Dịch vụ Multisim Viettel giúp bạn có thể sử dụng 1 số điện thoại trên nhiều thiết bị. Tuy nhiên, khi muốn giảm số thiết bị sử dụng hoặc muốn ngưng sử dụng thì việc hủy Multisim Viettel là cách giúp bạn tiết kiệm 25k/tháng/sim.
Vậy làm sao để hủy 1 sim phụ hoặc hủy hoàn toàn dịch vụ. Có thể hủy qua kênh SMS được không? Nếu bạn đang sử dụng Multisim Viettel và có nhu cầu hủy gói nhưng chưa nắm rõ cách thức thực hiện thì có thể xem ngay hướng dẫn dưới đây.
Cách đk 4G Viettel tháng giá rẻ cho mọi sim
Hướng dẫn hủy dịch vụ MultiSim Viettel
Cách hủy Multisim Viettel chính xác nhất
Tùy vào nhu cầu bạn có thể chọn hủy Multisim với 1 hoặc 2 sim phụ hoặc hủy hoàn toàn dịch vụ. Dưới đây là chi tiết cách thức thực hiện.
1. Cách hủy Multisim Viettel bằng tin nhắn
Bạn có thể chủ động nhắn tin hủy dịch vụ bằng cách:
- Bước 1: Gửi lệnh hủy: Soạn HUY MULTI gửi 195
- Bước 2: Chọn sim cần hủy: Soạn X gửi 195 ( trong đó X là mã của sim mà KH muốn hủy dịch vụ)
Lưu ý khi hủy Multisim Viettel qua SMS:
- Được miễn phí SMS yêu cầu hủy gửi 195.
- Với khách hàng đăng ký 1 sim phụ thì hệ thống sẽ hỗ trợ hủy sim phụ đó và hủy luôn dịch vụ.
- Trong trường hợp, quý khách hàng đăng ký từ 2 MultiSIM Viettel trở lên thì sẽ được hướng dẫn hủy từng sim phụ đã kích hoạt. Trong SMS sẽ có chi tiết mã sim bạn có thể chọn và hủy. Việc hủy này chỉ hủy 1 sim đã chọn không làm ảnh hưởng đến các sim còn lại.
» Khắc phục: Lỗi sim Viettel không gửi được tin nhắn đơn giản
2. Hủy Multisim Viettel bằng cách gọi tổng đài 198
Nếu không thuận tiện trong việc gửi SMS thì bạn có thể liên hệ tổng đài Viettel để được hỗ trợ:
- Bước 1: Gọi tổng đài Viettel 198 => Nhấn phím 5 từ chính số sim chính của bạn.
- Bước 2: Cung cấp thông tin chính chủ sim và yêu cầu hủy dịch vụ Multisim, hủy 1 sim hoặc hủy tất cả.
- Bước 3: Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn hủy ngay trên hệ thống.
3. Hủy Multisim Viettel bằng cách đến cửa hàng
Bạn có thể trực tiếp đến của hàng của Viettel để được nhân viên hỗ trợ hủy gói cước trên hệ thống.
- Đến ngay các cửa hàng Viettel gần nhất đế hủy dịch vụ Multi sim.
- Cần cung cấp chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân và sim chính của Mutlsim, các sim phụ để hủy.
Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin và hỗ trợ hủy cho bạn. Thời gian hủy rất nhanh chỉ tốn vài phút. Tuy nhiên, tùy thuộc vào số lượng khách hàng tại quầy mà bạn có thể phải chờ.
Một vài lưu ý khi hủy Multisim Viettel
- Cước phí hủy dịch vụ Multisim Viettel là hoàn toàn miễn phí.
- Trong trường hợp, nếu hệ thống đã tính cước duy trì hàng tháng nhưng quý khách thao tác hủy MultiSIM Viettel thì cước phí sẽ không được hoàn trả.
- Mặc dù các thông tin về danh bạ, gói cước 3G hoặc gói 4G Viettel hay các dịch vụ khác của Viettel được đồng bộ trên tất cả các sim nhưng thao tác hủy MultiSIM Viettel không làm ảnh hưởng đến các dịch vụ mà quý khách đang dùng.
Chi tiết về 3 cách hủy dịch vụ Multisim Viettel đã được cập nhật tại bài viết. Bạn có thể truy cập Dichvudidong.vn để tìm hiểu thêm những thông tin hỗ trợ sử dụng di động hữu ích nhất!