Số tổng đài Viettel – Hotline CSKH Viettel 24/7

Tổng đài Viettel là kênh hỗ trợ khách hàng được nhà mạng đưa ra nhằm giúp quá trình sử dụng dịch vụ của quý khách hàng thêm tiện lợi. Các bạn có thể thực hiện gọi điện đến 1 trong các đầu số tổng đài Viettel hoặc đường dây nóng hotline dưới đây để được điện thoại viên hỗ trợ và tư vấn miễn phí khi sử dụng các dịch vụ như: 3G Viettel, nhạc chờ Imuzik, MCA… nhé !

Đầu số tổng đài Viettel cũng như đường dây nóng hotline được cung cấp và hoạt động liên tục 24/7, với mục đích giúp khách hàng giải quyết mọi vấn đề khó hiểu hoặc có nhu cầu khiếu nại cước phí trong quá trình sử dụng các sản phẩm dịch vụ do nhà mạng Viettel cung cấp.

tổng đài Viettel

Các đầu số tổng đài Viettel hỗ trợ khách hàng 24/7

Các đầu số tổng đài Viettel hỗ trợ khách hàng 24/7

1. Tổng đài Viettel hỗ trợ đa dịch vụ

  • Đầu số: 19008198 hoặc 198.
  • Cước phí khi thực hiện cuộc gọi đến tổng đài: 100đ/phút.
  • Sau khi thực hiện gọi đến 1 trong 2 đầu số trên hãy chọn:
    • Bấm phím 1:  Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.
    • Bấm phím 2: Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình.

Nếu bạn đang cần hỗ trợ vấn đề gì thì hãy chọn theo phím bấm theo hướng dẫn ở trên nhé!

2. Số tổng đài Viettel thông tin và báo hỏng dịch vụ

  • Đầu số: 1800.8198.
  • Cước phí thực hiện cuộc gọi đến đầu số này hoàn toàn miễn phí.
  • Sau khi thực hiện cuộc gọi đến đầu số của tổng đài thông tin và báo hỏng dịch vụ của Viettel bạn hãy làm theo hướng dẫn sau:
    • Bấm phím 1: Trả lời tự động tất cả các thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Viettel.
    • Bấm phím 2:  Báo hỏng dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.
    • Bấm phím 3: Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình (Gồm dịch vụ NextTV và truyền hình cáp).

Sau khi thực hiện gói số tổng đài của Viettel, bạn thực hiện bấm phímsẽ được gặp trực tiếp điện thoại viên và hỏi bất cứ câu hỏi hoặc vấn đề thắc mắc gì liên quan có liên quan đến sản phẩm dịch vụ mà Viettel cung cấp.

Các đầu số tổng đài Viettel

Đầu số Hotline chăm sóc khách hàng của Viettel

Đầu số tổng đài của Viettel chăm sóc khách hàng

  • Số tổng đài của Viettel tại miền Bắc:  0989.198.198.
  • Số điện thoại tổng đài Viettel tại miền Nam:  0983.198.198.
  • Cước phí mỗi khi thực hiện cuộc gọi sẽ được tính cước như đối với cuộc gọi thông thường.
  • Bạn có thể sử dụng thuê bao ngoại mạng để gọi đến đầu số hotline và nghe tư vấn các vấn đề về dịch vụ Viettel mà không phải nhất thiết là phải sử dụng thuê bao của mạng di động Viettel.

Ngoài ra hiện nay nhà mạng còn cung cấp thêm đầu số tổng đài của Viettel hỗ trợ đại lý 1789 nhằm giúp khách hàng có thể dễ dàng tìm được địa chỉ các điểm bán các thiết bị kết nối 3G và hướng dẫn cách đăng ký 3G Viettel trả sau, hòa mạng trả sau… trên toàn quốc.

Chỉ với một lần gọi đến đầu số tổng đài Viettel hoặc hotline là bạn sẽ được giải tỏa mọi vấn đề khó nghĩ và không lý giải được khi sử dụng dịch vụ di động đấy nhé!

Các bài viết khác

Khuyến mãi trả sau Viettel tháng 8/2017

Khuyến mãi trả sau Viettel tháng 8/2017 mang đến cho khách hàng cơ hội tận hưởng các tiện ích di động thiết thực nhất với cước phí siêu rẻ. Với cước phí chỉ từ 70.000đ/tháng bạn có cơ hội ...

Cách ứng tiền mạng Viettel từ 10k - 50k

Ứng tiền Viettel là một trong số các dịch vụ tiện ích của nhà mạng giúp cho người dùng có thể duy trì liên lạc với bạn bè, người thân khi tài khoản chính đã cạn nhưng chưa có điều kiện nạp ...