốc độ cao giúp thuê bao an tâm kết nối và tiết kiệm tài khoản
3/ Gọi đến tổng đài Viettel để hủy gói
Bạn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài Viettel để thực hiện hủy gói cước bằng cách:
- Cách gọi: Từ thuê bao muốn hủy gói gọi 198 ⇒ Gặp điện thoại viên và yêu cầu hủy gói trên hệ thống cho bạn.
- Lưu ý: Nên gọi từ chính số muốn hủy, nếu gọi từ các số khác bạn cần phải cung cấp thông tin đăng ký chính chủ thuê bao Viettel muốn hủy, các thông tin sử dụng liên quan…
» Xem ngay: Những cách gọi tổng đài Viettel dễ dàng nhất
Bài viết vừa hướng dẫn bạn cách hủy gói 4G ST60N Viettel 60k/tháng. Chúc bạn thực hiện thành công và luôn chọn được cho mình những gói cước kết nối mạng tốt nhất!